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4. ドラッグストアの役割・仕事内容 店舗によりますが、一般的にドラッグストアでの勤務は仕事内容が広範囲にわたります。 OTC医薬品の販売だけでなく、レジ打ちや商品補充、また、店舗によってはPOPの作成といった売場づくり業務も求められるでしょう。 加えて、長く勤めると商品の発注や店舗の管理などの店舗運営面にも関与していくようになる場合もあります。 他方で、 ドラッグストアのみの店舗の場合は、調剤をする機会はありません。しかし、近年は調剤薬局と一緒になった調剤併設型のドラッグストアが急速に増えています。 ういった店舗では調剤も行うことになるため、業務量は一層増えることになるでしょう。 どちらかといえば、ドラッグストアは接客業に重きをおいた業務内容になります。自身の適性や耐性をふまえ、転職を検討するようにしましょう。 2. よく耳にする「かかりつけ薬局」とは?ドラッグストアも関係ある? 薬剤師・医薬品登録販売者～どんな薬のことが相談できるの？｜くすりと健康の情報局. 「かかりつけ薬局」とは、いつも利用する薬局のことです。患者さんが薬について悩むときはいつでも相談でき、どこの医療機関で処方箋をもらってきても常に対応してもらえることが期待されています。 厚生労働省は2015年、全ての薬局が今後の在り方として「かかりつけ薬局」を目指すべきだという方針を示しました 。 これは、医薬分業の結果として「門前薬局」が増え、患者さんがあちこちの薬局に処方箋を持ち込むようになり、薬の管理が難しくなった問題を踏まえたものです。 かかりつけ薬局であれば患者さんの服薬情報をまとめて把握し、日々の健康状態などにも配慮した薬学的管理ができるようになります。 また、地域に密着したかかりつけ薬局が増えれば、患者さんの健康相談や在宅医療への対応、24時間対応なども取り組みやすくなると期待されています。 かかりつけ薬局としての機能強化は、今後全ての薬局に求められる流れです。 ドラッグストアであっても、調剤併設型の場合はかかりつけ薬局・かかりつけ薬剤師として対応することは避けられなくなっていくと考えられます。 3. ドラッグストアで求められるスキル ドラッグストアで働くにあたって、薬剤師は販売スタッフや医薬品の相談役など、調剤業務にとどまらず幅広いスキルや経験が求められます。 そういった転職先が求めていることを把握し、転職活動の際にアピールできるようにしましょう。ドラッグストアの薬剤師に求められるのは、主に次のようなことです。 スキル1.
調剤薬局や病院内薬局からドラッグストアへの転職で注意すべきこと 調剤薬局や病院で働いていた薬剤師がドラッグストアへ転職する場合、どんなポイントに注意すべきなのでしょうか? また、どんなスキルや経験をドラッグストアの業務で生かすことができるのでしょうか? それぞれ見ていきましょう。 7-1. 薬剤師のいるドラッグストア山口県. 調剤薬局からドラッグストアへの転職 調剤薬局からドラッグストアへ転職する場合は、やはり調剤室併設型のドラッグストアだと転職後も大きく貢献できるでしょう。 調剤業務やかかりつけ薬剤師としての経験をそのまま生かすことができますので、顧客とのコミュニケーションや服薬サポート面においても問題ないはずです。 また、ドラッグストアでは、調剤業務に加えてレジ打ちや品出し、商品の管理などの業務も任されることが多くなります。 導入研修が充実したところも多く、労働環境も改善されているためドラッグストアへ転身する方も増えています。制度や実態を把握して会社を選ぶことをおすすめします。 7-2. 病院からドラッグストアへの転職 病院で働く薬剤師は、周囲の薬剤師とだけではなく、医師や看護師をはじめとするさまざまな医療スタッフと連携して業務を行っていた経験があると思います。 ドラッグストアの薬剤師も、たとえば栄養士と連携して食事面のアドバイスや健康サポートを行うなど、他職種のスタッフとの連携が求められます。 そういったスタッフとうまくコミュニケーションをとり、業務を回していくスキルや経験が役立つといえるでしょう。 また、調剤薬局からドラッグストアへの転職と同様に、さまざまな商品を取り扱う販売員としての経験などに不安がある場合は、志望先選びの際によく検討してみることをおすすめします。 6. ドラッグストアへの転職を成功するには?
