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ホーム > 横浜ロイヤルパークホテル施設利用規則 当ホテルでは、お客様に安全且つ快適にご利用いただくために、次のとおり施設利用規則を定めておりますので、ご遵守いただきますようお願い申し上げます。この規則をご遵守いただけない場合は、当ホテル内諸施設のご利用をお断り申し上げますので、予めご承知おきください。 1. 適用範囲 当ホテルの全施設(ご宿泊施設、ご宴会等施設、レストラン、バー、フィットネスクラブ、クローク、ロビー、車寄せ、敷地等すべてを含みます。以下総称して「当ホテル内諸施設」といいます。)ご利用の来館者に適用させていただきます。ただし、宿泊約款、ご宴会・催事規約等に本規則と異なる規定がある場合は、当該規定が優先します。 2. 火災予防及び保安に関すること (1)喫煙場所以外での喫煙はお断りいたします。 (2)バックヤード、非常階段、機械室などお客様用以外の施設に立ち入らないでください。 3. お預り品、お忘れ物等の取り扱いに関すること (1)お預り品の保管は、原則お預りの日から3ヶ月間経過後は、処分させていただきます。 (2)お忘れ物、拾得物の処置は法令に基づいてお取り扱いさせていただきます。 4. 反社会的勢力等の施設利用の禁止に関すること (1)次に掲げる組織、個人については、当ホテル内諸施設のご利用をお断りいたします。 (a)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体及びその関係者 (b)暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体の関係者 (c)反社会的団体、反社会的団体員及びその関係者 (d)暴行、傷害、脅迫、恐喝、威圧的不当要求及びこれに類する行為が認められる場合 (e)心神耗弱、薬物等による自己喪失などご自身の安全確保が困難であったり、他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがある者 (f)下記5の「その他禁止事項」について、当ホテルより注意を受けて直ちにその行為を止めなかった者 (2)前(a)ないし(c)に該当する場合は、その時点以降、一切のご利用をお断りさせていただきます。 5. みなとみらいの喫煙のお部屋 おすすめホテル・旅館 宿泊予約は [一休.com]. その他禁止事項 (1)当ホテル内諸施設で、高声、放歌または喧騒な行為等、他のお客様にご迷惑となる行為。 (2)当ホテル内諸施設に、他のお客様のご迷惑になるものをお持ち込みになること。 (a)犬、猫、小鳥等の動物、ペット類全般(但し、盲導犬、介助犬等は除く)。 (b)発火または引火しやすい火薬や揮発油類、危険性のある製品、悪臭を発するもの、著しく多量な物品、その他法令で所持を禁止されているもの等。 (3)当ホテル内諸施設で、賭博や風紀、治安を乱すような行為。 (4)当ホテル内諸施設で許可なく広告・宣伝物の配布や物品の販売、営業行為等をすること。 (5)当ホテル内諸施設で許可なくビラ等の配布、署名活動等の行為をすること。 (6)廊下やロビーなどに所持品を放置すること。 (7)当ホテル内諸施設の諸物品を他の場所へ移動したり、館外に持ち出したりすること。 (8)当ホテルの建築物や諸設備に傷や異物をつける等、現状に変更を加えたりすること。 (9)当ホテル内諸施設に、街宣車、改造車、他のお客様に不安感を及ぼしたりご迷惑となるおそれがあると当ホテルが判断する風体や車両等で、来場または駐停車すること。 (10)その他当ホテルが不適当と判断する行為。 附則 本規則は、平成19年3月1日より施行します。 (制定)平成19年3月1日 (改定)平成20年8月1日
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Q1 横浜ロイヤルパークホテルではどのような対策をしていますか? 当ホテルでは新型コロナウイルス感染拡大防止策としてお客様と従業員の安心・安全な環境を守るため、下記の対策を講じております。 〔新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への取り組みについて〕 Q2 日程の変更は可能ですか? 可能です。 新型コロナウイルス感染症の影響に伴い日程を変更される場合は、通常の『ご結婚披露宴規約』とは別に特別措置を設けております。 但し、打ち合わせのタイミングによっては、実費/実損害費(※1)が発生する可能性がございますので、ご了承願います。詳しくはブライダルサロンへお問合せください。 (※1) 招待状、衣裳関連販売物、美容施術済み商品、司会者指名料等 Q3 日程の変更には回数の制限はありますか? 