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交通事故の相手から連絡がない! 被害者ができる対処法とは | 交通事故治療マガジン

(笑) なこともありました。 これらは私の事故体験談の一例にしか過ぎないんですが、全部違う事故の件なので、いかに保険会社の対応に不満を感じる人が多いかが、わかってもらえると思います。 ではなぜ保険会社の中には、こういった対応の悪さが生まれてしまうのでしょうか。 保険会社の対応がヒドすぎるのはなぜ? !仕事の1つでしかない示談交渉の現実 このように、被害者目線ではなかったり、全然親身になって対応してくれなかったり、保険会社の対応には不満を感じている人がとても多いのですが、なぜこのようなことになってしまうのでしょうか。 そもそも保険会社の対応が悪いというよりは、その保険会社の担当者にも左右されるところはあると思います。 例えば同じコンビニでも各店舗によって店員さんの質は良し悪しがありますし、保険でもどんな担当者があたるか、多少運みたいなものはありますよね。 しかし、それ以前の大前提として、私たちにとっては自分の損害賠償や今後の後遺症など、 人生にまで影響しそうな示談交渉でさえ、保険会社の人からしたら単なる仕事の中の1つでしかない んです。 というのも、保険会社といえど営利企業にかわりはないため、いかにして慰謝料などの被害者へのお金の支払いを低く抑えるか、ということを第一に考えられているんです。 これでは、少しでも納得出来る金額の損害賠償がほしいと思っている私たち被害者と、いかに支払いを抑えるかを目的としている保険会社との間に、 被害者が本当に納得出来る示談交渉がされるはずがない な... と私は思います。 保険会社が親身な対応をしてくれないときどうする?対処法は?

交通事故の被害に遭ったらすぐにやるべきこととは?事故発生後の各種手続きと流れ | 交通事故弁護士Sos

道路交通法 (第72条1項) では、交通事故が発生したとき、 直ちに負傷者の救護と危険防止措置を行い、警察へ連絡する ことが、自動車の運転者に義務づけられています。 自動車保険約款 (普通保険約款第20条) では、事故の日時、場所、概要を直ちに保険会社に連絡することが、保険契約者・被保険者・保険金請求者に義務づけられています。 どちらも同じく「直ちに」です。保険会社への連絡は、いつ、どのタイミングで行えばよいのでしょうか?

こんなときどうする?!相手がいない・わからない交通事故! | 宮前まちの整骨院|神奈川県川崎市宮前区宮前平 田園都市線「宮前平」駅より徒歩6分 腰痛、肩こり、猫背矯正

質問日時: 2013/11/11 20:03 回答数: 4 件 10月18日に私が自転車で相手が車で交通事故に遭いました。一応警察は呼んで、相手も次の日に「保険会社対応にする」と連絡があったので待っていたのですが、全く保険会社から連絡がないので不安になり、今日、本人に連絡したら「あなたから連絡が来たら保険会社から連絡がいく」と言ったといわれもしかして相手がちゃんと連絡していないのではと大変不安です。左肩を強打しており、服を着ることはなんとかできるのですが、肩をまわすのも無理な状況で病院にも行っていないのでちょっとパニックになっています。まずは自費で病院に行っても大丈夫なのか?保険がきくのか?それとも保険会社からの連絡を待てばよいのか?相手がもし保険に入ってなかったら?どなたかそういう経験や知識があるかたのお知恵を貸していただければと存じます。 No. 4 ベストアンサー 回答者: go3776 回答日時: 2013/11/11 20:48 まず、なぜ当日すぐ救急車で病院に行っていないのですか。 どうして誰も救急車を呼んでいないのですか? 相手の自動車保険会社名を聞きましたか。 保険会社を聞いて、事故の日時、相手の氏名を確認し、すぐに病院に行き、交通事故での受診と伝えてください。病院には相手の保険会社と担当者名を伝えれば、治療費は保険会社から病院に支払われます。 事故の状況もよくわかりませんが、とりあえず過失割合があっても、けが人の救護は第一で、車の自賠責保険で治療費は出ます。 相手本人ではなく、相手の保険会社担当者と連絡を取り、治療にあたってください。この場合、整骨院などではなく、整形外科など、レントゲンの取れる病院にきちんとかかりましょう。日数がたってしまえば、事故による不調か、あるいは別のことでけがをしたか判別がつかなくなります。このような交通事故の処理は本来ありえないことなので、早急に手続きをするべきです。 ご自分の体の不調を黙っていても誰も治してくれません。一日も早く治療しましょう。お大事にどうぞ。 2 件 この回答へのお礼 一番分かりやすい回答ありがとうございます お礼日時:2013/11/11 21:27 No. 物損事故から人身へ、保険会社から連絡がこない - 弁護士ドットコム 交通事故. 3 globef 回答日時: 2013/11/11 20:42 >まずは自費で病院に行っても大丈夫なのか? 本当に怪我をしていますか? 普通 怪我をした場合 痛いので 病院に自費だろうがなんだろうが行きますよ お金が心配なら とりあえず、 健康保険証を使って治療を受けるのです。 ※第3者の行為によってケガを負った被害者の治療費は、 加害者が負担すべきものですが、被害者は、一旦は公的医療保険を 用いて治療を受けられます。 … >それとも保険会社からの連絡を待てばよいのか?

