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」とか「 入札をキャンセルしてほしい 」と思うこともありますよね。 また、出品者として「 この入札者とは取引したくない!
出品者都合 出品者の都合で取引を終了したいと言われた場合は、返品・返金対応となります。 たとえば、以下のような理由を伝えられることが多いです。 発送前に商品が破損していた 商品の在庫がない 出品ページに誤りがある 商品が届かない 届いた商品が壊れていた なかでも、ヤフオク規約に違反する無在庫転売をやっている方は「売れた商品を仕入れられなかった」など予期せぬ自体になったとき、出品者都合のキャンセルを申し出る場合があります。 詳しくは関連記事「 【これで解決】ヤフオクで支払い後「在庫なし」と伝えられた!入金後のキャンセル対応を解説 」にて解説しています。ぜひ参考にしてみてください! 2. 出品者との間で同意が得られた 出品者は商品落札後、基本的に落札者都合キャンセルの意向を聞く義務はありません。 そのため、落札者側から以下の申し出を行ってもキャンセルを拒否される可能性があります。 落札した商品が必要なくなった 間違って注文した とはいえ、やむにやまれぬ事情もあると推察されるので、もし出品者側に立った場合はいったん詳しい返品理由を聞いてみることをおすすめします。 出品者側がもし落札者の言い分に納得できてキャンセルに同意してくれる場合は、以下の手続きとなります。 Yahoo! ヤフオク 出品者都合 キャンセル 方法. JAPANにログインして、マイ・オークションを表示 落札されたオークションの一覧を表示 返金対応したい商品を選択 取引ナビを表示し「取引を中止する」をクリック 確認画面の「落札者に連絡しました」にチェックをして、「取引を中止する」を押す 落札者側で操作することはないので、キャンセルの意向を早めに伝えることを徹底しましょう。 なお、出品者の注意点は「取引を中止する」リンクは、Yahoo! かんたん決済が完了して10分が経ってから表示されるということです。 返金が完了すると 売上金管理ページに「キャンセル」と表記される ので、正しく手続きできていることを確認しましょう。 ヤフオクを出品者都合・落札者都合でキャンセルする4つの方法 どうしてもキャンセルしなければいけないときのために、手続きの仕方を把握しておくことが大切です。 こちらでは以下の4つのケースについて、キャンセル方法を解説していきます。 落札前の商品をキャンセルする 支払いを行う前にキャンセルする 支払いを行った後にキャンセルする 商品の発送連絡後にキャンセルする それぞれ詳しくみていきましょう。 1.
2. 落札システム利用料がかかる可能性がある キャンセルにかかる手数料は以下2種類があります。 出品取消システム利用料 :一部のカテゴリを除き一律550円(税込)一度でも入札があったオークションを取りやめるときにかかる 落札システム利用料 :会員種別によって料率が異なる。オークション終了日から14日以内のキャンセルならかからない 会員種別と落札システム利用料率の関係は、以下のとおりです。 会員種別 落札システム利用料率 Yahoo! プレミアム会員 8. 8% 一般会員 10% まとめると、以下の例の場合638円(税込)の手数料がかかることになります。 【例】プレミアム会員が落札後15日が経過した1, 000円の商品をキャンセルする場合にかかる手数料 出品取消システム利用料 :550円 落札システム利用料 :88円(合計638円) なるべく早いキャンセル手続きが、手数料節約のコツです。 一度も入札されていない商品なら無料なので、 イレギュラーが発覚した時点で出品を取りやめる のがおすすめですよ。 3. 落札者を削除できない場合がある ヤフオクで落札者がYahoo! かんたん決済の処理中または支払いを完了させた場合、落札者の削除ができません。 そのため、ヤフオクのシステム上でキャンセル手続きを行うには、 取引ナビから「取引を中止する」 必要があります。 商品の発送連絡が済んでしまうと、当事者同士のやり取りで返品・返金を完了させなければいけません。なるべく早い段階でキャンセルを確定させておきたいですね。 そのほか落札者を削除できない事例には以下の5つがあります。 オークションが終了してから14日が経過した場合 オークションが終了していない まとめて取引で取引している場合 補欠落札者の繰り上げを行なった直後 1日で大量の落札者削除をした場合 あらかじめ頭に入れておきましょう。 