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いつの時代も必ず話題になる住民問題の一つ、「子供の声」。 マンションや住宅集合地ではおなじみといっても過言ではないこの問題は、常に賛否の声が分かれる話でもあります。 私たちには皆幼少期があり、個人差はあれど、少なくとも泣いたり騒いだりと過去誰かに迷惑をかけて生きてきました。 そういう背景があるからこそ子供の「音」に関しても許容したいと思う中で、実生活に影響が及ぶ様な「音」に悩まされる人がいるのも事実です。 そういう複雑な問題だからこそ根本の解決は難しいのですが、それでもやはりなんとかしようと、至る所で活動が行われているのもまた一つの現状としてあります。 この話は、とある大型マンションでの話。 管理人室に寄せられたのは、3世帯からの苦情の声でした。 「隣の家の泣き声がうるさくて、夜も眠れない。なんとかしてほしい」 「夜中にも関わらず大きな泣き声が聞こえてきて、眠れない。こんなところには住めない」 「子供の声がうるさすぎる。騒音」 相当、悩まされていたのでしょうか。 非常に強い文調で綴られている、子供の声に対しての苦情文。 それに対して、マンションの管理人が、一つの行動を起こしたのです。
おそらく見知らぬ子どもに対してだと思います。 自分がよく知っている家庭や子供の場合、多少の音なら「うるさいな」ではなくて「元気だねー(にこにこ)」になるんですよ。 だからこそお隣はもちろんご近所さんとは、顔なじみになっておくのがおすすめですよ。 子どもにも、登下校中に会ったらちゃんと挨拶するように言い聞かせたり、何かと接点を持っておくと効果的です。 もちろん必要以上に近づいたら、逆効果になりかねないので注意してくださいね(^-^; 私の実家は、裏が保育園なんですよね。 しかも保育園がすでにあるところに私達が引っ越したのではなく、私たち家族が先に住んでいて後から保育園が移転してきました。 何十人もの子供がいる場所なので普通の家庭と比べてはダメですが、やはりイライラする時も多かったです。 でも「仕方ないな」と思えたのは、代々の園長先生がしっかりと周辺の家に挨拶して回ってたから。 確か年明けと年度初め(4月)は必ず手土産を持って挨拶してたと思います。 そして、毎年行われる保育園のお祭りは近所の人達も招待されていました。 500円分くらいの屋台券もくれて。 確かにたまに「うるさーーい!早く昼寝の時間になれ! !」って思ったりもしたんですけど、「でも仕方ないよね」って思えるんですよね。 やっぱりそれは園長先生がしっかりと挨拶回りをしていたこともあるし、私達も保育園を覗く機会がもらえて多少なりとも親近感を持てたからなんじゃないかなーと思います。 園長先生の作戦勝ち(笑) 子供がうるさいとクレームが近所から…騒音の苦情対応はどうすれば?-さいごに 子どもはなかなか理屈で動いてくれないし、どうしてもうるさくなってしまうこともあります。 そんなときに「子供なんだから仕方ない」「戸建てだし文句あるか」というような態度をとるのではなく、「迷惑かけて申し訳ありません。親として出来る限りのことはしています」という態度が見え隠れするだけで周囲の人の印象は変わります。 上手に「共存」していけるようになりましょう!
子供って好きなように暴れたり、大声を出したりしますよね。 でも近所迷惑になっていないか、とても心配になりませんか? 子供がいる家庭はどの家庭でも悩んだことがあると思います。 マンションより戸建ての方が気を使わずに住めると思っていたのに、いざ戸建てに住んだら意外と音が響いてる。 騒音に対する苦情が近所から来たらどうしますか? 子供がうるさいとクレームがきた・・・ 子供が騒ぐのは、ある程度は仕方ない事です。 大声を出したりドタドタ音をたてて走ったりしますよね。 兄弟がいればさらにうるさくなります。 でもだからといってそれを放置して、子供の好きないようにしていたら・・・? 音に敏感な人が近所に住んでいたら、苦情がくる事も珍しくありません。 取り立てて敏感な人でなくても、これはひどい!って思うケースだってあり得ます。 最近では直接言ってくるのではなく、警察や自治体を通して注意される事もあります。 子供がいるから戸建てを選んだのに、それでも苦情がくるとは思ってもみませんよね。 せっかく周りを気にせずに遊ばせる事ができると思ったのに。。。 そんな風に思ってしまいますよね。 「子供だからしょうがないでしょ!?」と逆に怒ってしまいそうですが、こんな場合だったらどうでしょう? 例えば不妊治療をしてもなかなか子供に恵まれない夫婦が隣に住んでいたとします。 