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組織に属していて、「何をやっても無駄だ」「頑張っても意味がない」というような雰囲気が流れたことはないでしょうか。その雰囲気の正体こそが、学習性無力感と呼ばれるものです。この感覚は、どのような原因で起こるのでしょうか。また、どうやって対策すればよいのでしょうか。この記事では、学習性無力感について紹介します。 学習性無力感って何? 学習性無力感とは、抵抗したり回避したりすることができないストレスの渦中に置かれているうちに、そのストレスから逃れようとする行動を起こさなくなってしまう現象のことです。一般的には、何かしらのストレスがかかれば抵抗したり回避したりしようとするでしょう。しかし、いくら行動を起こしてもストレスから逃れられないと学習すると、無気力な状態に陥ってしまうのです。「どうせ何をやっても無駄だ」「頑張っても意味がない」という気持ちになり、実際にはストレスから逃れられるチャンスが訪れたとしても、現状維持の状況に甘んじてしまいます。 期待した結果と異なる事態が連続して起きるか長期的に続く状況になると、そのストレスを受け続けなければなりません。その逃れようのない結果に抗う行動をとることは、場合によっては命の危険を冒す行動につながる可能性もあります。その危険かもしれない行動を止めるために生まれる無力感こそ、学習性無力感なのです。学習性無力感は、人間だけでなくイヌやネズミなどほかの生物でも起こることがわかっています。生物としての防衛本能だと捉えることができるでしょう。学習性無力感がひどくなると、うつ病などの病気になる可能性もあります。専門用語を使って学問的に説明するならば、期待理論のなかの結果期待、随伴性認知の一種にあたるものであり、抑うつ状態のモデルのひとつでもあります。 学習性無力感はどうしたら現れるの?
効率化のカギは楽しむこと 米村歩氏が語る、企業が残業を減らすべき理由と4つの業務効率化策 なぜか仕事をサクサクこなせてしまうタスクシュート時間術
タレントマネジメントのカオナビ カオナビ人事用語集 人事労務 2017/02/09 2020/01/06 学習性無力感に陥ってしまうと、自己評価が低くなり自分に自信がなくなってしまいます。仕事の効率が下がるだけではなく、ネガティブなイメージにとらわれ、メンタルケアが必要になるケースもあります。人事が押さえておきたいポイントを紹介します。 「学習性無力感」とは? 学習性無力感は、1967年にアメリカの心理学者のセグマリンが提唱した心理学の理論です。回復不能な嫌悪感に長期間さらされると、その刺激から逃れたり回避したりしようとする自発的な行動が起こらなくなってしまう状態を指します。セグマリンは犬を使用した実験を行ったところ、無気力状態は無力感という体験を学習した結果起こるものであることを突き止めました。 その後この理論は人間にも当てはめられ、現在では抑うつとの関連を探る研究が進んでいます。主な症状としては、成功体験を学習することができなくなったり、無力感や苛立ちを感じたり、環境への自発的な働きかけをしなくなります。 部下を育成し、目標を達成させる「1on1」とは? 消極的すぎる部下は「学習性無力感」かもしれない | Bizコンパス -ITによるビジネス課題解決事例満載！. 効果的に行うための 1on1シート付き解説資料 をダウンロード⇒ こちらから 【大変だった人事評価の運用が「半自動に」なってラクに】 評価システム「カオナビ」を使って 評価業務の時間を1/10以下に した実績多数!! ●評価シートが 自在に つくれる ●相手によって 見えてはいけないところは隠せる ●誰がどこまで進んだか 一覧で見れる ●一度流れをつくれば 半自動で運用 できる ●全体のバランスを見て 甘辛調整 も可能 ⇒ カオナビの資料を見てみたい 学習性無力感の原因と対処法 学習性無力感は、環境の変化や時間経過によって治るとされています。人事が押さえておきたい学習性無力感の原因と対処法を紹介します。 学習性無力感の原因 学習性無力感の原因は、身体への刺激だけではなく、精神的な嫌悪刺激も含まれます。これは、単にネガティブな嫌悪刺激が態度や言動にケースだけではなく、周囲からの反応がないいわゆる無視の状態も入ります。このような状態に陥ってしまった場合には、ポジティブなイメージを持ち、意欲的に活動を行うことが難しくなります。 学習性無力感の対処法 長期間にわたって回避ができないストレスにさらされ続けた人は、まず達成感を得るために小さな目標をクリアすることで自信をつけることが大切です。そして、どんなに小さな目標でも、クリアできたら記録を取りましょう、可視化されることでより達成感が増します。また相談相手を作るだけではなく、ストレスの原因と向き合い、それを取り除くことも重要なポイントといえます。 社員のモチベーションUPにつながる!
「従業員エンゲージメント」 がマンガでわかる資料を無料プレゼント⇒ こちらから 職場での学習性無力感 職場で学習性無力感に悩む人がいるケースでは、多くの人が上司や先輩などの、身近にいる周りの人から何度も否定され注意をされることで追い詰められていきます。 やる気がどうしても起こらないと悩んでいる方がいる場合には、カウンセラーや産業医の受診を勧めましょう。また普段ストレスを与えてくる人に直接話を聞くことで、否定されることがなくなるケースもあります。 職場での学習性無力感は、コミュニケーションの齟齬(そご)が原因で起きるものが多く、しっかりと話し合いをすることで、ストレスの原因を取り除くことができる可能性があります。 人事担当者は、学習性無力感に悩む労働者の話を聞くだけではなく、解決のためにストレスの原因となっている人と面談をしたり、場合によっては配置換えを行ったりするなどの配慮をし、安心して仕事に取り組みやすい環境を構築できるように心がけましょう。
学習性無力感の脅威がよく表れた例です。 ただ勉強法が良くなかっただけかもしれない。今回はたまたまテストの難易度が高かっただけかもしれない。 実は凡ミスによる失点が多く、問題解決のレベルは上がっていたのかもしれない。 でも、学習性無力感は 「認知」 なのです。事実がどうあるかは関係なく、クリス本人がどう思うかによって発生してしまうのです。 モッタイナイですね。 学習性無力感の例② プログラミングに挫折したアンナ アンナはエンジニアの道に憧れ、先輩にプログラミングを習うことになりました。しかしアルファベットの羅列に圧倒されるアンナ。 「は? これ前教えたよね?