4. ヤフオクで、出品者都合で取引を中止したい場合。私は下記のように... - Yahoo!知恵袋. 落札者から「非常に悪い」の評価をつけられることがある キャンセル理由には正直に回答しましょう。 たとえば、出品者側に原因があるのに落札者都合で取引キャンセルするのはNGです。 報復として落札者に「非常に悪い」評価をつけられる 可能性があるからです。 取引キャンセルを行うときは、しっかり落札者の同意を取ってトラブルにならないようにしましょう。 5. いたずら入札されるケースがある ヤフオクで出品していると、購入意思がないのに入札をしてくる方がいます。 いたずら入札 と呼ばれており、その取引のキャンセルのために手数料を支払うのは納得できませんよね。 そういった迷惑行為を防ぐために、ヤフオクでは以下の条件に当てはまる方を入札制限できるようになっています。 総合評価がマイナスの利用者 6人以上から評価を受け、かつ「非常に悪い・悪い」の割合が20%以上の利用者 SMS認証を完了していない利用者 いたずら入札をする方は、他でも同様の行為を繰り返しているケースが多いので、だいたいこの制限で撲滅できるでしょう。 入札制限は出品時の「取引オプション」にて設定できます。必要な項目にチェックを入れて、トラブルを未然に回避しましょう。 ヤフオクのキャンセル方法を把握して取引に活かそう 商品の発送連絡をするまでは、ヤフオクの取引ナビからキャンセルができます。 期限内にキャンセル手続きをすると、 落札システム利用料がかからない ので少し節約になるでしょう。 しかし評価は別です。出品者都合は出品者へ、落札者都合の場合は落札者へ、自動的に非常に悪いの評価が入るので注意が必要です。 ぜひこの記事を参考に、ヤフオクのキャンセルの仕組みや注意点を把握して、トラブルなく取引を行ってみてください!
」で一文字稼ぐかどちらがいいと思いますか? 郵便、宅配 すぐ回答欲しいです! ヤフオクで失敗してしまいました。 私は出品者です。 先日落札されて発送し、今日到着したようですが、私が違う柄の品物を間違えて送ってしまったらしく連絡を貰いました。 この場合はどうしたら良いですか? 匿名配送で住所などわかりません。 住所名前を聞いてすぐ送った方が良いですか? それともキャンセル扱いにした方が良いでしょうか? それから、落札者様に返品を頼んでも良いでしょうか? よろしくお願いしますm(__)m ヤフオク! 腕時計を購入したがバンドが切られて無い為、出品者に問い合わせしたら『写真通りだ』という返答でした。 確かに写真には時計盤だけが写っています。 腕時計にバンドが付き物ってこちらの勝手な思い込みという事ですが納得いきません。 こうなってみて悪い評価に気づき読んでみたらゴミを押し付けられたという評価ばかりでした。 常習犯みたいです。 ヤフオクも悪い評価が何件も付く人の出品を許可しているのも可笑しいと思います。 入札時に調べずに入札したこちらが悪いという事でしょうか? ちなみに時計も壊れていました。 動作不確認品だからという事でした。 ヤフオク! 一昨日から、ヤフーのキャンペーン(宝箱やズバトクなど)に突然参加できなくなりました。 同じ症状の方、いらっしゃいませんか? これは、参加できないキャンペーンに表示されるメッセージの一例です。 ↓ このYahoo! JAPAN IDは、ヤフオク! のキャンペーンの対象外です。 キャンペーン対象に関する個別のお問い合わせにはお答えいたしかねます。 実は、ほぼ同じタイミングで、宗教カテで削除された質問がありました。 削除と同時に、数日?または数時間?、この知恵袋も利用停止になっていました。 でも、これはすでに解除されています。 知恵袋とヤフーのさまざまなキャンペーンが連動しているのかどうかは分からないのですが、思い当たることが他にないんです。 同じような症状の方、またこのようなトラブルを体験された方がいらっしゃいましたら、ぜひ情報を提供くださるとありがたいです。 何卒よろしくお願いいたします。 ヤフオク! 自分がお金ないと思ってくださいね ボクはないです。 で、ヤフオクで、物が売れた〜 良かった〜 やりくりできそうだ! 相手に届いたかな? ヤフオク 出品者都合 キャンセル 例文. 追跡番号検索〜 したら、受け取り済みとある 受け取り通知してくれない 通知してくれないと入金がない どうなってますか?