小売業の販売スタッフである意識 ドラッグストアで働く薬剤師は、販売スタッフとして顧客からの相談に応じたり、医薬品だけでなく健康食品や日用品など数々のアイテムを把握し、在庫管理をしたりしなければなりません。 常に新しい医薬品についても情報を仕入れ、 顧客に説明できるようにすることが求められます。 スキル2. 顧客のガイド役としてのコミュニケーションスキル 病院内の薬局や調剤薬局とは異なり、ドラッグストアの薬剤師は、処方箋に基づいた服薬サポートだけでなく、一般用医薬品やサプリメント、健康食品などさまざまな商品を顧客にすすめるガイド役となります。 顧客の症状や悩みを上手に聞き出し、適切な商品が提案できるコミュニケーションスキルが求められます。 スキル3. 独特のビジネスマナー 調剤業務だけでなく接客業的な一面もありますので、薬剤師の対応力が店舗の評判にも影響するといえます。 顧客に対してスマートな接客を行い、「また相談したい」と思ってもらえるように努めることが大切 です。 また、ドラッグストアには、薬剤師のほかにも販売スタッフやビューティーアドバイザー、栄養士、アルバイトなど多様な職種の人々が働いています。 ほかの職種のスタッフとも上手に連携し、店舗の評判や売上に貢献する必要があります。 4. 薬剤師のいるドラッグストア 仙台. ドラッグストアで働くのに向いている人 ドラッグストアでの勤務は、同じ薬剤師であっても病院内薬局や調剤薬局での勤務とは業務内容や職場の雰囲気がかなり異なります。ドラッグストアに向いているのは、どのようなタイプの薬剤師なのでしょうか。 4. 1. 医薬品の知識をもっと深めたい ドラッグストアでは、さまざまな要指導医薬品や一般用医薬品、健康食品、サプリメントなどを扱っています。さらに調剤併設型であれば医療用医薬品も扱うことになります。 これらの選択肢の多さに加え、 多種多様な健康の悩み、背景を持つ顧客がやってくることも特徴です。 クリニックの門前薬局などであればよく出る薬は決まってくるものですが、ドラッグストアではそうもいきません。 医薬品はもちろん、サプリメントや健康食品などの周辺領域を含めて最新の製品情報をアップデートし、相互作用や禁忌などについて勉強を続けていく熱意が欠かせないといえるでしょう。 4. 2. 地域医療に貢献したい ドラッグストアで働く薬剤師は、顧客との距離が近いため、ちょっとした相談を受けることも少なくありません。 たとえば「病院に行くほどではないが不調を抱えている」「介護中の家族の体調が気になっている」など、小さな不安や悩みを抱えながらドラッグストアに来店する顧客は多く存在します。 薬剤師が顧客から上手く話を引き出し、主体的に提案をすることができれば、医療機関や薬局ではすくい上げることのできない地域のニーズに応えることができます。より地域に密着したドラッグストアという業態だからこそ、他ではできない細やかな相談応需が可能になるといえるでしょう。 4.
ドラッグストアに勤務する薬剤師ならではの仕事といえばまず、不調や病気に悩むお客さんの相談を受け、お客さんが適切な市販薬を選べるように手伝うことが挙げられます。加えて生活習慣についてアドバイスしたり、場合によっては病院や診療所での受診をすすめたりもします。 近年では、日ごろから体調をチェックして具合が悪ければ必要に応じて市販薬などをうまく利用しましょうという「セルフメディケーション」という考え方が浸透してきました。市販薬選びの強い味方となるドラッグストアの薬剤師は、セルフメディケーションに欠かせない存在と言えるでしょう。 また、ドラッグストアでは氷枕やマスク、ガーゼ、ばんそう膏など、病気になったときやケガの手当てに必要な衛生用品も販売しているので、お客さんの要望に合わせ、これらの商品をすすめることもあります。薬の知識はもちろんのこと、人々の健康維持・増進に役立つ、たくさんの商品情報を身に着けておくことが望まれる仕事です。 薬局があるドラッグストアの場合は?
