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2020. 07. 17 2020. 16 Macでアプリのアップデートをしようとしたら、こんなメッセージが出てアップデートができない。。。 メッセージ Appをアップデートできません ○○は、返金されたか別のApple IDで購入されたものであるためアップデートできません。 こんなお悩みを解決します! モバイルSuicaアプリのアップデートができません。 | モバイルSuica よくあるご質問：JR東日本. 私もMacBookで、このメッセージが出てしまいました。 対象のアプリは「Pages」と「Keynote」。 アップデートをしなくても、使えることは使えるのですが、アップデートのバッヂ(赤い丸)が出続けるのは気持ち悪く気になるわけです。 Appleが提供しているアプリだし、Apple IDも既に使っているiPadやiPhoneと同じものなのに何故このようなことが起こるのでしょうか・・・ 調べた結果、私は何とか対処できたので、その方法をご紹介します。 同じような状況に困っておられる方も多いようなので、ご参考になれば嬉しいです。 対処法はアプリをインストールし直すだけ 私の場合、アプリをインストールし直すだけで解決しました。 ここまでお読みになって、なるほどと思われた方はインストールし直しの方法がお分かりだと思うので続きをお読みにならなくても大丈夫です。 アンインストールと、再インストールの方法がお分かりにならない方は以降をご確認ください! Appをアップデートできませんの対処手順① 該当アプリをゴミ箱に入れる 私の場合、PagesとKeynoteでしたので、このふたつをゴミ箱に入れました。 右クリックでアプリを選択し、「ゴミ箱に入れる」を選択します。 適当にインストールした無料アプリなら、ゴミ箱に入れるのも躊躇いませんが、Apple標準アプリを捨ててしまうのは正直恐る恐る(笑 でも以降の手順で復活できますので、安心してください。 ちなみに、「ゴミ箱を空に」はしていませんので、念のためそこはご注意ください。 Appをアップデートできませんの対処手順② App Storeで該当アプリを検索する 次は捨ててしまったアプリをインストールし直さなければなりませんので、App Storeで該当アプリを検索します。 検索方法は、App Store左上の検索窓にアプリ名を入力するだけ。 Appをアップデートできませんの対処手順③ アプリをインストールする アプリが検索されたら、「入手」ボタンをクリック。 ダウンロードが済んだら、あとはインストールするだけ。 以上の手順で「Appをアップデートできません」のメッセージは出なくなりました!
2 以降(高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます) 【設定・サポート】→【設定】→【一般】→【ストレージ】→【キャッシュされたデータ】→【はい】 Android6. 0 (高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)【設定】→【ストレージと USB 】→【キャッシュデータ】→【 OK 】 Android7. 0 (高米が所有していないので手順のみ簡易的に表示させていただきます)設定】→【ストレージとメモリ】→【右上の 3 つの点(メニュー)】→【高度な設定】→【ストレージ】→【キャッシュデータ】 Android5. 0 (これは高米が所有しているので詳しく解説します) 1)【設定】をタップ 2)【ストレージ】をタップ 3)【キャッシュデータ】をタップ 4)【OK】をタップ 5)キャッシュデータが無くなっていることを確認 メモリ容量を確認する 2)【ストレージ】をタップで空き容量をチェックします。 3)この画像だと空き容量は余裕ですね。 もし、空き容量が少なければ動画や画像のファイルの削除が必要なので行ってみてください。 バックグラウンドで可動しているアプリを閉じる 1)ロックを解除している画面で左下の【四角いマーク】をタップ 2)たくさんウィンドウ(窓)が出てきますのですべて削除するために【タスク全削除】または【右上の☓】をタップ まとめ どうですか?アプリは更新できましたか? 更新できない理由には様々なものがありますが、まずはネット環境をチェックしましょう。 そして次はOSが対応しているかです。 これらさえ揃えば大抵は更新できます。 あとはそれでも更新できない場合は上記の手順で解決を図ってみてください。 それでは良いAndroidライフを!
この記事は最終更新日から1年以上が経過しています。 最新の情報は公式サイトなどでご確認ください。 iPhoneに様々なアプリを入れて使っているという方は多いでしょう。 アプリを使っていると必ず必要になるのがアップデートですよね! アプリのアップデートがうまくできないとどうなるのでしょう? 実はアプリのバージョンが古くなることで、そのアプリが使えなくなってしまう可能性もあるんです。 そこで今回はアプリのアップデートがうまくいかないときの原因や対処法を紹介します! 【iPhone】アプリがアップデートできない原因 まず、アプリがアップデートできなかった場合の原因として考えられるものを紹介します。 ネットの接続が不安定または接続されていない アプリのアップデートにはインターネット環境への接続が必要です。 アプリをアップデートしようとしている環境が圏外だったり、通信環境が不安定な環境ではありませんか? また、通信制限などによって低速になってはいないでしょうか。 アプリのアップデートができなかった場合はまず通信環境を見直してみましょう! ストレージ不足 アプリのアップデートというのは、新機能など含まれた追加のアプリデータをダウンロードする操作です。 iPhoneにそのデータが入るだけの空き容量が必要になります。 また、最近のアプリは容量の大きなものも多く、大きな空き容量が必要になる可能性があるんです。 通信環境などに問題がない場合はiPhoneの空き容量も確認してみましょう! iOSのバージョンが最新ではない iPhoneはiOSというシステム(ソフトウェア)が随時リリースされています。 このiOSのバージョンが古いままになっていると、バグや不具合が起こりやすくなります。 さらに、iOSのバージョンが古くなるとアプリの最新のバージョンが古いiOSに対応できず、最新バージョンのアプリにアップデートできなくなってしまっている可能性もあるんです。 iOSのバージョンを確認して最新でなかった場合は、アップデートしていないことが原因かもしれません。 アプリの破損やバグ ここまで説明した点に問題がない場合は、アプリのデータが破損していたりバグが発生してしまっている可能性もあります。 アプリのデータ破損やバグが原因の場合はアプリの再インストールが必要になる可能性があります。