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mobile)のスマホや携帯電話に関する電話番号やチャットの問い合わせ窓口、サポートセンターについてお伝えしました。 投稿ナビゲーション
該当するお問い合わせコンテンツは ありませんでした。 キーワードを変更するか、 以下のメニューからお調べください。 もっと見る よくあるご質問 お問い合わせ内容を選択してください 法人のお客さまのお問い合わせ 法人のお客さまで「追加回線、機種変更のお申込み・ご相談」はこちらのフォームより承っております。 法人のお客さまで「契約内容、料金プランのお問い合わせ」「その他のお問い合わせ」についてはこちらのフォームより承っております。 Twitterでのお問い合わせ ワイモバイル カスタマーサービス窓口: @ymobile_Care サービス内容、電話機の操作方法、各種手続方法に関するお問い合わせ窓口です。 ※ Twitterでのお問い合わせにはTwitterへのログインが必要となります。 ※ お問い合わせ内容によっては、Eメール窓口へのお問い合わせをご案内する場合がございます。 ※ ご契約内容の照会、変更に関しては「My Y! mobile」のご利用をお願いいたします。 ※ お問い合わせいただいたすべてのご質問にお答えできない場合もございます。 ※ Twitterの特性を最大限に生かすため、お客さまとのやりとりはみなさまに見える状態でツイートさせていただきます。 ■電気通信の業界に関するお問い合わせ 当社が加盟する一般社団法人電気通信事業者協会では、通信サービス全般に関する様々なご相談やお問い合わせ、業界に対するご意見・ご要望を受け付ける相談窓口を運営しています。 電気通信事業者協会相談窓口(TCA相談窓口) ※ 一般社団法人電気通信事業者協会のサイトに移動します。 ※ 個別のサービスのお申込み、契約内容の変更・解約等のお申込み、ご利用料金に関するお問い合わせ等は、当社のお問い合わせ窓口へお願いいたします。 ソフトバンク株式会社 東京都港区海岸一丁目7番1号 © SoftBank Corp. All rights reserved. ソフトバンクへ電話やチャットで問い合わせる方法やガイダンスまとめ - ソフトバンクマスター. 電気通信事業登録番号:第72号
mobile」にログインして、「データ通信量」や「利用状況の確認」などをチェックしていると、画面下からチャットサポートが表示されます。 チャットサポートでは、質問に対してシステムが自動で回答してくれるのはもちろん、問題が解決しない場合は人間のオペレーターへ交代することもできます。人間のオペレーターがしっかり対応してくれるので、不明点があっても安心です。 「ワイモバイルを利用しているけど、よく分からないことがある」という方は、契約者向けチャットサポートの活用がおすすめです。 未契約者向けチャットサポート|通話料無料 「これからワイモバイルとの契約を考えているが、事前に質問したいことがある」という方は、未契約者向けのチャットサポート活用がおすすめです。近くにワイモバイルショップがない方は、ぜひ利用しましょう。 24時間受付(オペレーター受付時間10時~24時) ワイモバイル未契約者 料金プランの相談、お得なキャンペーンの確認、サービス内容の説明など 未契約者向けチャットサポートは、ワイモバイル公式サイトにある「契約前の方向けサポートサービス」です。サイトを見ただけでは分からない疑問を質問すれば回答が来るので、 「近くにワイモバイルショップがない」「店頭に足を運ぶ時間がない」 という人におすすめです。 スマホやiPhoneの最新情報をいち早くお知らせ!
