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メルカリで取引をしていると、いつかメルカリ事務局に問い合わせる機会が必ずでてくると思います。 例えば、下記のような場合です。 ログインできないとき 偽物が届いたなどのトラブルにあったとき らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便の誤発送・破損など配送トラブルについて 理由がわからずに、圏外飛ばしなどの利用制限をうけた時 この他にもどうしてもわからないことがでてきてしまった時などには、 メルカリの運営に聞くのが一番間違いがありません。 そこで今回は、メルカリ事務局へのお問い合わせ方法や注意点について、説明していきますね。 メルカリのお問い合わせ電話番号は? メルカリでトラブルがあった場合など、急ぎの場合にはメルカリに電話をして即座に対応して欲しいと思いますよね。 しかし、 今のところメルカリは取引やサービス内容など電話でのお問い合わせはできません。 電話番号自体は、『特定商取引に関する表記』には記載されていますが、一般ユーザー向けのものではなく取材や採用に対応するもので、時間帯なども書かれてありません。 メルカリのアプリは、かなりダウンロードされているので、ユーザーだけでも相当な数になります。 実際に『お客様コールセンター』や『カスタマーサービス』のようなもので電話対応してしまうと、キャパオーバーしてしまうというのが、電話でお問い合わせできない理由のようですが、ユーザーとしては、本当に緊急の場合には電話で対応して欲しいのが本音ですね。 メルカリへのお問い合わせは、『お問い合わせフォーム』からすることになります。 メルカリの『お問い合わせフォーム』はどこにある? メルカリの『お問い合わせフォーム』では、 土日や年末年始などの長期休暇も関係なく、24時間いつでもお問い合わせをすることができます。 アプリにログインできない状態でも『お問い合わせフォーム』は利用することができる ので、ログインできないような場合であっても、メールや電話じゃなくても大丈夫ですね。 1.メルカリのトップ画面の左上にある『三』をタップします。 2.『お問い合わせ』をタップします。 3.『お問い合わせ項目を選ぶ』をタップします。 4.質問内容に合う項目をタップします。わからない場合には、『その他』でいいでしょう。 『取引中の商品について』でお問合せしたい商品を選ぶと、商品IDは不要です。 パソコンでは、『マイページ⇒お問い合わせ』から、お問い合わせすることができます。 なお、お問い合わせの記録や履歴は残りませんので、不安であれば内容をスクリーンショットなどで残しておくことをおすすめします。 メルカリへのお問い合わせは取り消しすることはできる?
一度、メルカリへお問い合わせした内容は、途中で問題が解決したとしても取り下げたり削除したりすることはできません。 例えば、取引相手と連絡がつかない旨をメルカリ事務局にお問い合わせしたとして、その後すぐに取引相手から連絡が来たような場合です。 メルカリ事務局は取引内容も確認しているので、特に問題がなければ、解決した旨のお礼などを再度お問い合わせフォームに入れなくても大丈夫です。 メルカリへのお問い合わせは返事が遅い? メルカリでのお問い合わせの返信日数は、早くて1~2日、遅いと1週間ほどかかる時もあります。 順次対応になりますので混んでいると時間がかかりますし、また内容によっても時間を要することがあるので、何度も問い合わせしないで、しばらく待ってみましょう。 以前は取引をキャンセルする際にも、メルカリ事務局を通して行わないといけなかったので、私自身、メルカリにお問い合わせした内容で一番多かったのは『キャンセルしたい』という内容でした。 今は取引画面で簡単にキャンセルできるようになったからなのか、最近は、だいぶんお問い合わせにかかる時間が早くなった印象があります。 メルカリへお問い合わせしたら、返信はどこに来る? メルカリへお問い合わせをすると、『アプリ内のお知らせ欄』と、『はじめに登録したメールアドレス』に返信がきます。 アプリにログインできない場合には、メールでしか確認することができませんので、注意しておきましょう。 返信があまりにも来ない場合には、もしかしたら、メールの指定受信設定をしていたり、迷惑メールに振り分けされていることも考えられます。 メルカリへのお問い合わせ例文 メルカリでお問い合わせをする場合には、なるべく具体的に質問することが大切です。 曖昧な内容だとメルカリ事務局と何度もやり取りすることになるので、その分時間もかかってしまいます。 質問内容によって異なりますが、簡単な例文テンプレートをのせておきますね。 例文テンプレート いつもお世話になっております。 メルカリを利用させて頂いています〇〇と申します。 質問内容を記載 ログインできない場合・・・ニックネーム・登録メールアドレス・住所・本名・携帯電話番号 双方のトラブルの場合・・・商品ID・出品者の名前・購入者の名前 お手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 メルカリ事務局へお問い合わせをする前にガイドに目を通そう!
