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はじめに メガバンクの三井住友銀行は、2016年より「デザインプロフェッショナル職(デザイン職)」の採用をはじめた。スマートフォンが普及し、社会と顧客の変化に応えるため、銀行のデジタルトランスフォーメーション(DX)の一環としての施策だという。 DXのための「デザイン職」とはどういうことなのか。採用されたメンバーはどのような活動をしているのか。 三井住友銀行 リテールIT戦略部の金澤 洋さん(HCD-Net認定 人間中心設計専門家)、金子 直樹さん(同 人間中心設計スペシャリスト)、堀 祐子さん(同 人間中心設計専門家)、そして上司の江藤部長にお話しを聞いた(以下、敬称略)。 なぜ、銀行にデザイン職が生まれたのか?
余談 (HCDと人狼) ちょいちょい、弊社で人狼ゲームをすることがあるのですが、 人狼をあぶり出す行為と、ディプスインタビューなどで真のニーズを汲み取る行為は似ているな…と思ったりします。 言葉より、言葉を発している想いや行動を汲み取ることが大切だなぁ。と思います。 フェンリルでは、人間中心設計専門家とスペシャリストが計8名在籍しています。 プロジェクト内に導入を検討されている方、キャリアを積む上で興味がある方、お問い合わせくださいね。 フェンリルのオフィシャル Twitter アカウントでは、フェンリルプロダクトの最新情報などをつぶやいています。よろしければフォローしてください! Follow @fenrir_official フェンリルの Facebook ページでは、最新トピックをお知らせしています。よろしければいいね!してください!
UX/UIデザインの基本は、ユーザー視点でサービス設計を行うことですが、このような「ユーザー(人間)を中心とした設計」には、設計の専門家が存在することをご存知でしょうか?
近年注目されている人間中心設計(HCD)という課題解決法があります。 モノを作る側ではなく、使う人間の要求に答えるためのモノづくりをするというアプローチです。 今回は、この人間中心設計(HCD)の具体的な進め方やポイントを解説し、これから学びたい方のための勉強法や資格についてもご紹介いたします。 ■目次■ 人間中心設計(HCD)とは 人間中心設計(HCD)の4つのプロセス 人間中心設計(HCD)のポイント 人間中心設計(HCD)に認定資格はあるの?
【人間中心設計専門家に学ぶ】UXデザインのプロセス「カスタマージャーニーマップ」の可能性とは? - YouTube
人間中心設計推進機構(HCD-Net)の「人間中心設計専門家」「人間中心設計スペシャリスト」は、日本で唯一の「人間中心設計(HCD)」の資格です。ユーザーエクスペリエンス(UX)や人間中心設計に携わる方は、ぜひ受験をご検討ください。 申込受付期間: 2019年11月20日(水)~2019年12月20日(金) 主催: 特定非営利活動法人 人間中心設計機構(HCD-Net) 応募要領: