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プロダクトライフサイクルマネジメント(PLM)とは、工業製品を開発するときの一連の過程を総合的に管理する手法のことです。 プロダクトライフサイクルと言葉は似ていますが、意味は全然違うので注意してください。 プロダクトライフサイクルと似た言葉2. イノベーター理論とは、新しい商品や概念が普及するときのプロセスを、以下の5つの顧客タイプに分けて考える理論のことです。 イノベーター(革新者) アーリーアダプター(初期採用者) アーリーマジョリティー(前期追随者) レイトマジョリティ(後期追随者) ラガード(遅滞者) 新しいものに飛びつきやすい「イノベーター(革新者)」から保守的な「ラガード(遅滞者)」まで顧客を5段階に分け、商品が普及していく流れを分析します。 「イノベーター(革新者)」と「アーリーアダプター(初期採用者)」を合わせると全体の16%になるのですが、そこから「アーリーマジョリティー(前期追随者)」に普及するかどうかに 溝(キャズム) があり、その溝を超えられるかどうかが商品が広く普及するかどうかを分けると言われています。 詳しくは 「 イノベーター理論とは?
成長期 成長期は 製品が急速に市場に出回りはじめ、売上が伸びる段階 のことを指します。 世間でも製品が認知されはじめ、「アーリーアダプター」と呼ばれる「流行に敏感な層」が製品を購入することが多くなります。 製品の広がりに伴って、市場も細分化します。(セグメンテーションとも呼ばれます。) 世間でも多く認知されている「インフルエンサー」も、この段階で製品を購入する場合が多いです。インフルエンサーに良い製品だと紹介されることにより、「アーリーマジョリティ」が追随して購入し、売上がぐんと伸びることもあります。 需要がどんどん拡大する時期のため、供給が追いつくように生産ルートの確保をしておきましょう。しかし、 世間的にニーズが多いと判断されると多くの競合他社が参入してくる、という時期 でもあります。 そのため、 成長期は独自のブランディングや、強みを持たせて差別化を図ることや、営業でPRしていくことも重要 です。どれもスピード感を持って対応していくことが鍵となります。 この段階で約50%の普及率となり、良い製品であれば口コミでもどんどん広まります。 成長期の販売戦略例 インフルエンサーに広告塔となってもらって、商品を宣伝してもらう 競合他社と差別化をして、顧客ロイヤリティを高める 3. 成熟期 多くの競合他社が参入し、製品の価格競争から価格の下落 が起こります。 売上も成長期程の伸びはなくなり、維持できるような取り組みが必要です。衰退期に向かって緩やかに売上が減少することもあります。 成長期と同様、 自社のブランディングや強みで、競合他社との差別化を図り、市場のニーズに合わせた戦略を考えなければいけません。 ニッチなセグメントでシェアをとるのも有効です。また、リピーターのお客様が再購入する時期でもあるので、リピーターに向けて新たな価値が提供できるような製品を開発しておくことも重要です。 この段階になると世間でも「新しい商品」という概念はなくなり、多くの人が製品を持っています。 成熟期の販売戦略例 自社のブランディングや強みを作って、他社と差別化を図る ニッチなセグメントで新たなお客様を獲得する 4.
5%、アーリーアダプターが13. 5%、アーリーマジョリティが34%、レイトマジョリティが34%、ラガードが16%となっています。イノベーター理論は、市場に製品を投入した時、新製品の普及率が時系列的にどの程度普及していくかを表しているので、時間の流れと共に【イノベーター】→【アーリーアダプター】→【アーリーマジョリティ】→【レイトマジョリティ】→【ラガード】と進みます。 イノベーター理論の5つの段階は導入期・成長期・成熟期・飽和期・衰退期の5段階と対応しているので、プロダクトライフサイクルにはイノベーター理論に通じる部分があるということです。 プロダクトライフサイクルの導入期 プロダクトライフサイクルの導入期は、製品・サービスを市場に投入し始めたばかりの段階です。消費者への認知度が低いため容易には売れません。そのために、市場で満足に売れずに導入期で撤退してしまう企業も生まれます。導入期の消費者はイノベーター層です。 導入期のマーケティング戦略 導入期の普及率は2. 5%です。 導入期にいかに商品を普及させていくかがポイントです。 新しいモノが好きな消費者、先端的な技術を駆使したモノを買いたい消費者、専門性の高いモノを買いたい消費者に売り込むことになります。ただし闇雲に売るのではなく、普及率が低い段階でどの程度売れるのかを見極めることも必要ですから、売れない商品は早期に見切りをつけて潔く撤退することも検討します。 プロダクトライフサイクルの成長期 プロダクトライフサイクルの成長期は、製品・サービスが徐々に浸透し、消費者からの需要が高まっていく時期です。成長期の消費者はアーリーアダプター層です。 成長期のマーケティング戦略 成長期は、マーケティング戦略上、非常に重要な段階です。成長期の普及率は、イノベーター理論で言うと13.
