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Profile 最新の記事 あなぶきハウジングサービス 和田 典久(わだ のりひさ) 香川県高松市生まれ。早稲田大学法学部卒。 学生時代は弁護士を志すも夢破れて帰郷し、2001年に入社。最初の配属は賃貸事業部。 高松で賃貸仲介を4年、広島でPM業務を5年務め、2010年12月よりあなぶきコールセンターで全国からのお客様の声に向き合う。 2021年7月からは事業推進本部 業務推進課で分譲・賃貸・CX・コールセンターとも連携した全社的な業務推進を進めていく。 このブログでは、これまでの現場経験を生かしてお役立ち情報を発信していきたいと思います。 珈琲と旅行をこよなく愛する、最近メタボ気味な48歳。 【保有資格】宅地建物取引士 管理業務主任者 賃貸不動産経営管理士
映像を使った防犯システム安全性のさらなる向上へ 近年、マンションにおける防犯カメラの導入率が高まっています。空き巣や不審者の侵入を防ぐことはもとより、車や自転車の盗難、マンション壁面等への落書きや、住民以外の第三者によるごみ捨て場への不法投棄などを監視、抑止します。さらには、住民のマナー違反などを監視する目的で防犯カメラを取り付けるケースもあります。これらさまざまな用途を想定した機能や特徴を持つ防犯カメラが多数登場しています。トラブルが起きそうな地点に設置し、映像を使ってその様子を監視することでトラブルを軽減、もしくは未然に防ぐ防犯カメラ。日々の暮らしを安全に過ごすためのツールとしてその重要性は増しています。では、防犯カメラを活用するためには、どのような点に気を付ければよいのでしょうか。防犯カメラの種類や取り付けるときの注意点などを中心にお伝えしたいと思います。 Q1 防犯カメラにはどんな種類があるの?
防犯カメラの映像を長期間保存するには、一定の設備が必要となります。管理費にも影響するため、際限なく保存するわけにはいきません。大抵のマンションでは、1週間~1ヶ月程度保存していると思われます。何かトラブルが発生した時は、できる限り早い段階で防犯カメラの確認申請を出しましょう。 まとめ:防犯カメラとうまく付き合い、犯罪を防ごう 防犯カメラは、設置するだけでも犯罪の抑止効果が期待できます。映像の保存期間や確認の方法を知っておき、うまく付き合っていきましょう。 また、プライバシーに配慮した使用細則を定め、運用することが安心安全につながります。
この見出しを読んで「防犯のために画像を録画しているのだから、事件や事故が起きた時に、住民が画像確認できるのは当然でしょ?」と当たり前のように感じた方は居られませんか? 実は、 マンションの防犯カメラの画像確認は、 マンションの管理組合や管理会社で 専用の使用細則や運用ルールを定めてあり、それに従う必要がある場合が多い ので注意が必要 なのです。 *防犯カメラの運用ルールについては、当ブログの 「防犯カメラを設置しているマンションで考えたい運用細則づくり」 を是非ご参照ください。 防犯カメラを設置している分譲マンションで考えたい運用細則(使用細則)づくり 防犯カメラは先に述べたように、犯罪抑止効果や証拠保全効果でマンションのセキュリティを高める必要不可欠な設備ですが、その反面、常時人の動きを監視するので、住民の皆さんの プライバシー保護の観点 から、画像確認は 「どうしても必要な場合」に「必要最小限の範囲内」で閲覧を認める 必要があるのです。 先に「通常のマンションであれば各階に防犯カメラを設置しているのは一般的ではない」と紹介しましたが、これもプライバシー保護の一環です。共用のエントランスホールやオートロックで人の出入りを監視するならともかく、各部屋の住戸の出入りが丸わかりになるような位置にカメラを設置することには、たとえ防犯目的だとしても抵抗を感じる方が多いのではないでしょうか?
こんにちは、マリモコミュニティがお届けするマンション管理コラムです。 マンション居住者の生活を、いつも見守ってくれているのが防犯カメラです。しかし、防犯カメラの扱いをめぐってトラブルになることも珍しくありません。今回は、防犯カメラのトラブルへの対処法を考えてみましょう。 マンションの防犯カメラのトラブル1:カメラの故障 【住民の声】 先日、駐車場に止めていた車が落書きの被害にあいました。管理組合に申請を出して防犯カメラの映像を確認したのですが、よりによって私の駐車スペースのところだけカメラが故障していたのです。おかげで犯人は見つかりそうにありません。これは管理会社の落ち度ではないでしょうか? 管理会社の責任を問うことはできますか? 【お悩み解決のポイント】 マンションへの防犯カメラの設置は、法律で義務付けられているわけではありません。仮に防犯カメラが機能していなかったとしても、落書きとの直接の因果関係はありませんので、管理会社の法的責任を問うのは難しいと考えられます。損害賠償請求は、あくまでも落書きの犯人に対して行うべきでしょう。 とはいえ、管理会社は管理組合から委託されてマンション管理を行っているわけですから、防犯カメラの故障を知りながら放置していたのであれば、居住者の信頼を損ねるのもやむなしといえます。管理組合に要望を出し、再発防止を徹底してもらうのが望ましいでしょう。 マンションの防犯カメラのトラブル2:プライバシーの侵害 最近、私のマンションでちょっとした騒動が発生しています。ある居住者が「エントランスの防犯カメラは、出入りを監視されているようで不快だ。取り外してほしい」と、管理組合にしつこく要望を送っているそうなのです。部屋の中をのぞかれるならともかく、共用部分を撮影するくらいなら許容範囲ではないでしょうか? マンション管理ゼミナール『防犯カメラ』の基礎知識 | マンション生活 | ハウズイングニュースオンライン. 防犯カメラによる撮影は、たとえわずかでも居住者の行動を記録しているわけですから、居住者のプライバシー権とは衝突することになります。エントランスへの出入りからは生活パターンがわかり、部屋の前の様子からは交友関係などがわかるため、意外とデリケートな問題なのです。 そのため、防犯カメラの扱いについては使用細則を定め、周知を行うのが望ましいといえます。撤去を求める居住者がいる場合、管理組合の総会で撤去の審議が行われる可能性もあるので、防犯カメラの存在について自分なりに考えてみてください。 マンションの防犯カメラのトラブル3:映像の保存期間 10日ほど前、マンション内で不審な人物と遭遇しました。その時は大して気にも止めなかったのですが、だんだん怖くなってきて、防犯カメラの確認申請を管理組合に出したのです。ところが、カメラの映像は1週間しか保管していないと言われました。いくら何でも短すぎませんか?