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約1年10か月ほど使用したダイソンのハンディークリーナーDC74がある日突然使用できなくなりました。前日も普通に使用できて前兆などなかったのでビックリでした。 症状 トリガーを握ってもバッテリーが赤く点滅 充電器にセットしても赤点滅で充電できず。 症状からバッテリーが寿命を迎えたのが想像つきましたが、家電の保証期間は大抵購入日から1年間が常識です。ダイソンもそうだろうと思い込みネットで安いバッテリーを探し始めました。 交換方法も含めて調べたかったので ダイソン バッテリー 交換 このようなキーワードで検索していました。 互換品ですがこれなんかまだ安い方です。 純正バッテリーが約8千円、互換品でもだいたい4千円~6千円になるのでかなり痛い!この際中古品でもいいのでとさらに検索を続けると・・・そこで目に飛び込んできたのが 「ダイソン製品 2年保証」 の文字! 無知は怖い! ダイソン製品は2年保証(保証期間でも保証の適用外の場合有り) だったのです。しかし!その保証を適用させるには・・・・ メーカー2年保証 お買い上げ後30日以内に登録いただくと、購入日より2年間のメーカー保証が適用され、修理にともなう部品やサービス費用がこの保証に含まれます。 ダイソンの迅速かつ最適なサービスを確実に受けていただけるよう、お買い上げ後すぐに保証登録を行ってください。 また、お買い上げ日を示すレシート、領収書、配送伝票などを保管してください。 ゲゲっ!「30日以内に登録」そんなのしてないし「レシート、領収書、配送伝票」なんか保管してません! ダイソン掃除機の修理手順と保証内容まとめ！まずは製品登録から？ | 最安修理.com. 一瞬諦めかけましたが、ダメもとで保証登録してみようと考え直しました。 製品の保証登録及びアカウント作成 ネットでこちらにアクセスしてアカウント作成と製品情報を記入します。 製品製造番号(シリアルナンバー)の場所 購入日 実は「レシート、領収書、配送伝票」など保管もしていなかったので、ハッキリ覚えておらず大体で記入しました(^^; 登録が完了すると指定したメールあてに「製品保証登録のおしらせ」が届きます。DC74のシリアルナンバーを記入したのですが製品名が「DYSON V6 FLUFFY ORIGIN」となってます。なんで? 登録してすぐに連絡するのも何となく気が引けたので、翌日サポートに電話(メール、チャット可)しました。 受付時間 9:00 ~ 17:30 午前9:30ごろに電話し直ぐにオペレータに繋がりましたが、とても混んでいるので13時以降に折り返しますと・・・ そして13時30分ごろ ダイソンのサポートから電話がかかってきました!
30日を過ぎても、登録していただけます。オンラインまたは郵送でご登録ください。 との回答でした。 30日以内というのは必ずそうでなければならないということではないそうです。 製品に同封されていたハガキに必要事項を記入して郵送するか、オンラインで申し込みができます。 その際に、製品のシリアルナンバーが必要になりますので、確認をしておきましょう。 オンラインによる保証登録はこちら↓ ちなみに、カスタマーセンターの電話でも登録ができるようです。 話そうダイソンお客様相談室 0120-295-731 9:00 AM~5:30 PM ダイソン製品の購入日がわからない場合の保証登録や保証期間 それでは、そもそもダイソン製品を購入した日がいつなのかわからなくなってしまった、保証登録もしていないという場合はどうなるのでしょうか。 こちらもカスタマーセンターに問い合わせて確認してみました。 にちこ 製品の購入日が分からなくなってしまった場合は保証登録することや、保証は受けられないのでしょうか? いえ、登録することが可能です。保証も受けられます。 購入日を失念されているときはこちらで製造番号から製造日が確認できますので電話にてご登録ください。 シリアルナンバーをお伝えいただければ、こちらで製造日が確認できるためそこから1か月後を購入日と登録させていただきます。 との回答でした 製品本体に記入されているシリアルナンバー(製造番号)で管理されているので、これさえ分かれば登録も保証も受けられるとのこと。 レシートや領収書も必要ない そうです。 実際は、購入日が製造日から1ヶ月後に購入したのではなく、それ以降であった場合は少し期間が短くなってしまうことになりますが、それでも保証対象外ではないのは、ありがたいところ 領収書がないとダメ、なんてお役所仕事的な対応をしないところがいい!
「吸引力の変わらない、ただ一つの掃除機」という、キャッチコピーとスタイリッシュなデザインで、一躍人気になった家電メーカー『ダイソン』。 一口に「ダイソンの掃除機」と言っても、現在はさまざまなタイプが販売されていますが、ダイソンの掃除機は総じて価格が高いです。 日本製メーカーであっても、2万円も出せばそこそこ良い掃除機を購入することができますが、ダイソンの掃除機は高く、ダイソンの掃除機を購入するには最低でも3万円は必要です。 Dyson / tnarik ダイソンの掃除機の「まさか」の故障はどうすれば?