SoftBank返品センターの住所ですが、コールセンターのガイダンスで案内されていた住所が「千葉県市川市二俣678の55 ESR 市川ディストリビューションセンター3階 B33」と聞こえたのですが、最後 の部分「B33」「D33」「E33」なのか自信ありません。ネットで住所調べてもガイダンスの住所表記は見当たらず、「ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8」でした。ガイダンス案... インターネットサービス 再投稿です。SoftBank返品センターの住所ですが、コールセンターのガイダンスで案内されていた住所が「千葉県市川市二俣678の55 ESR 市川ディストリビューションセンター3階 B33」と聞こえたの ですが、最後 の部分「B33」「D33」「E33」なのか自信ありません。ネットで住所調べてもガイダンスの住所表記は見当たらず、「ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8」でし... インターネットサービス SoftBankのコールセンターに電話し自動音声案内で当月の利用料金を確認しようとして電話番号と暗証番号を入力したのですが「お客様は係りの者が応対させていただきます」とのメッセージで自動音 声案内が使えません。 これまでは普通に料金照会は自動音声案内が使えてました。使えなくなったのはどの様な原因が考えられるでしょうか? ソフトバンク コールセンターの案内の誤り softobankの「ガラケー無料交換プログラム」で「2年縛りのない旧ホワイトプランのままでガラケーをガラケー携に交換してくれるか」と前もっ てコールセンターに聞きました。 回答は「新しい2年縛りのある新ホワイトプランになる」とのことでした。 ところが実際は、2年縛りのない旧ホワイトプランで無料交換ができてしまいました。 今回、コールセン... 楽天モバイルのコールセンターの人と直接話をしたいです。 - 音声案内から... - Yahoo!知恵袋. ソフトバンク 楽天モバイルのオペレーターにつながる電話番号を教えてください 質問したいことがあるのですが自動音声対応ばかりで オペレーターにつながらなくて困っています 格安スマホ 楽天モバイルのオペレーターと直接話せないのでしょうか?ネットで検索した番号にかけてもショートメッセージの案内ばかりです。 楽天市場 楽天モバイルの問い合わせチャットが繋がりません。 直接オペレーターと話せる電話番号はありますか? 楽天市場 楽天モバイルのオペレーターと話せる電話番号を教えて下さい。どの電話番号にかけてもショートメッセージばかりです。 格安スマホ Yahoo!
機種代金が2, 3万円しか変わらないiPhone12にするべきでしょうか。。? iPhone ドコモ携帯のロック解除が出来ない パスワードロックが掛かっている パスワードを忘れてしまい解除が出来ない 操作方法手順を教えて欲しい ドコモ ジェットスターの予約についてです。 フライト日や個人情報入力後に、持っていたバウチャーとau携帯決済を行ったのですが、au携帯決済がエラーを吐いてしまい、最初からになってバウチャーも再度打ち込むと使用済みになってしまいしました。 どうすればお支払いまで戻れますか?? タブが全部切れてしまい戻れない状況です。 大人しくチャット対応してもらうしかないのでしょうか? 飛行機、空港 スタッフのミスでソフトバンクAIRが強制解約になり、店頭でソフトバンクAIRの解約金が返金されると言われ、解約金を一括で払い後から返金すると言われ一ヶ月後に口座に振り込まれますと言われて2ヶ月立っても振り込 まれません。店頭に電話を入れても情報が無いだの、また折り返しますと言って掛かってきません。どうすればいいのか分かりません。店頭に行くのが1番なのでしょうか?ちょっといい加減にして欲しいと思い、公的機関にも相談をしようかなとも思っています!このような事になった方や対処法を知っている人がいれば教えてください!よろしくお願いします。 ソフトバンク 今、非通知で電話きて(出なかった)その後留守電メッセージ来てたんですよ。 そして留守電聞いてみたら全く知らないおじさんが「掛け直してみぃー、電話。わしにかけ直しみぃー」って言ってたんですけど、これってかけ直さなくていいですよね? 携帯電話キャリア ドコモのケータイ保障サービスは入っておいたほうがいいのでしょうか? 現在iPhone6sを6年ほど使用していますが、そろそろ限界なのでiPhoneSE(第二世代)を検討中です。 6sはドコモショップで契約し、勧められたままに保障サービスに加入しましたが、この6年間で利用したのは、バッテリー交換時の1回のみです。 もう利用しないと思い、現在は解約済みですが、 保障に入らず壊れたら安い機種に乗り換える方がいいという方もいらっしゃるようで、次SE2を購入するとしたら加入するべきか迷っています。 保障サービスに加入できるのはキャリアで購入する際の1つメリットだと思うのですが、 加入しないのであれば、楽天市場やメルカリ等でSIMフリー端末のみ購入するほうが安く済みそうなので迷っています。 ちなみにドコモで購入する場合、端末はずっと手元に置いておきたいのでお返しプログラム等は利用しないつもりです。 ケータイ保障に加入していてよかったと思ったことはありますか?