メルカリでは基本的にユーザー間でのトラブルは双方で解決することとなっていて、どうしても解決できない場合のみメルカリ事務局が介入することになっています。 ですので、すぐにメルカリ事務局に問い合わせするのではなく、まず『ガイドとよくある質問』を見るようにしましょう。 『専用の横取り』や『即購入禁止』などのマイルールに関するお問い合わせはすることはできません のでご注意くださいね。 『メルカリボックス』では、ユーザー同士で質問できますし、さまざまなトラブルの対処方など書き込みがされているので、とっても参考になりますよ! ただし、 メルカリでは規約が頻繁に変わるので、なるべく日付が新しいものを参考にするようにしましょう。 また、メルカリ公式ツイッターでも140文字以内であれば、質問することができます。 ログインできずに『メルカリボックス』に入れない時などには、Twitterでの質問もおすすめです。 さいごに いかがだったでしょうか? メルカリへのお問い合わせは、自分で調べてみてわからない時や、個別のやり取りでしか解決できないトラブルの時などに利用するといいですね。 私は何度もメルカリ事務局に問い合わせをしていますが、運営側はきちんと対応してくれます。 いざという時にしっかりと対応してくれるので、安心して取引することができるのも、メルカリのいいところですよね。
メルカリに限った話ではないでのですが・・・ どんなに便利なサービスでも利用しなくなれば、退会するというのは仕方のないことです。 メルカリにおいてもそれは例外ではありません。 理由は人それぞれでしょうが、やはり一定数、退会するユーザーさんというのはどんなサービスにおいても出てくるものです。 ・・・ということで、 今回は、メルカリの退会方法の手順、そして、退会後にまたメルカリを再開したいと思った時、果たして再登録はできるのか? というテーマでお届けしますね。 スポンサーリンク メルカリを退会する手順 メルカリを退会する方法は簡単です。 では、その手順について解説してきます。 ※iPhoneの画面をキャプチャーしたもので解説しています。 まず、メルカリを起動させてトップページ上部の「三」をタップしましょう。 表示された画面を下にスクロールして「お問い合わせ」をタップします。 次の画面で「お問い合わせの項目を選ぶ」をタップしましょう。 画面が切り替わったら、「退会したい」を選択します。 「退会申請をする」をタップすると退会手続きができます。 あとは、退会理由を伝えて退会手続きを終えてください。 退会理由は必須となっていますが、詳しい理由については任意となっています。 退会理由は以下の理由から選択可能です。 買いたい商品がない 出品しても売れない 使い方がわからない 取引が不安だ 他のサービスの方がよい その他 また、メルカリを退会するには以下の条件に同意する必要があります。 一度退会すると復活できない 売上金やポイントはすべて消滅 売上金が残っている場合は大会前に振込申請し、残っているポイントは消化してから退会手続きをしたほうが良いですね? 退会できない場合 以下の3つの条件に当てはまる場合は退会できません。 出品中・取引中の商品がある場合 直近の最新取引メッセージから2週間が経過していない場合 振込申請がある場合 メルカリを退会する前にやり残したことはないか?きちんと確認しましょう。 メルカリ退会後に再登録はできるのか?
