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どれだけ報連相をさせるんだい? 上司に対して報連相する為の業務が多すぎます。 報連相するための仕事が増えすぎてしまって、報連相が仕事になっています。やるべき事は報連相ではなく、成果を上げることです 報連相をすることが業務なんですか?
社会人になると必要となることのひとつに「報・連・相(ほうれんそう)」があります。「報は報告」「連は連絡」「相は相談」のことです。組織内で仕事を効率的に進め、情報共有を促進し、生産性の向上を図るには、「報・連・相」ができる、風通しのいい職場環境が重要になってきます。今回は「報・連・相」の押さえるべき重要なポイントについて解説します。 「報・連・相」とはどんな意味? なぜ社会人のマナーとして「報・連・相」が重要になるのかを考えてみましょう。会社では、いろいろな人がそれぞれの役割を担って働いています。扱っている仕事の内容、積み重ねてきた経験、抱えている課題や問題点がひとりひとり違うので、情報を共有することで全員がより大きな力を発揮できるようになるのです。それを可能にするのが「報・連・相」です。 ◆報告 「報告」とは、上司からの指示や命令に対して部下が仕事の進捗状況や結果などを知らせることです。上司には毎日部下からさまざまな事案や事例が「報告」されます。それにより、上司はいろいろな情報を総合して意思決定をすることができるのです。そのため「報告」は適切なタイミングで行うことが重要となります。 ◆連絡 「連絡」とは、関係者に簡単な情報を知らせることです。「報告」と違い、誰もが発信者であり受信者にもなりえます。また自分の意見は入れずに、正確な事実のみを簡潔かつ迅速に伝えることが求められます。 ◆相談 「相談」とは、困難な状況に陥ったり判断に迷ったときに、上司や先輩、同僚など周囲に参考意見をうかがい、アドバイスをもらうことです。特にスピードを求められるような仕事の場合は、ひとりで解決しようとせずに、早めに周囲に相談することが大事になります。意外なところから意外なヒントが得られるなど問題解決の早道になることも。 「報・連・相」を効果的にする方法とは?
みなさん、「報連相」ってご存知ですか? おそらく多くの人が、学校の先生や部活の先輩、会社の上司等から「報連相を徹底しなさい」と一度は言われたことがあるのではないでしょうか。「正直、報連相なんて面倒だし別に適当にやってればいいか」なんて考えていませんか? これからは｢報･連･相｣より｢確･連･報｣が効く | 上司と部下の常識･非常識 | 東洋経済オンライン | 社会をよくする経済ニュース. 報連相ができていないと、その人への評価が下がるだけでなく、全体としてのパフォーマンスにも悪影響が及び、結果的に他人にも迷惑が掛かってしまいます。ビジネスのシーンにおいて、報連相の徹底は大変重要なのです。そこで今回は、その「報連相」の意味や重要性について学んでいきましょう。 ▼こちらもチェック! 「働き方タイプ」診断 ◆報連相(ほうれんそう)ってどういう意味? ではそもそも、「報連相」とはどのような意味なのでしょうか。もしここで野菜の「ほうれん草」を連想した人がいたら、要注意ですよ。報連相とは、「報告」、「連絡」、「相談」のそれぞれの頭文字をとった造語を指します。「報告」とは、上司や先輩からの指示や依頼に対して、その状況や結果を伝えることです。「連絡」とは、そのときどきに応じた必要な情報を伝えることです。「相談」とは、直面した課題に対して上司や先輩から指示・判断やアドバイスをもらうことです。「なんだ、こんなことか」と思うかもしれませんが、普段から当たり前に行えている人は少ないのではないでしょうか。 ◆報連相の重要性とは では、なぜ報連相を徹底することがそんなに大切なのでしょうか。一言で言えば、「損失を最小限にするため」です。例えば、重要な案件にチームで取り組んでいるとき、誰かが報告や連絡を怠ってしまったら、その状況や情報を他の人達は知ることが出来ません。また、困っているときに誰にも相談せず一人で抱え込んで失敗してしまった、ということもあり得ます。こうなってしまったとき、そのチームとしてのパフォーマンスや成果は著しく低下してしまいます。報告・連絡・相談というちょっとしたコミュニケーションが不足してしまうことで、自分だけでなく他者へも損失を与えてしまうのです。
( 相談 )」 B:「ソラ・アメ・カサ」の場合 「先月のクレーム件数を確認したところ、お客様から10件のクレームがありました( ソラ:事実 )」 「この数字は、 2ヶ月前と比較すると倍の件数となっています。おそらく、先月新商品を発売したことが原因だと考えられ、今月も増加か横ばいになると予想されます( アメ:解釈 )」 「一度、クレーム内容を精査し、先月の新商品の問題点を探りたいと考えていますがいかがでしょうか?
報連相を徹底することはデメリットのほうが大きいような気がしますよね。僕も新入社員の頃、報連相の徹底を強要されていました。 とにかく細かく報連相をすることの無意味さを身に染みて痛感しました。 報連相とは、部下ではなく上司が部下にするものです ぶうたろ 上司のテメーが報連相しろや 会社は上にいくほど、情報をもっています。事業の方向性や計画など部下は知りません。 上司が下の人に対して、会社がどうなっていくのか、何がしたいのか、今どうなっているのか報連相しないのに、部下は何を目指せばいいんですか? これをしないのに、部下には報連相しろと言う。何をベースに部下は報連相すればいいのか不明です。 さるたろ 良い組織ほど上司から部下に報連相してるよ 上司が部下に報連相をすることで、部下は勝手に動いてくれます。 上司が、細かく報連相を怠っているから上手く会社が回っていかないんです。 部下からのムダな報連相を一掃して、上司から部下に対して報連相をしてあげて欲しいなって思います! っという事でもっと自由に個性を出せる環境をつくっていきましょうよ 今、仕事や転職で悩んでいるなら、エージェントのアカウントを作っておくと役に立ちます。 下記、おすすめの転職サポート会社を載せておきます。 どれも完全無料で利用できるので早いうちから行動しておこう! タブを押すと変わります 20代の転職 30代の転職 エンジニア転職 下記自己分析ツールがあるので 時間があったら無料なのでやってみてください 自分の強みを発見!! (無料) 800万人が利用する リクナビNEXT が提供している 自分の強みを診断してくれる有益ツールです。こんな感じです↓ 無料なのにしっかり分析 してくれ、後の就活にも使えるし、企業のエントリー時に使えるのでかなり役立ちます。 3分ほどで登録をすると無料で利用できます 登録手順がわからない方は→ コチラ
報連相の目的や意味をお伝えしましたがまめな報告・連絡・相談は信頼のアップにもつながります。 逆に、正しく行わないと信頼を失ってしまいます。 ぜひ、信頼を得られるような報告・連絡・相談を意識していただけたらと思います。
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