毎日子供の騒ぐ声を聞いていたら、羨ましい気持ちから恨まれることだってあるかもしれません。 また、不眠症の人がご近所に住んでいたら、せっかく寝れたのに子供の声で起きてしまったら辛いですよね。 最近は夜勤の仕事をしている人も多くいるので、寝ている時間に子供たちが騒がしかったら正直うるさく感じてしまいます。 人それぞれ生活のリズムがあるので子供だからと言って許されない事もあるのではないでしょうか? 子供の声がうるさい 掲示 管理会社. 近所から子供がうるさいと苦情がきたらどうする? 近所に住んでいる人とは仲良くしたいですよね。 長い間住むには関係性ってとても大切です。 もし揉める事があったら家が近い分、嫌がらせをされないか心配になってしまいます。 なのでもし苦情を言われても、冷静に対処する必要があります。 中には怒鳴りつけてくる人もいるので、同じテンションで返答しないよう気を付けましょう。 苦情を言われたら、まずは謝りましょう。 相手の気持ちを落ち着かせます。 それから言い分があれば伝えます。 ただ言い訳にしかならない事は言わない方が良いでしょう。 余計相手を怒らせてしまいます。 その後は手土産など持って行くと良いですよ。 その時に、今後はどういった対策をしていくのか説明してあげると、相手も自分の意見を受け入れてくれたと思い、関係性が悪化しないようになります。 また、時間を置いて考えた結果を伝えられることができるので、自分のモヤモヤした気持ちが無くなります。 子供を自由に遊ばせるには家に対策が必要です。 子供の騒音に対する苦情が来ないようにできること 戸建ての場合、上下には住民が住んでいないからと言って、階段を上る音や子供がジャンプしたりする音は平気だと思いがちです。 でも近所には聞こえている場合があります。 なので上下に響く音と壁から漏れる音対策をしなければなりません。 でもそれって家を建てる時にしているのでは?
「忙しい」は「心を亡くす」と書きますね。自分のことで忙しいあまり、人間らしい心を亡くしてしまっているのかもしれません。 実は今の時代は数百年来の日本人の生き方の大転換期なのです。 ムラ社会で「ムラ」や「イエ」に依存してきた日本人は近代化してからは「会社」に依存して生きてきました。しかし、グローバル化の中で競争が激しさをまず中で会社は従業員の生活を護る余裕を失いつつあります。 会社依存ではない新しい生き方の模索に必死で、みんな「忙しい」のです。その中で子どもの声が自分たちを煩わせるものに感じられているのでしょう。 大きな声を出せない環境が子供に与える影響とは? 子どもが健やかに育つには「自分はいいもの」だと感じさせてもらえる体験が必要です。 子どもらしい賑やかさを「素敵! !」と思ってくれる大人の厚意が必要です。子どもは自由に遊ばせてもらう中で主体性や創造性、そして社会性を身につけることは 心理学 者や児童学者たちの研究の積み重ねで明らかなのですから。 忙しい大人たちの邪魔をしない。 そのことだけを子どもに求めるような社会は次世代の可能性を奪う社会です。発展できないことは言うまでもありません。 社会が発展しないということはどんどん後退することを意味します。未来の日本が活力を失っていないか心配です。 <参考記事> 取材協力・監修者のプロフィール: 杉山 崇(すぎやま たかし) 神奈川大学人間科学部/大学院人間科学研究科教授。心理相談センター所長、教育支援センター副所長。臨床心理士、一級キャリアコンサルティング技能士、公益社団法人日本心理学会代議員。 公式サイトはこちら⇒
「子供の声がうるさい」 そんな風に感じる人もいると思います。 近隣住人だったり、近くに公園があったり、 近くに学校があったり… "色々なケース"がありますね。 確かに気になる人には気になると思いますし、 子供の騒ぎ方によっては「近所迷惑」に なっているのも一つの事実でしょう。 ただし、場合によっては我慢が必要な場合もあります。 色々なケースごとに、対処方法、我慢するべきかどうかを 解説していきます。 「我慢すべき」子供の声と「対応すべき」子供の声がある 例えば、あなたの家の近くにやってきて、 わざとギャーギャーと騒いだり、ボール遊びをして 家の壁にガンガンボールを当てて来たり、 夜になっているのに、近隣住人の子供がドタバタガッシャン しているのであれば、これは、子供にも悪い部分が ありますし、親の監督責任でもありますから、 泣き寝入りするのではなく、「やめてほしい」ということを 伝えるのは、全然良いかと思います。 ただし、逆に 「学校が近くにある場合」などのお昼に子供が校庭で 遊んでいる声がうるさい!だとか、 近くに公園があって、明るいうちに子供が騒いでいるのがうるさい!