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皆さんには、「嫌いな部下」というものは存在しませんか? 嫌いな部下がいるとコミュニケーションが円滑にいかなかったり、ストレスが溜まってしまったり、いいことがないですよね。 しかし、「嫌い」という感情を完全に自力でコントロールしようとするものも至難の業です。 そこで、この記事では嫌いな部下との接し方をご紹介します。 嫌いな部下がいるのは当たり前 嫌いな部下がいることで、自分を責めてしまうことはありませんか?
『プロフェッショナルサラリーマン(プレジデント社、小学館文庫)』 や 『トップ1%の人だけが知っている「お金の真実」(日本経済新聞出版社)』 等のベストセラー著者である俣野成敏さんに、「ビジネスパーソンの仕事への向き合い方」についてお話しいただくこの コーナー 。第14回の今回は、「部下のマネジメント」についてです。 こんにちは。俣野成敏です。 今回は、部下のマネジメントについてのお話をしたいと思います。 「どうすれば部下を動かせるのか?」というテーマは、上司にとっては永遠の課題のようです。仕事のポジションの中でも向き不向きが出やすい分野ですが、どんな仕事にだって基本原則というものは存在します。 難しいと思っている人は、部下に対してボス・マネジメントで圧をかけたり、逆に下手に出てなだめすかしたりしていることが多いのですが、このどちらもうまくいかないのはご承知の通りです。 部下に動いてもらうための目的を決める まず、上司として「部下にどう動いてもらいたいのか?」というのが明確になっていないと、部下を思うようにマネジメントすることはできません。そのために、最初に考えるべきは下記の3つです。 これに自分なりの答えを出してみてください。 《「部下を動かす」目的を決めるための3つの質問》 何のために部下を動かしたいのか? 部下にどうしてもらいたいのか? それを通じて部下にはどのような姿になってもらいたいか?
4月になり、職場に新しく入ってきた部下や後輩との関係に悩んでいる…という方も多いのではないでしょうか? 新人に自分の指示が伝わらず、イライラしてしまう。部下や後輩のフォローに追われて、なかなか自分の業務が進まない。「まったく、最近の若い人は……」とため息をつきたくなりますよね。 でも、実は、部下との関係がうまくいかないのは、 先輩や上司であるあなたの接し方にこそ問題があるケースがほとんど なのです。今すぐその接し方を変えないと、職場の人間関係がどんどん険悪になったり、部署の未来を担う部下のモチベーションを低下させ「こんな会社、辞めたい!」などと思わせたりすることにもなりかねません。 今回は、1, 000社以上を訪問し、8, 000人を超えるビジネスパーソンと共に仕事をしてきたコンサルタントの安達裕哉さんから、 新人部下・後輩へのよくない対応 をうかがいました。 先輩や上司が、後輩や部下を教育&指導するときのNG対応5選 ■1:部下の「言い分を聞かない」のはNG 言い訳や弁解にもまずは耳を傾ける 部下が仕事でミスしたり、部下のせいで仕事の進捗に大幅な遅れが生じたりしたら、上司としてはどう対応すべきなのでしょうか? こんな上司だと部下が絶望する6パターン | ライフハッカー［日本版］. この場合、頭ごなしに叱りつけて部下の言い分に耳を一切傾けないのは、最悪な対応のようです。 「新しく配属されてきたばかりの部下は、右も左もわからない状態なので、仕事の進みが遅かったり、何か失敗をやらかしたりするのが当然。 その際、上司がよくやってしまいがちなNG対応は次の3つ。『なんでできないの!? 』などと、部下を叱りつける。それに対し、相手が何か言おうものなら『言い訳するな』と発言を遮断する。そして、『●●してくれなきゃ困るじゃないの』などと、一方的にアドバイスを与えることです。 まず、仕事上の失態を犯した部下というのは、表面上は悪びれていないように見えても、内心では『しまったな』と、けっこう反省はしています。それに、上司のほうが立場が上で、言っていることも正論だと重々わかってはいるので、上司から責められると何も言えません。『言い訳するな』と弁解の余地も与えられなければ、なおさらです。 そんな萎縮しきった状態の部下に対し、『もっとこうしたほうがいい』と一方的にアドバイスを与えたところで、その内容がどれほど部下に浸透するかは正直、疑問符がつきます。ややもすれば、上司の言葉を部下がほとんど理解しておらず、また同じ失敗の繰り返し、どんどん両者の関係が悪化することにもなりかねません。 そんな不幸なループを断ち切るためにも、上司は部下が何かしでかしたときには、まず相手の言い分を聞くことが第一でしょう。なぜ、そのミスが発生したのか?
部下の扱いに手を焼くのは、理解に苦しむ行動の背後にある心理メカニズムがわからないからだ。(「はじめに」より) 部下とのコミュニケーションに悩む上司は少なくないと思いますが、「なぜそんな行動をとるのか?」が理解できれば、フォローの仕方がわかり、反発されずに聞いてもらえる術がわかり、日ごろの関わり方がわかる。それが、『 上司の常識は、部下にとって非常識~イライラと気苦労がなくなる部下育成の技術~ 』(榎本博明著、クロスメディア・パブリッシング)の著者の考え方。 そこで、「原因」「指導法」「上司としてのあり方」「壁の乗り越え方」と4つの角度から、部下とのコミュニケーションのあり方を説いているわけです。きょうは、上司としてのあり方に焦点を当てた第3章「上司としてどうあるべきか?
「コンフォートゾーン」から脱出させるには ミスを恐れる部下を伸ばすために、どのようなフォローをすればよいのでしょうか? おてんば娘のアニーが可愛くて仕方がないパパゴリラのシャバーニ⭐️ ［東山動物園］ - YouTube. (写真:ふじよ/PIXTA) ひと昔前は、叱られ、怒鳴られながら上司に仕事を教えてもらったもの。ですが、今は、少しでも怒ると部下が発奮するどころか萎縮してしまい、下手したら辞めてしまう……そう悩む人は少なくないはずです。 『 メンバーが勝手に動く最高のチームをつくる プレイングマネジャーの基本 』著者の伊庭正康氏によると、部下に対して叱ったり説教するのはムダだといいます。叱らずに、彼らを居心地のいい「コンフォートゾーン」から脱出させ成長させるいい対策法とは? 「積極的になれ」と言っても無駄 あなたの部下にこんな人はいないでしょうか? ミスを恐れるあまり、最小限のことしかやらない部下。 自ら改善提案をすることなく、言われたことだけを粛々とやり、「やらなければ叱られる」という義務感だけで仕事をしている部下。 こういう部下に対して、「もっと積極的に挑戦しろ!」「自信を持て!」と説教したくなる気持ちはよくわかります。しかし、それで彼らの意識が変わるかといえば、難しいというのが実情でしょう。 彼らの多くは、子ども時代から、「〇〇できないと褒めてもらえない」「××できなかったら叱られる」という「減点主義」の発想で過ごしてきましたので、挑戦やミスを恐れるマインドが染みついています。説教したからといって、そう簡単に変わるものではありません。 とはいえ、そういった若手にもどんどん仕事を任せていかないと、本人も成長しませんし、何より一緒に働くプレイングマネジャー自身が、忙しさの苦しみから脱却できません。彼らを育てるために、彼らに染みついたマインドを変えてあげる必要があります。
現在のパートナーとの関係がうまくいっていないなど、 心の不満を別の人で埋めようとしていませんか? うまくいっていないと、より自分を肯定してくれたり、褒めてくれる人を好きになってしまいがちですよね。でも、本当に、その人を選び、仕事、家庭、もしかしたらその他も、環境が変わる覚悟ができていますか?
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