認知度が高まり、商品が市場に広まりだす段階が「 成長期 」です。 ただし、もちろん市場に商品が広まるかどうかは、いかにユーザーのニーズに応えられているかどうかで決まります。 ちなみにプロダクトライフサイクルを市場全体に当てはめた場合でも、需要がどんどん拡大していく段階です。 供給が需要に追い付かない段階であるため、参入している市場が「成長期」であれば、 比較的簡単に売上、利益を伸ばすことができます。 仮に新たな市場に参入するなら、市場全体が「成長期の前期」にあたる時期に参入するのがもっとも効率的です。 例を挙げると、少し前まで「タピオカ」がかなりの流行になっていました。 もともとは女子高生からブームが広まったと言われていますが、女子高生からそれ以外の層にブームが広がっていく時期が「成長期」にあたります。 実際多くの店がタピオカを取り扱ったり、タピオカ専門店ができたりしていましたね。 このように、商品の需要が一気に広まっていく段階が「 成長期 」です。 プロダクトライフサイクル3. 成長期が終わって需要がピークに達すると「 成熟期 」になります。 成長期のときは需要に対して供給が少なかったわけですが、商品が市場に生き渡ったり、競合が出現して価格競争が始まったり、そのバランスが逆転してくるタイミングです。 成熟期に入ってくると出せば売れるという状況ではなくなってくるため、成長期に比べて利益が伸びにくくなります。 そのため売り方に工夫が必要になったり、競合との差別化が必要になったりしてくる時期だと言えるでしょう。 また市場全体で見た場合、成熟期は新規顧客より リピーターが重要になってくる時期 でもあります。 成長期のあいだにいかに新規顧客からリピーターを獲得しているかが、利益をあげるカギになってくるのです。 そのため、「成熟期」に新規参入を狙うというのは正直おすすめできません。 プロダクトライフサイクル4. 「 衰退期 」に入ると、売上、利益がどんどん低下していきます。 商品にしろ市場にしろ衰退していく時期なので、市場のシェアを大きく獲得していなければ撤退を考える段階です。 たとえば白いタイヤキが流行ったとき、この「成熟期」に大手ショッピングセンターに出店し、 流行の衰退とともに大赤字を出してしまった事例 もあります。 「成長期」、「成熟期」のときと同じ感覚でビジネスをしていると痛い目をみるのが「衰退期」であるということですね。 プロダクトライフサイクルと似た意味を持つ言葉 ここまでプロダクトライフサイクルの意味について説明をしてきましたが、以下のように 混同しがちな言葉 もいくつかあります。 プロダクトライフサイクルマネジメント イノベーター理論 混同しないように、それぞれの意味についても軽く説明していきます。 プロダクトライフサイクルと似た言葉1.
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プロダクトライフサイクルを考えて製品や商品のマーケティングをしていくことによって、収益を効率的に高めていける可能性があります。プロダクトライフサイクルマネジメントができるかどうかで収益にもからんでくるので、 マーケティングに携わるビジネスパーソンにとって必須の知識 ともいえます。 自社の商品やサービスのプロダクトライフサイクルを考えながら、どんな戦略を立てればいいのかを検討していきましょう! 参考: 金鳥のあゆみ 創業〜明治時代|金鳥 参考: 養命酒の発祥と400年の歴史|養命酒製造株式会社