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メルカリでは、きちんと補償のあるメルカリ便を使う事を推奨しています。 荷物が紛失することは頻繁にあるわけではありませんが、一度トラブルになってしまうと、相手と連絡をとったり、いろんなところに問い合わせをしたり・・・かなりの労力がかかります。 補償なしの普通郵便の定形外で送った時の最安値が120円、補償ありのゆうゆうメルカリ便で送った時の最安値が175円。 この55円の差で補償をとるか?安さをとるか?・・・余計な心配をするよりは、補償を選んだ方がいいような気もしますね。 ただ、厚みのあるものになると、メルカリ便では送料が高くなってしまうので、私もついつい定形外で送ってしまうことがあります。 補償のない発送方法で送る場合には、万が一のことも考えるようにしておきましょう。
(郵便窓口だとレシートが必要) 規格内か規格外か? どんな色・素材の包装だったか?
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1 7/29 23:37 メルカリ メルカリで 野獣先輩にまつわる落書きを810円で売ったら 法に触れますか? 法には触れなくても メルカリ利用禁止になりますか? 2 7/30 0:41 メルカリ メルカリで 私 ○○円までお値下げ可能でしょうか? 相手 △△円までならできますよ。 私 ではその値段でお願いします! 〜4日経っても返事も無いし値段も変わらない〜 これって諦めた方がいいですかね? 3 7/30 3:00 メルカリ メルカリで漫画を50冊から70冊ほどまとめ売りしたいですが、その場合送料はどれくらいかかるんでしょうか? 一般的な単行本と同じサイズです。 3 7/30 2:41 メルカリ メルカリのやることリストに、【本人確認書類を提出してください。】というメールが来ました。何日以内に本人確認書類を提出しないとアカウント利用制限かけられますか?それとも利用制限かけられませんか? ご回答よろしくお願いします。 2 7/29 12:39 メルカリ メルカリで買い物しました!お届け先は自宅です。私の家には郵便ボックスがあります。そんなに大きいものは購入しません。基本郵便ボックスに絶対入るサイズしか…。 メルカリの荷物が自宅に届くとき、不在で出られなかった時、ちゃんと宅配ボックスに入れてくれますかね…?出られなかった時は絶対宅配ボックスに入れて欲しいので不安です… 2 7/30 5:44 メルカリ ゆうゆうメルカリ便のゆうパケットポストを今回初めて利用します。 ・専用シールはローソンに売ってますか?郵便局のみでしょうか。 ・梱包は専用箱でなくA4封筒でも大丈夫ですよね? 3 7/30 2:12 xmlns="> 500 メルカリ メルカリについて、質問です。 他のユーザーに私の購入履歴は全て見られてしまっているのでしょうか? 「メルカリ普通郵便」に関するQ＆A - Yahoo!知恵袋. 2 7/29 23:14 メルカリ メルカリにて自分の出品物に不備があり相手の方から返送してもらったのですが明らかに傷をつけられて返ってきました。取引が完了するまでこちらの所有物なのに傷をつけられたのでキャンセルは受ける気はないのですが こういった場合どうなるのでしょうか? まだ返答はいただいてないのですが元からだと言われた場合 ついたついてないの言い争いになるのは想定できるので助言お願い致します。 4 7/29 16:33 xmlns="> 500 もっと見る
ポストに入らないものは不在票がはいっていないか? メルカリで商品が届かない場合の出品者・購入者の対応は？キャンセルできる？ | かんたん！メルカリ丸わかりガイド. (※郵便局の場合、不在票を入れるとこちらから連絡しない限り再配達はありません。) 定型・定形外などの普通郵便や、ゆうゆうメルカリ便などだと、結構、時間がかかったりすることもあります。 しかし、発送通知から一週間経っても届かない場合には注意が必要です。 発送通知から8日経過しても受取評価がなく、購入者からの取引メッセージもない場合には、出品者側の取引画面に『取引完了依頼』ボタンが表示され、メルカリ事務局のほうで勝手に取引キャンセルされてしまうことがある からです。 強制終了されてしまうと、商品も届かず、購入代金も戻らない状態になってしまいます。 ですので、出品者から返信がなく音信不通な場合であっても、強制終了を避けるために、2日に1度は取引メッセージを送るようにしましょう。 また、メルカリ事務局にも商品が届かないことを報告しておいた方がいいです。 受け取り評価は、商品が届くか、出品者ときちんとトラブルが解決してからするようにしましょう。 双方で話し合いがつかない場合には? メルカリでこのようなトラブルが起こったら、出品者と購入者の双方で解決するのが基本で、どちらかが一方的にキャンセルすることはできません。 商品が紛失してしまったとなると、双方が100%満足のいく解決は難しいでしょう。 そもそも、商品説明欄に発送方法が『定型・定形外・未定』となっていれば、はじめから追跡も補償もない発送と納得して購入していることになります。 しかし、よくプロフィール欄に記載されている『最安値の方法で発送させて頂きますので、補償のないものは郵便事故があっても責任は一切負えません』の文言は、メルカリ事務局から指摘があることもあります。 妥協点としては、 それぞれが半分ずつ負担することだと思いますが、出品者・購入者がお互いに譲らない場合には、メルカリの運営側に相談すると、事務局キャンセルとなり出品者・購入者ともに代金を返金をしてくれることもあります。 ただ、 これは事務局判断なのでいつも補償してもらえる訳ではなく、あまりにも頻繁にこのような相談をするとペナルティがつく可能性もあります。 また、事務局キャンセルになった場合には、お互いに評価はつきません。 メルカリ事務局へのお問い合わせ先は?電話番号やメールはある? メルカリで取引をしていると、トラブルに巻き込まれた時やログインできない時など、いつかメルカリ事務局に問い合わせる機会が必ずでてくると思います。今回は、メルカリ事務局へのお問い合わせ方法や注意点について、説明していきますね。 さいごに いかがだったでしょうか?