まず、修理代が120万円の事故なので、「新車価格相当額の50%以上の損害」という車両新価保険特約の条件をクリアーしています。 損害の内容も、ガードレールに激突して 骨格部分 **** を損傷しているので車両新価保険特約の対象に含まれます。 そこで、車両新価保険特約を使用することにして、新車価格相当額である「220万円」を支払ってもらい新車を購入しました。 この「220万円」ですが、これは車両本体価格+付属品+消費税の上限額です。 ※付属品とはフロアーマット等のこと 実際に車を走らせるには、自動車取得税・自動車重量税・自賠責保険・車庫証明費用などの 諸費用が別途かかります 。 そこで、東京海上では、車両新価保険特約を使って新車を購入した場合には、これとは別枠で「 再取得時諸費用保険金 さいしゅとくじしょひようほけんきん 」を支払うことになっています。 これにより、特別なケースを除けば、まさに保険金だけで、自腹を1円も切ることなく、新車に乗り換えることができます。 上の例では、話の都合上、買い替える車が220万円ジャストでしたが、もしも買い替える車の「車両本体価格+付属品+消費税」の合計額が180万円だとしたら、220万円との差額である40万円は現金で受け取れるのでしょうか? いいえ、それはできません 。 180万円が支払われ、それに再取得時諸費用保険金がプラスされ、それでおしまいです。 それではもったいないと思ったら、上の例のように「車両本体価格+付属品+消費税」の合計が220万円ジャストの車を選ぶか、ジャストが難しいのであれば230万円くらいの、とにかく220万円をオーバーする金額の車を買い、オーバーした部分を自腹で払う、という方法を取ればいいと思います。 なんだか商品券で買い物するときのやり方みたいですが、そういう決まりになっています。 こうした細かな部分は、実際に車両新価保険特約を使用する段階で東京海上の担当者に相談して話を詰めていくのがベストでしょう。 いかがでしょう? 通常の車両保険の支払い方と、車両新価保険特約からの支払い方と、違いをご理解いただけたでしょうか? もう迷わない！自動車保険で入るべき『特約』まとめ【2021最新版】 | 自動車保険のミカタ. なお、買い替える車は事故を起こした車とメーカーや車種が違っていてもOKです。 プリウスで事故を起こしたからプリウスを買わなければならない、ということはありません。 新車価格相当額の範囲内であればどんな車を買うのも自由です。 ※とはいえ、これは実際には結構ハードルが高いです。なぜなら、事故で車が大破したら、通常、車は購入したディーラー等にレッカー移動され、そこで修理見積もりを取ります。代車も提供されるはずです。そんなふうに「お世話」になっておきながら、買い替える車は他社のディーラーでとなると、何かと摩擦が生じるのは目に見えています。それでも他社の車を買うのであれば、それはご自由に。 東京海上:車両新価保険特約をつかった場合は何等級ダウンする?
