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ビジネスの場では、「怒る」という行動はなかなかとりづらいですよね。とりわけ、職場でのキャリアがまだ浅く強気で出られない人や、取引先やお客さん相手に下手(したて)に出る必要のある人であれば、なおのこと。いつも「自分が我慢すればいいや……」というところに収まってはいないでしょうか? しかし、それではストレスがたまる一方ですし、いつか怒りが爆発して取り返しのつかない事態に発展する可能性もゼロではありません。 そこで今回は、 怒りのメカニズム に迫りつつ、 なるべく我慢しないかたちで怒りに対処する方法 について考えていきます 。 「なぜ怒ってしまうのか」を理解しよう そもそも、私たちはなぜ怒ってしまうのでしょうか。その答えは、「 アンガーマネジメント 」をヒントに見つけられるかもしれません。 アンガーマネジメントとは、「怒りの感情と上手に付き合うための心理トレーニング」のこと。決して怒らないようにするのではなく、"怒る必要のあるときには怒り、怒る必要のないときには怒らない" という考え方が根底にあります。 日本アンガーマネジメント協会代表理事の安藤俊介氏によれば、 怒りの発生は下記の3つのステップをたどる とのこと。 「出来事に遭遇」→「出来事の意味づけ」→「怒りの発生」 たとえば、会議で自分が話している最中に突然遮られてイラっとした場合、次のようになります。 「話の途中で遮られた」→「人の話は最後まで聞くべきだ」→「失礼だ!
「ゆっくりおとなしく話すことです。激情している人のリズムとは異なるトーンやスピードで話すことで、相手の気勢をそぐ効果があります。たがが外れたように怒っている人とは、相撲のように組み合うのではなく、合気道のように、スーッとかわすことを心がけて」 安藤さんに、街で出くわす「キレている人」のタイプ別に、なぜ怒っているのかと対処法を解説してもらった。 ■正義中毒タイプ 公園でジョギング中、暑いし人が少ないので、マスクを外していたら「マスクしろよ!! 」とキレられた。 【なぜ怒る】 正義感の強い人は「絶対に○○しないといけない」というコアビリーフが強く、マナー違反の人を見ると、「自分は我慢しているのに損をした」という不満が生まれてしまう。マナー違反への攻撃は正当化しやすいため、過激になりやすい。 【同じタイプ】 不倫報道された芸能人にSNS攻撃する人 【対処法】 大義名分に後押しされて正義を振りかざす人は、自分が正しいと思っているので相手の話を聞こうとしない。なので、絡まれたらとにかくその場を離れるか、身の危険を感じるようなら第三者に「すみません、間に入ってもらえますか?」と助けを求めて! ■弱いものいじめタイプ スーパーでのパート中「レジ袋有料ですがお付けしますか?」と聞いたら、「はぁ? 「すぐキレる人」は、“許容ゾーン” を広げる努力ができていない。 - STUDY HACKER｜これからの学びを考える、勉強法のハッキングメディア. 無料があたりまえだろ!? 」とキレられた。 【なぜ怒る?】 客商売では自分が望む対応が得られるのが当然だと思っているため、それが裏切られると強く怒る。また、自分より弱い人ならば絶対に反撃してこないと思っているため、必要以上に強く出る。理不尽なキレ方をする人は、ふだん自分も同じような目にあっている人が多い。 SNSに悪評を書き込む人。 勤務先のルールにのっとって冷静に対応を。通常のクレーマーは公平に扱ってもらえれば満足するので挑発的な態度は避けて。それでも満足せず理不尽な要求や怒りをつけてきたり、殴りかかってきたりする悪質なクレーマーは速やかに通報を。 ■被害妄想タイプ 歩道を友人と並んで歩いていたら「邪魔だよ、どけブス!! 」とキレられた。邪魔だったかもしれないけれど、そんなに怒る? すぐに怒る人は、自分の思いどおりにならないことがあると、怒ることで相手を屈服させ、思いどおりにできると思っている。そもそも、他者が原因で自分が損をすることに我慢ならないので攻撃してもいいと考えている。 電車が遅れて駅員にキレる人。 怒ることが目的の彼らは、関わるだけ時間の無駄なので、うまくかわすこと。「ブス」という言葉も、根も葉もないことなので聞き流して、反論しても、話になりません。いつも怒鳴っている人は、残念な人だと割り切るのが一番。 ■勘違いマウントタイプ 久々に走る道だったので、ゆっくり運転していたら、「トロトロ走ってんじゃねーよ!