薬局やドラッグストアで、市販薬(OTC医薬品)を選ぶとき、対応してくれる店員さんが名札をつけていることにお気づきでしょうか。名札には「薬剤師」と書いてあったり「登録販売者」と書いてあったりします。「薬剤師」と「登録販売者」では、相談できることに違いがあるのでしょうか? 薬剤師がドラッグストアへ転職するためのスキルや薬局との違いは？ | 薬剤師の職場のことに関する記事一覧 | 薬剤師の転職ノウハウ | 薬剤師の転職・求人・募集なら【マイナビ薬剤師】. 意外と知らない薬の専門家、「薬剤師」と「医薬品登録販売者(登録販売者)」について、知っておくと便利な情報をご紹介します。 どうして名札をつけているの? 市販薬(OTC医薬品)は、病院で医師に処方される薬(医療用医薬品)と違って、一般の人が薬局やドラッグストアで自分で選んで買うことができます。とはいえ、日用品などと同じように誰もがどれでも自由に買えるというわけではありません。 薬は、「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律(以下薬機法)」という法律に基づき販売されています。OTC医薬品は、注意する度合い(使い方、成分、副作用に対する注意等)によって分類されており、薬機法で、薬剤師にしか販売できない薬と、医薬品登録販売者(登録販売者)でも販売できる薬が定められています。そのため、薬剤師、医薬品登録販売者(登録販売者)、一般の店員を、買う人が一目で区別できるように、それぞれ名札をつけているのです。 薬剤師と医薬品登録販売者(登録販売者)の役割の違いは? 薬剤師と医薬品登録販売者(登録販売者)では、取り扱いできる医薬品が異なります。 薬剤師は、処方箋が必要な医療用医薬品を含む、すべての医薬品を取り扱うことができます。一方、医薬品登録販売者(登録販売者)は、OTC医薬品のうち第2類医薬品と第3類医薬品を取り扱うことができます。医薬品の分類は、一般の方に分かるようにパッケージの表面に記載されるよう、薬機法で定められています。 店員さんがいても薬を買えないときがあるのはなぜ? カウンターの後ろなどすぐに手の届かない場所に陳列されている要指導医薬品と第1類医薬品については、薬剤師のみが取り扱うことができるため、医薬品登録販売者(登録販売者)や一般の店員さんがいても、販売したり相談を受けたりすることができません。お店によっては、販売可能時間を掲示している場合もあります。要指導医薬品と第1類医薬品を購入したいときは、薬剤師の名札をつけた薬剤師さんに相談してください。購入したい薬の医薬品分類を、薬のパッケージや企業のウェブサイトで確認しておくとよいでしょう。 また要指導医薬品は薬機法により使用者のみにしか販売できないようルール化されています。 OTC医薬品の分類 薬を買う前にいろいろ聞かれるのはなぜ?
3. 柔軟に対応できる 病院内薬局や調剤薬局に比べて、ドラッグストアでは業務範囲がかなり広くなります。 また、接客の比重が高くなり、若い人から高齢者まで、さらには健康意識の高い人から重い病気をかかえている人まで、さまざまな顧客に対応することも特徴です。 薬局であれば1人ひとりの患者さんに順番に対応してしっかりと話を聞き、それから調剤に集中することができます。 一方、 ドラッグストアで売り場に立つ場合は、通常のレジ業務や品出しをこなしながら顧客に対応し、瞬時にその背景や知識レベルを見極めながら接客することが求められます。 さらに、その対応中に他の顧客から話しかけられて対応しなければならないシーンも考えられます。 こうした点から、ドラッグストア勤務では複数の業務を平行して処理し、要領よく対応していくスキルが求められているといえるでしょう。 5. ドラッグストア薬剤師へのよくある疑問 ドラッグストアで薬剤師として働こうと考えた際、給与や待遇など、気になるポイントがあるのではないでしょうか。ここでは、ドラッグストアで薬剤師として働くにあたってよくある疑問にお答えしていきます。 ※記載しているのはあくまでも一般的な傾向です。店舗や、都道府県によっても大きく異なりますので、ご了承ください。 疑問1. ドラッグストアは給与(時給)が高い? ドラッグストアは給与(時給)が高いとお思いの方が多いと思います。事実その傾向があります。 平成30年賃金構造基本統計調査 によると、 50代までの薬剤師の平均年収は500万円強 です。 ※「所定内給与額」×12カ月+「年間賞与その他特別給与額」で算出 一方、 ドラッグストアの年収は同様に500万円ほどが相場 と言われています。 加えて、店長クラスになると600~700万円、更に上のマネージャーなど管理職ともなると、年収1000万の大台に乗ることも珍しくないようです。 ベースの給与が高いことは前提として、伸びしろもあります。 病院や調剤薬局で働かれている薬剤師の方が転職によって年収を伸ばすことは、十分に可能と言える でしょう。 疑問2. ドラッグストアはやっぱり忙しい? ドラッグストアにはOTC医薬品の販売以外にも多くの業務があります。一例をおさらいすると、以下などです。 レジ打ち、商品補充等の販売業務 POP制作、売場づくりなどの販促業務 発注や在庫管理などの経営補助 これらのことから、業務量として忙しいことは否定出来ないかと思います。 また、近年では 深夜営業、24時間営業など、夜勤のシフトが発生する店舗も増えてきています 。遅い時間に売り場に立つこともあるという点でも、体力的にきつい、イコール忙しいと考えられるかも知れません。 ただ、前述の通り給与の高さとトレードオフであることは間違いないでしょう。 疑問3.
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