ホテル公式予約サイトでdポイントが 利用できるようになりました! お得なキャンペーン開催中!! dポイントってなに? ドコモのケータイを 使ってなくてもいいの? ドコモのケータイの利用料金はもちろん、ファーストフードやコンビニなど街のお店、またネットショップでもご利用いただけるポイントです。 もちろんOK!ドコモのケータイを持っていなくても利用できます。(発行無料) 以下の 3点 をご用意ください。 dポイントカード (オンライン発行も可) dアカウント ホテル公式サイト会員 アカウント d ポイントカードの取得・登録 「dポイントクラブ」でdポイントカードの利用者情報登録を行ってください。 利用者情報登録はこちら (株)NTTドコモのページへ移動します。 ホテル公式予約サイト会員登録・ dアカウント連携 ホテル公式予約サイトで会員登録の上、マイページ上でdアカウントの連携を行ってください。 既にdアカウントをご連携済みのお客様でも、2020年4月1日(水)以降、 正常にdポイント進呈を実施する為、再度ご連携が必要な場合があります。 詳しくは こちら をご覧ください。 よくあるご質問 dポイントをためる どうすればdポイントがたまるの? いつ進呈されるの? 進呈率は? ホテルのフロントでdポイントカードを提示したら、dポイントはたまるの? 既に宿泊済の予約に対して、dポイントつけられるの? 湯めぐり手形や宿泊ギフト券の利用時に、dポイントはたまるの? dポイントと現金またはクレジットカードで支払いをした際は、ポイントで支払った分のdポイントはたまるの? ホテル館内の各施設利用分について、dポイントは加算されるの? 予約者と宿泊者が異なる場合、dポイントはどちらにたまるの?
【メルカリ】フォロー機能の使い方 この記事を書いた人 筑波 遼(つくば りょう) ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。
はじめに この記事では「就活生=投資家」「就職=自分という資本を企業に投資する」と定義した上で、いわゆる就活生に人気の上場企業を「有価証券報告書」という上場企業なら毎年提出しなければならない成績表に書かれている「数字」という客観的事実のみで見てみようとするものです。 なのでここに書かれていることは、あくまで企業に対する直感を補足するものないしは裏付けるものとして捉え、就活に役立ててもらいたいと思っています。 では就活人気企業として、 資生堂 を取り上げます。 目次 どんな仕事の種類があるのか どこの国で仕事をしているのか 会社の安定性を測る指標 A:流動比率 B:自己資本比率 C:CF計算書 会社の成長性を測る指標 A:ROE(自己資本利益率) B:FCF(フリーキャッシュフロー) C:不況時の売上・純利益・営業CFの推移 投資家目線で見た魅力的な会社とそうでもない会社の違い まとめ ES・面接での想定訴求ポイント 会社側の「需要」にアプローチする 会社の「対処すべき課題」からアプローチする 事業の安定性からアプローチする 資生堂はいったいどんな商売をしているのでしょうか?
資生堂[4911]: 2018/11/5 発表資料 日経会社情報DIGITALで詳細情報をみる / Twitterでつぶやく Facebookでシェア ダウンロード 印刷 全画面表示
2020年度(2020年12月期) 2020年12月期上半期のご報告[PDF:1. 82MB] 2019年度(2019年12月期) 2019年12月期 上半期のご報告 [PDF:1. 74MB] 2018年度(2018年12月期) 2018年12月期のご報告[PDF:2. 29MB] 2018年12月期 上半期のご報告 [PDF:2. 51MB] 2017年度(2017年12月期) 2017年12月期のご報告 2017年1月1日から2017年12月31日まで [PDF:1. 99MB] 2017年12月期 上半期のご報告 (訂正後) 2017年1月1日から2017年6月30日まで [PDF:2. 【49110】株式会社資生堂 有価証券報告書－第120期(平成31年1月1日－令和1年12月31日) - 有報キャッチャー. 20MB] 2017年12月期 上半期のご報告 一部訂正のお知らせ [PDF:0. 88MB] 2016年度(2016年12月期) 2016年12月期のご報告 2016年1月1日から2016年12月31日まで [PDF:1. 56MB] 2016年12月期の上半期のご報告 2016年1月1日から2016年6月30日まで[PDF:1. 80MB] 2015年度(2015年12月期) 2015年12月期のご報告 2015年4月1日から2015年12月31日まで[PDF:2. 18MB] 2015年12月期の上半期のご報告 2015年4月1日から2015年9月30日まで [PDF:3. 06MB] 2014年度(2015年3月期) 2015年3月期のご報告 2014年4月1日から2015年3月31日まで [PDF:2. 21MB] 2015年3月期の上半期のご報告 2014年4月1日から2014年9月30日まで [PDF:5.