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「この仕事はアナタにお願いしたい」 選ばれる人の共通点は?
スケジュールを把握できていますか? 相手からきた連絡を放置していませんか?
トップ レビュー "「一緒に働きたい」と言われる"人の仕事術とは? 一緒に働きたい人がいる職場の価値は想像以上に高い理由. 電話応対やビジネスメール… 職場や取引先で印象をアップさせる方法 仕事術 公開日:2021/5/14 『「一緒に働きたい」と言われる人の仕事術』(aya/自由国民社) 「仕事のデキる人」と「一緒に働きたい人」は違うものだ。前者は一朝一夕にはいかないだろうが、後者はちょっとしたコツでなれるかもしれない。 『「一緒に働きたい」と言われる人の仕事術』(aya/自由国民社)では、インスタグラムで自身の経験を基にした投稿で人気を博すOL・ayaさんが、職場や取引先での印象をアップさせる方法や、仕事がスムーズに進む気遣いなどの仕事術を教えてくれる。営業系のOLさんなだけあって「こういうことを知りたかった!」と感じるお役立ち情報が満載だ。 自分自身も相手も思いやる! 丁寧さが伝わってくる仕事術たち ayaさんの語り口は、とても丁寧だ。インスタの投稿同様、読み手に伝えようという気持ちが伝わってくる。それは仕事術でも同じ。終始同僚・上司・取引先への細やかな気遣いに満ちている。例えば、電話応対後のメモについて。 advertisement 電話を完璧に取次ぐ自作メモ 付箋に一から手書きをするメモでは毎回大変です。 私は時短のために、自作の取次メモを作って活用しています。 第1章「簡単にできる! オフィスでの印象アップ」にさらりと書いてあったが、過不足なく電話メモを取るために自作で用意するなんて、なかなかできることではない……。こうした気遣いのすべてをマスターするには時間がかかりそうだが、ひとつひとつは難しくない。心がければ明日からできそうなことばかりなので、きっと試してみたくなるはずだ。 ayaさんの「丁寧さ」は自分自身にも向かう。家事や料理をストレスなくこなす方法、自分への「ごほうび」のあげ方など、メンタルや美容のケアも、すぐに役立つ、実用的な内容がずらりと並んでいて頼もしい。 意外と知らないし、いちいち調べると大変なパソコン術も見逃せない とにかく全編しっかりとしたお仕事テクニックが満載で、優しい気遣いも仕事もデキる先輩からマル秘ノートをお借りしたような気分になる。 誤字脱字のないビジネスメールはどうやって作るのか。人に聞きづらいけど遭遇してしまったピンチの対応法に、早く正確な文書を作る裏技。一瞬ですべてのウインドウを最小化するなどのパソコンの時短ワザなど、意外と知らない上にどれも調べると意外と時間がかかることがすっきりまとまっていてわかりやすい。 特に、ayaさんがよく使うショートカットキー5選やショートカットキー一覧は、新人さんはもちろん、中堅社員も勉強になるだろう。改めてチェックしたら「えっ?
若手時代、先輩や上司から、 「俺たちは仕事をしているのであって、お友達じゃねーんだよ」 と言われたことが何度もありました。 こちらとしても、その人をお友達にしたくもありませんし、お友達だと思ったこともありません。 同じようなことを、 ドヤ顔 で言われた経験はありませんか? 要は、「仕事は成果がすべてで、そのために我々はプロとして集まり、働いている」 という仕事上の関係であること。 そして、「 成果のために仕事をしているのだから、つべこべ言わずに命令に従え、好き嫌いの感情が入る余地は無い」 ということを主張しているのでしょう。 或いは、 言いたい放題言ったり、理不尽な扱いをしたりする言動を正当化 しているのかもしれません。 職場で成果を出すことは、言うまでもなく大変重要な要素です。 具体的な目標数値として、各人に細かく割り振られることもあるでしょう。 しかし、本当にそれだけを追い求めていくのが求められる姿でしょうか? さらに自分が求める姿でしょうか?
1クリエイターなど総勢3000名を超える。この特別丁寧に接しなければならない顧客との交流で磨かれたスキルと「東京・名古屋・大阪」の現場勤務で身につけたリアルな経験を組み合わせた、独自の「誰でも使える気配り術」に定評がある。 著書に、『気配りの正解』(ダイヤモンド社)『<落ちこぼれでも3秒で社内エースに変わる!>ぶっちぎり理論38』(ダイヤモンド社)、『逆境を活かす! 就活面接「エモロジカル理論」2015年度版』(実務教育出版)『1秒内定面接術」』(インプレス)など。これらの実績を買われ全国の大学や企業から講演・研修依頼が殺到。新聞・雑誌などメディア露出は50回以上。「世界からキャリアの悩みをなくすこと」をミッションとする。 EDIT&WRITING:青木典子 #ビジネスマナー #後田良輔