ここ数カ月、些細なことでキレる人の目撃情報が増えている。居合わせただけでも気分が落ち込むが、もし自分がキレられたらどうすれば? 専門家に対処術を聞いたーー。 「最近、街中や電車内など公共の場で怒鳴っている人を見かけませんか? 実は、新型コロナウイルスの影響で、世の中に怒りっぽい人が急増しているのです」 そう語るのは『あなたのまわりの怒っている人図鑑』(飛鳥新社)の著者で、日本アンガーマネジメント協会代表理事の安藤俊介さん。安藤さんは怒りと上手に付き合うための心理トレーニング"アンガーマネジメント"の日本における第一人者だ。なぜ、こんなに怒りっぽい人が増えているのか。 「怒りが生まれる仕組みは、火をつけるライターにたとえられます。燃えている炎が怒りだとすると、『〜すべき』というコアビリーフ(信念や思い込み)が着火石。そしてガスは、不安や苦しみなどのマイナスの感情、不健康やストレスなどのマイナス状態でできています。コアビリーフが裏切られると怒りの火花が散り、そこにマイナス感情・状態というガスが加わることで、怒りの炎が燃え上がるのです。このコロナ禍で、この先どうなるのだろうという不安やストレスなどのマイナスの感情・状態がたまりやすくなっています。そのせいで、以前なら少しイラッとした程度ですんだことでも、ガスが大量に注入されてボーボーと燃え上がってしまうのです」 また、怒りをストレス発散の手段として使う人もいるのだそう。 「怒りをぶちまけてすっきりした、という経験はありませんか? しかし普通、怒ると後味の悪さが残ったり、トラブルになったりします。そこで、怒りたい人は自分にリスクの少ない、弱い人を狙って怒ることが多いのです」 大人になると、怒られること自体が少ないため、街でいきなり怒鳴られると、精神的なショックが大きい。そんなときは、どう対処すればよいのか? 怒り2.0(3) すぐキレる人をキレさせない方法 | マイナビニュース. 「怒りのタイプごとに、なぜ怒っているのか、を知っておくことで、冷静に対応できるようになります。また、怒られたときは事実のみを聞くようにして、それを決して自分の人格と結びつけないようにすることが大切です。怒っている人は平気で嘘をつきます。たとえば、あなたが道を塞いでいて、『邪魔だよ! ブス』と怒鳴られた場合。邪魔したのは事実かもしれませんが、ブスであることは事実かわかりませんよね」 さらに、理不尽な内容で怒ってくる人への対処は、"無視"が一番だという。 「あたかもその人が存在しないかのように、無視するのが一番です。特に『正義中毒』タイプは、正義の名のもとに怒ればいいだけなので反論しても無意味。実は、彼らの多くは、ふだん自分の話を聞いてもらえていないと感じている寂しい人たちです。しかし、正義だったら絶対に相手に受け入れてもらえると思っている。だから、自分の"正義"という渾身のボールでキャッチボールをしようとしてくるのです。そんな人たちにわざわざボールを投げ返して、キャッチボールを成功させてあげなくていいのです。成功させてしまうと、つけあがって、また別の人に絡むことになりかねません」 もちろん、危害を加えようとしてきた場合は、すぐに警察を呼んだり、周囲に助けを求めたりして、と安藤さん。 「そもそも、見知らぬ人の怒りに対応するのはとてもハードルが高いことです。大切な自分の時間や労力を使ってまで、怒っている人に振り回されなくていいのです」 どうしても言葉を交わさなければいけないときは?
職場の上司や、恋人、友達などにすぐ怒る人っていませんか?
