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人間は日光の光によって覚醒するので、1日の始まりに日光を浴びることによって、最高のパフォーマンスを出すことができると聞いたから。 ↓ なぜ最高のパフォーマンスを出したいの? 1日1日の充実度を高めることを重視しているから。 ここまで深堀りすることができれば、学生時代に頑張ったことは「1日1日の充実度を高めることです」と語ることができるんですよ!! その1つの具体例として、朝のカーテンを開けることや、他にも通学中にYouTubeを活用してビジネス系の動画を見ることも挙げられるようになります。 このように頑張ったことが明確化できれば、そこから逆算して日常の中の努力を見つけることができる。 この流れによって、学生時代に頑張ったことを発見できるので、ぜひ実行してください!
しかも、鉄道オタクが内定し、仮に鉄道事業に配属になったとしましょう。趣味と同じ仕事ができて幸せかもしれませんが、鉄道オタクからは評価の高い車両をスクラップする、人気の高いローカル線を廃止する、利用頻度の高い割引きっぷを廃止する、なども仕事となる可能性があります。そうした厳しい決断を下せるでしょうか? もちろん、その企業の製品やサービスが好きであることは悪いことではありません。 ただ、そこから、ビジネスのできる人材だろう、と企業が考えないと採用されません。そのあたりが鉄道オタクであれ、他のオタクであれ、趣味に通じる企業からすれば敬遠する傾向があります。 オタク趣味だからと言って、落ちるわけではないですが、こうした事情を理解していれば就活で苦戦しなくても済むはずです。(石渡嶺司)
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初めて仕事で電話に出ることになった方や、基本を見直したい方のための研修です。電話応対の基本的なスキルを身につけ、正確で迅速な対応を目指します。 まず、自身の経験から安心できて感じがよいと感じた電話と腹立たしい電話の応対を振り返り、どのような違いがあるのか具体的に洗い出します。 その上で、好印象を与える応対をするための心構えと基本スキルを理解・習得します。 また、場面に応じた応対をロールプレイングを通して実践し、仕事に活用できる応対力を身につけます。
「庶務」という仕事に興味を持っている方はいますか。 庶務は事務職の1つですが、事務職の仕事と一口に言っても、「庶務」を始め「営業事務」や「経理」、「総務」など数多くの種類があります。 ここでは、庶務の仕事に興味がある方に向けて、庶務とはどのような仕事をするのかということや、庶務に向いているタイプなど、庶務にまつわる様々な事柄について解説していきます。 ⇓⇓学生の方はコチラ⇓⇓ 庶務とはどんなことをする仕事?
電話応対、できていますか? 電話は"会社の顔"ともいわれるほど、とても重要です。電話応対がスマートだと、社内外でも仕事ができるイメージで好印象ですよね。ここでは、ビジネスマナーの基本である電話応対についてみていきましょう。 これだけは知っておきたい!電話応対の4つの基本 1. 左手に電話、右手はメモ! 電話応対の基本は、メモを取ること。しかし、やみくもに相手の話すことだけをメモすばいいというわけではありません。電話応対時に必ず控えておきたいメモの内容は、以下の通りです。 ◆電話連絡メモ◆ ・4月7日(金)15:00(いつ) ・△△㈱の○○様から(誰から) ・○○課長へ(誰宛てに) ・会議の日程調整について(どのような用件で) ・折り返し先:03-0000-0000 ・内線000(折り返し連絡が必要か) このとき、 相手の会社名・氏名・折り返し先の電話番号は、間違いがないよう復唱するのがポイント です。 電話連絡用メモ を用意しておくと、不備なくメモを取ることができ、紙切れに書いて他の人が誤って捨ててしまった、という心配も少なくなります。 2. 対応と応対の違いは. 3コール以内に受話、第一声は明るくはつらつと 基本は、電話が鳴って3コール以内に受け「はい、株式会社○○でございます」と受けるのが標準的です。3コール以上待たせてしまった場合は「お待たせしました」と添えましょう。 会社によっては「おはようございます」や「お電話ありがとうございます」と付け加えることもありますが、先輩に合わせて適宜応対していきましょう。明るく、はつらつとした声を発するためには、姿は見えなくても姿勢や笑顔も忘れずに! 3. 基本の一言「いつもお世話になっております」 取引先や顧客からの電話で、例え自分が知らない相手であっても会社の代表として相手が名乗った後に必ずこのように返します。 4. 終話は最後まで気を抜かない 電話を終えるときは、相手が切ってから受話器を置くのがベストです。こちらから切るときは、相手に受話器を置く音が大きく聞こえないように、まず指でそっとフックを押してから受話器を置きましょう。 こんなときどうする!?