「せっかく新車で買ったのに・・・」 「新車買い替え特約」や「車両新価特約」とも呼ばれている「新価特約」について、付けるすべきかどうか悩んでしまう人もいると思います。 どんな特約でもそうですが、「せっかく新車なのだから」という安易な理由ではなく、 合理的に考えて自分にとってお得な特約かどうかを考えなければ、無駄な出費になってしまうことが多い でしょう。詳しく解説します。 新価特約とは 新車を購入して意気揚々とドライブへ。とても気分のいいものですが、そこで事故を起こすと 最悪 です。 ただ事故を起こしただけでも大変なことなのに、 それが新車で、全損したとあっては、泣くに泣けません。 相手がいてもいなくても、事故を起こして自分の車が壊れた場合、車両保険で修理することになります。 しかし、多くの場合、補償金額の上限は 「時価まで」 などとなっていますので、 改めて新車を買うことはほぼできません 。 しかしそんなとき「新価特約」を付帯してあれば、 最高で新車価格の100%まで、再購入代金を補償してくれる のです。 そのため、この特約は、本当に「気持ちが楽になる特約」とも言えます。 ※保険会社によって「新車特約」や「新車新価保険特約」、「新車買替特約」などと呼び名が違っていますが、ここでは「新価特約」で統一します。 どんなときに役立つ? たかし君は、200万円の新車を購入して半年になります。 ドライブ中にうっかりよそ見をしていると電柱にぶつかってしまいました。 修理の見積もりを取ると、105万円と言われました。 修理費用が新車の 50% を超えていたので、修理はしないで、新車特約を使い新車を買い替えました。 めでたしめでたし・・・・。 新価特約が役立つのは、たかしくんのように新車を購入またはまだ新しい中古車を購入して、事故を起こしてしまった場合です。 大きな事故を起こしてしまうと、もし手放す時に売ろうとしてもマイナス査定になります。 また、大きな事故の場合、修理不可能となるかもしれません。 修理不可能の場合でも、新価特約に入っていないとその時の 時価しか保険金は支払われません。 これらの場合には、新価特約が非常に役立つでしょう。 しかし、新価特約に加入するには条件があります。 新価特約の適用条件 この特約が適用されるのは 1. 初年度登録から期間内(会社により違う)の車 2.
一括見積もりを使えば、 複数の保険を比較できる のであなたにピッタリの保険が見つかるはずですよ! 車両新価保険特約 つけるべき. →自動車保険の一括見積はこちら 新価特約の注意点 なお、「新価特約」については、適用するための 注意点が2つ あります。 1. 走行不可能であること まず1点めは、 修理費用が50%を超えている場合でも、「内装や外装以外に著しい損傷」がなければ適用されない ということです。 要は、契約車両が、そのままでは 修理してもまっすぐ走ることができないかもしれない程度のダメージを負っていること が適用条件なのです。 そのため、同じ事故で同じ修理費用がかかっても、「新価特約」が適用されない場合もあります。 ※保険会社によって条件がことなります 2. 盗難された場合は適用されない 2つめの注意点は、 車を盗難された場合は、「新価特約」が適用されない ということです。 基本的に、「新価特約」が適用される条件は、車両保険が適用される場合ですが、 盗難だけは別扱い となっています。 「新価特約」については、あくまでも「事故を起こして買い換えることになった場合の購入資金を補償する」ことに特化しているのです。 また、飲酒運転による事故や自然災害でも適用されないのでご注意ください。 入らなくていい人はどんな人?
「新車をもし大破させてしまった場合は、修理するよりも新しい車を買い直したい」という方はご検討ください。 この特約に加入していれば、新車で購入したお車が全損になった場合や、修理費が新車価格相当額の50%以上となり、お車を再取得された場合に、新車の再取得費用を受け取ることができます。(新車価格相当額が上限) <新車価格相当額とは> 新車価格相当額とは、当社が別に定める「自動車保険車両標準価格表」などに記載された、ご契約のお車と同一の用途・車種、車名、型式、仕様、初度登録年月(または初度検査年月)の自動車の新車の市場販売価格相当額を言います。 ※車両新価特約をセットする際は、画面に表示された保険金額の幅の中からお選びください。 ※車両新価特約の保険金額は、車両保険の保険金額以上の金額を設定してください。 ※車両新価特約は、保険始期の属する月が初度登録年月から25ヶ月以内の場合にセットできます。 車両新価特約についてさらに詳しく見る