#1 #2 #3 嫌なことを言われると頭が真っ白になって言い返せない、あるいは怒りが溜まってキレてしまう……。心理カウンセラーの大嶋信頼さんは「そうした反応は気持ちの問題ではなく、体質の問題」と言います――。 ※本稿は、大嶋信頼『 チクチク・いやみ・理不尽と感じる「ほんのひと言」に傷つかなくなる本 』(大和書房)の一部を再編集したものです。 写真=/gremlin ※写真はイメージです 言い返せないのは「気持ちの問題」じゃない 私は嫌なことを言われると、「頭が真っ白」になって頭がいつものように働かなくなります。時間が経ってから「なんであの時何も言えなかったんだろう?」と後悔して「ああ言えばよかったのに」「こう言えばよかったはず」といろいろ考えが浮かんでくる。 でも、その場になると何も言えなくなって涙目になってしまう。 これって「自分がヘタレだから」とか「弱虫だから」とずっと思っていました。 しかし、心理学のストレス刺激実験をお医者さんと一緒にやっていたとき、「あ! これは弱虫とかヘタレの問題じゃない」ということに気が付きました。 なぜなら「嫌なことを言われたら頭が真っ白になってしまう」という人が「大きな音のストレス刺激」を受けた時「血糖値を抑えるホルモンが大量に分泌されて、血糖値が下がった」という働きを目の当たりにしたからです。 「言い返せる人」は血糖値が上昇 嫌なことを言われたらちゃんとその場で言い返せる人は「大きな音のストレス刺激」で血糖値が上がっていました。 嫌なことを言われたストレスで血糖値が上がり、「頭がフル回転で働く」となって「その場で言い返しちゃうぞ!」と反応することができるんです。 ところが「頭が真っ白になってしまう」という人は嫌なことを言われたら血糖値が下がってしまうから「頭が働かない」となってしまい、低血糖状態になるから、手が震える、涙目になる、体に力が入らない……といった弱々しい状態になっていたんです。
ブレーカーが落ちた!けどスイッチが戻らない! ブレーカーがバチン!と落ちた。電力の使いすぎか、と思いブレーカーを上げに行くとなんと ブレーカーが戻らない!!! いろいろ調べると、漏電の可能性? !とか火事になる恐れがあるとかあってびびる。 まずご自身でできる対処法もあります。慌てて電気屋さんに来てもらったりすると、簡単にできることでも出張費として数千円取られるので、まずできることからやってみましょう。 ① ブレーカーが落ちてスイッチが戻らない時の自分でできる対処法 ② 注意しなければいけない漏電の場合 ③ そもそも漏電したらどうなっちゃうの? そのあたりのお話しをします。 ブレーカーが落ちてスイッチが戻らない!時の対処法 朝、レンジやトースター使ってティファールでお湯を沸かし・・・とやっていたら、 【バチン!】 あっ、切れた。 けっこうよくあることなので、慣れたものでブレーカーを上げに行くと・・・・ 【戻らない!! 漏電ブレーカー（主幹ブレーカー）が落ちた理由が洗濯機だった話 | オバサンの底力. !】 これは初めてです。ブレーカーが戻らないって。いつもは落ちているスイッチをあげるとカチッといってあがるのですが、そのかちっとがなくて上がらないのです。 9時過ぎてから東京電力に電話するも、 【出ない!】 まじか。。。 なかなか出ない。30分以上電話しても出ない。どうなってる?東京電力?! 仕方なくネットでいろいろと調べてみます。 すると・・・ 【漏電】 の恐れあり 。【火事】 になる可能性ありだから早く電気やさんをよんだほうがいい、などとあってびびりまくる。 東京電力は待ってられないので、出張費かかっても仕方ないと電気屋さんに来てもらいました。 聞くとけっこうよくあることとのこと。 まずは自分でできることは、 ① 電気をたくさん使って落ちてしまったら、使っていた電気のコンセントを全て抜きます。 ② スイッチがひっかかっている可能性があるので、下がっているスイッチを一度さらに下に下げてみます。 それで上げてみてもダメな場合は ① ブレーカー自体が壊れている ② 漏電している この2つの可能性が考えられます。 これで電気屋さんを呼びます。 ブレーカーが壊れた時の費用は? ちなみに我が家は【ブレーカー自体が壊れた】ということでブレーカーの交換をお願いしました。 いろいろ頼んでいる電気屋さんなので安いほうだと思います。 費用 4000円 時間 10分 調べると7,8千円くらいが相場のようです。 注意しなければいけない漏電の場合は?