交通事故の相手から連絡がない! 被害者ができる対処法とは | 交通事故治療マガジン

保険会社の対応が悪い・連絡がない(遅い)場合どうする?対処法は? 任意自動車保険とは、強制加入である自賠責保険保険とは異なり、加入は任意の自動車保険で、交通事故をしたときに、必ずというほど関わらざるを得ないのが、任意自動車保険です。 現在、数多くの任意保険会社がありますが、それぞれの任意保険会社がさまざまな特約やロードサービス、事故対応などに力を入れていますね。 最近では、CMなどで"事故対応満足度"などというものをよく見かけますが、この事故対応満足度や顧客満足度などの評価ランキングなどは、実際のところどうなのでしょうか。 「保険会社の対応が悪すぎる!」こう感じている人は想像以上に多い!

物損事故から人身へ、保険会社から連絡がこない - 弁護士ドットコム 交通事故

自動車の修理費の見積もりがとれたり、交通事故の怪我による治療が終了したりすると、示談交渉に入ります。 被害者自身にも過失のあるような交通事故においては、 示談代行サービス により、ご自身の保険会社が相手方との示談交渉を進めてくれます。 多くの場合はご自身の保険会社側から申し出てくれるので、被害者の側で申請などを行う必要はありません。 ただ、注意点として弁護士に依頼するよりも 示談金が低くなる傾向があります 。 もしもより高額な示談金を望まれる場合は、示談代行サービスではなく弁護士へ依頼することもご一考ください。 交通事故で保険会社の示談代行サービスが使えない場合とは? なお、被害者に一切過失の無い もらい事故 の場合は、加入している保険会社の示談代行サービスを使うことはできません。 具体的には、自動車で信号待ちをしていたところ後ろから追突されたとき・信号無視の車にぶつかられたとき・センターラインをオーバーしてきた対向車にぶつかられたときなどが「もらい事故」に該当します。 そのような場合は、被害者個人で相手方と示談交渉していくことになります。 もしも示談交渉において、困った点やわからない点が生じたら「何を交渉したらいいのか」「不利な条件を出されていないか」などの点を、保険会社に相談にのってもらうことはできます。 実際のところは個人で法律的な交渉をこなすのは困難であるため、弁護士に示談交渉の依頼を行う方が多いようです。 (3)保険金請求の際の保険会社への対応 通常、交通事故で車が壊れたり怪我を負ったりしたら、交通事故の相手方から保険金を受け取るのが一般的です。 ですが、保険の内容によっては自身の保険会社から以下のような保険金を受け取ることもあります。 車両保険 自身の車の修理費などを補償 人身傷害保険 自身の治療費など心身の損害全額*を補償 搭乗者傷害保険 人身傷害保険に加えて一定金額を補償 *保険金額の範囲 その際の保険会社への対応は、どのようになっているのでしょうか。 車両保険を受け取るときは? 車両保険とは 交通事故・一部の自然災害・盗難などにより発生した自動車の損害を、保険金額の範囲で補償する保険 通常、交通事故で破損した車の修理費用は交通事故の相手方に支払ってもらえます。 ですが相手方保険会社との交渉がうまくいかなかったり、あるいは示談金の支払いが滞っていると、事故にあった車の修理費が受け取れないことがあります。 もしもご自身で 車両保険 に加入しているのであれば、そこから車の修理費用を補償してもらうこともできます。 車両保険による修理費などの支払いは、被害者本人に過失があっても保険金額の範囲であれば全額支払われます。 利用する際は、以下のような手順をとります。 自動車の修理費用の見積もりを出す 保険金請求書・修理見積書・事故証明書・事故車両の写真などを保険会社に提出 保険会社から修理工場(または被害者本人の口座)に修理費用が支払われる なお、車両保険を利用することでご自身の保険の等級がダウンしたり、保険料が上がるなどのデメリットが生じることもあります。 また、 自損事故 や 当て逃げ 、車庫入れの失敗や地震による損害などは、各保険によって補償されないことがあるので注意が必要です。 人身傷害保険を受け取るときは?

このトピを見た人は、こんなトピも見ています こんなトピも 読まれています レス 60 (トピ主 1 ) のん 2016年1月18日 05:40 ひと 先日、後続の車に追突されました。 すぐに警察を呼び、100%後続車が悪いということで処理されました。 詳細は省きますが、急停車や急な車線変更など、もちろんしていません。後続車の不注意です。 強い衝撃ではなかったのですが、車の修理代はもちろん、念のため病院にもいくことを伝え、連絡先を交換して別れました。 翌日には自動車保険会社から連絡はあり、車の修理も通院についても適切に処理されました。 が、事故を起こした本人からはお詫びの連絡がありません。 なんとなく、 ・保険会社に連絡したので、修理代や通院費については保険会社から連絡があります。 ・その後、お身体は大丈夫でしたでしょうか? ・この度は申し訳ありませんでした。 くらいの連絡があってもいいものではないかとおもったのですが、こんなものなのでしょうか?