新型コロナウイルス感染症の影響に伴う日程の延期・変更であれば、回数の制限はございません。但し、打ち合わせのタイミングによっては、実費/実損害費(※1)が発生する可能性がございます。また変更される日程によっては商品内容や料金体系が変わる可能性がございますのでご了承願います。 Q4 披露宴の取り消しをする場合、キャンセル料はかかりますか? 横浜ロイヤルパークホテルについて質問です。お部屋は禁煙ルームを予約しました。... - Yahoo!知恵袋. 『ご結婚披露宴規約』に準じてキャンセル料を頂戴いたします。 『ご結婚披露宴規約(2019. 11. 19改定)』の詳細は こちら をご確認ください。 改定前にご成約されたご両家様に関しましてはブライダルサロンへお問い合わせください。 Q5 成約後の規模縮小(会場変更)は可能ですか? 但し、打ち合わせのタイミングによっては、実費/実損害費(※1)が発生する可能性がございますので、ご了承願います。 また、ご招待者様の人数を二部に分けて、パーティーを開催することも推奨させていただいております。詳しくはブライダルサロンへお問合せください。 Q6 披露宴の打ち合わせは、来館が必要ですか? ご来館いただかずに、電話・メール・オンライン(ビデオ通話)など非対面での打ち合わせも可能でございます。 また、ご来館いただいた場合でもブライダルサロンでは、お客様がより安心してご利用いただけるよう、各席の間隔を空け、飛沫感染防止としてアクリルパーテーションを設置する等、環境整備に努めております。 Q7 二部に分けての披露宴も可能ですか? ご親族様、ご友人様等、それぞれのご招待者様の人数帯に合わせて、パーティーのスタイルをご提案いたします。詳しくはブライダルサロンへお問合せください。 Q8 披露宴の推奨人数はありますか?
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支払い方法にQR決済は利用できますか? ご宿泊やレストラン、ご宴会・ウエディングでのお支払いに、QR決済をご利用いただけます。 ご利用可能なQR決済は、ALIPAY / WeChatPay / LINEPay / メルペイ / 楽天ペイ / PayPay / d払い / auPay でございます。 パブリックスペースで喫煙できる場所はどこですか? 2階・3階にございます。 ※3階はご利用いただけない場合もございます。 東京駅からタクシーで何分でいくら位かかりますか? 道路の混み具合にもよりますが、約10分で、¥1, 000位でございます。 東京シティエアターミナルへの行き方、バスの運行時間、所要時間、料金など教えてください。 正面玄関を出て左の建物で、ホテル2階から専用通路もございます。 東京シティエアターミナルの本館1階が羽田空港への出発ロビー、本館3階が成田空港へ向かう出発ロビーです。 ※当面の間、成田空港へ向かう出発ロビーは本館1階へ変更となります。 羽田空港までの所要時間は約25分、約30分間隔で運行。 成田空港までが約55分、10分から15分間隔で運行。 料金等の詳細については東京シティエアターミナルの ホームページ をご覧ください。 車椅子の貸し出しはありますか? 1階ベルデスクにてご用意しております。 駐車場はありますか? 高さ制限はありますか? 施設情報｜横浜ランドマークタワー. 当ホテル地下1階~地下3階にございます。高さ制限は2. 3mまででございます。 駐車場の料金はいくらですか? 30分¥300でございます。当ホテルご利用の際は、優待がございますので、ご確認ください。 ※表示価格には消費税が含まれます。 携帯電話の充電器はありますか? 1階ロビーに有料のコイン式充電器がございます。 外国人向けの観光バスは発着しますか? 外国人向けの観光バスツアーの出迎えはございます。バスツアーのご予約はアシスタントマネージャー、フロント、ベルにて承っております。ツアー終了後のホテルへの送りはございませんので、ご了承ください。 東京駅からの送迎バスはありますか? 有料ですか? 当ホテルへの送迎バスはご用意ございません。地下鉄、タクシーなど公共交通機関をご利用ください。 車で高速を利用した場合は、どこで降りればいいですか? 上野・池袋・銀座方面・向島・錦糸町方面からお越しの場合 →箱崎インターチェンジをご利用ください。箱崎ランプもしくは浜町ランプが便利です。 羽田・成田・浦安方面からお越しの場合 →箱崎インターチェンジをご利用いただくか、混み合っている場合は、1つ手前の福住で高速をお降りいただき、一般道を首都高に並走されてこられる方が、スムーズにご到着できる場合がございます。 お問い合わせ お電話でのお問い合わせ ☎ 03-3667-1111(代表) 掲載の写真は実際と異なる場合がございます。 All rights reserved, Copyright(C) Royal Park Hotel Co., Ltd.