392 ID:qiiwPYQ50 個人宅のメンテ数多くやってたらブレーカー交換で月一くらいはあるレベル 61 2018/02/19(月) 08:23:10. 377 ID:g+Cp5HSAa とりあえず電力会社呼んでみるわ 相談に乗ってくれてありがとな! 76 2018/02/19(月) 08:38:02. 858 ID:mV0Ad1600 雨漏りで漏電かな 引用元:
ブレーカーの分電盤をみるとおおよそ3つのパーツにわかれています。 左からメインのブレーカー、真ん中に漏電ブレーカー、右に安全ブレーカーとあります。 漏電しているときは、その真ん中の漏電ブレーカーが落ちています。 漏電ブレーカーが落ちているときは? ① 全てのブレーカーを下げます。 ② メインのブレーカーを上げて、漏電ブレーカーを上げます。 ③ 安全ブレーカーをひとつずつ上げて行きます。 その時に漏電ブレーカーが下がったところが、漏電しているところです。 漏電している箇所がわかったら、そこ以外の電気は使えます。 漏電の箇所だけ下げておき、大丈夫な電気は使用しながら電気屋さんを呼べばいいのです。 漏電したらどうなるの? そもそも【漏電】といっても 漏電ってなに? 【衝撃】コンセント全部抜いても俺の部屋のブレーカーが落ちる←この『理由』ｗｗｗｗｗｗ : おうまがタイムズ. というところからお話しします。 字のごとく【電気が漏れる】ということですが、なんだか電気が漏れているなんて怖いですよね。 でも安心してください! そのための漏電ブレーカーなんです。 電気が通常通るところに水が入ったりして漏れている、と察知したから漏電ブレーカーが下がってしまうわけです。 つまり電気が流れていないので、漏電していないわけです。 でも、一番怖いのはこの漏電ブレーカーが壊れている可能性があるときです。 壊れることもあるので、注意が必要です。 漏電ブレーカーが壊れているかいないか点検する簡単な方法があります。 漏電ブレーカーの赤いところを押してみてください。押して全部消えたら正常です。 その赤いボタンが点検するボタンで、 1年に1回くらいはチェック してみてくださいと言われました。 このチェック時も気をつけなくてはいけないのは家じゅうの電源が消えてしまうので、 パソコンなど消えて困らないか考えてから行いましょう。 また異常に 電気代が高くなった時 などは漏電ブレーカーが壊れて、漏電している可能性があります。 その場合はすみやかに電気屋さんなどの業者に相談してみてください。 ちなみにアース接続ができないところには、このようなアース変わりになる漏電タップがあるんですね。 知らなかった。 まとめ 電気のブレーカーがあがらない! とかなり慌ててしまいました。 漏電とかよくわかっていなくて、漏電かも?火事になったら?と慌てましたが、慌てなくて大丈夫です。 まだ使える電気がありますので、とりあえず使えるところでその場は生活して落ち着いたら電気屋さんを呼ぶといいでしょう。 私は慌てて東京電力にずっと電話してしまいましたが、東京電力は関係ありませんでした。 っていうか、東京電力って電話してもこんなにつながらないっていいのか?とかふと思ったりもした。 いままで電話する機会とかなかったから気づかなかったけど。 家の中のことなので、電気屋さんの管轄ということもわかりました。 お仕事があったり、出かける予定があったりしたらお休みしないでも落ち着いてからで大丈夫ですよ。
142 ID:7/E1exgf0 >>38 じゃあ漏電だな お前の部屋が原因じゃないかもしれないから 電力会社読んで、どこで落ちてるか調べてもらうべし 43 2018/02/19(月) 08:17:37. 466 ID:qiiwPYQ50 >>38 じゃあ電気屋呼ぶしかないな 26 2018/02/19(月) 08:12:16. 725 ID:qiiwPYQ50 分電盤の子ブレーカーを全部下げてから左にあるメインのブレーカー上げてみろ 上がったら子ブレーカーをひとつずつ上げてくとどっかでメイン落ちるからそれ以外は上げてよし 電力会社呼んでも原因は調べても直してはくれないから最初から電気屋呼べばいい 37 2018/02/19(月) 08:15:19. 067 ID:7/E1exgf0 >>26 ブレーカーの容量によれば、その方法でメインが落ちるとは限らんぞ むしろその方法だとメインが落ちずに子が落ちる 40 2018/02/19(月) 08:16:26. 170 ID:qiiwPYQ50 >>37 負荷ほとんどかけてない状態で落ちるならまず疑うのは漏電かでなければブレーカーの故障 27 2018/02/19(月) 08:12:39. 006 ID:g+Cp5HSAa ごめんアパートじゃなくて実家の離れに俺の部屋があるの 28 2018/02/19(月) 08:12:43. 102 ID:BbbxIyAXM ニートか? 親に電気断たれてるのでは? 29 2018/02/19(月) 08:13:18. 952 ID:qs8vdg3ud 離れか……これなんか作為的な…あっ…… 32 2018/02/19(月) 08:14:24. 416 ID:g+Cp5HSAa いやニートではないよ 自分で安全ブレーカーあげたりして調べたら俺の部屋だけ落ちた 44 2018/02/19(月) 08:18:07. 340 ID:g+Cp5HSAa 電気屋と電力会社どっち呼べばいいんだよ 48 2018/02/19(月) 08:18:51. 851 ID:7/E1exgf0 >>44 電力会社だっつってんだろ 第一種電気工事士の俺を信じろw 49 2018/02/19(月) 08:18:58. 642 ID:8itDB9Doa ビッパーはブレーカーにも詳しいのかよ 52 2018/02/19(月) 08:19:30.