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楽天サービスの 「ポイントがもらえる系キャンペーンにエントリー」 するのと同時にメルマガ配信登録してしまうパターンです。 全てが同じように見えるキャンペーンページですが、 " メルマガ購読がエントリーへの絶対条件になっているもの " と、" メルマガなし でもエントリーできるもの "と2パターンがありますので、これから例を挙げて見ていきます。 ①:メルマガ購読にチェック入ってるけど、外してからエントリーできるタイプ 1つ目は、 メルマガ購読は回避できるタイプのキャンペーン です。 例えばこのような表示になっているものです↓ (こちらは楽天Edyのポイントキャンペーンのキャプチャですが楽天市場のキャンペーンも同様) 黄色のマーカー部分に注目してみると、 「メルマガ購読を希望されない方はチェックを外してください」 と記載がありますね。 つまり、これは 初期設定で『☑エントリーしてメルマガを購読する 』にチェックが入ってるけど、手動でチェック を外してエントリーできるという、 ある意味良心的なキャンペーンなのです。 他の例も一つ紹介。こちらはわたしも大好き、楽天スーパーセール中に毎回登場する" スーパーSALEスロット "です↓ ↑最初付いていた「メルマガを購読する」のチェック✓を 手動でOFF にした状態です。 このようにすればメルマガを購読せずともスロットに挑戦できますよー!
質問日時: 2012/03/28 20:41 回答数: 5 件 皆さんは楽天市場のショップに問い合わせて、基本的にどれくらいで返事が来ていますか? ショップからのメールを確認する方法｜オウルテックダイレクト楽天市場店. というのも、私自身あるショップにて、予約商品をキャンセルしたく思いメールにてその旨をショップ側へメールを送ったのですが、一向に返事が来ません。私がメールしたのが日曜日の夕方で、そのショップの休業日と重なっていたので、その日のうちに帰ってくることはないため、月曜日にバイトから帰ったら返事が来てるだろう。と思い、バイトから帰ってメールをチェックしたのですが返事は来ていませんでした。 そして次の日も返事はなく、さすがに心配になったので今日2通目のメールを送ったのですが、ショップの営業時間をとうにすぎても音沙汰なしです。 正直私自身、ここまで客への対応が悪いショップに当たったのは今回が初めてでどうすればいいのか分からず混乱しています。 このまま返事を待っていてもそのうち返事は返ってくるのでしょうか・・・ またこれに際して、店舗側によって一方的に注文がキャンセルされるというのはよくある話ですが、購入者がそのようなことを行うことは不可能なのでしょうか?最悪の手段として考えているのですが・・・。 一応その前に、万が一1週間連絡がつかなければ電話にての問い合わせでクレームをつけようと思うのですが、この際誰に対してクレームを付ければよいのでしょうか?やはり、そのショップの責任者に対してなのでしょうか? 私自身多少混乱してしまっているため、文がバラバラで申し訳ございません。 ご回答よろしくお願いしますm(__)m >皆さんは楽天市場のショップに問い合わせて、基本的にどれくらいで返事が来ていますか? 15:00頃注文した商品の問い合わせが18:00に返事が来ました。 楽天、アマゾンなどの通販で嫌な思いをした事はありません。 0 件 お礼メールありがとうございます。 マニュアルとかいてありましたがまさにそのとおりです 調査しますといっても1~2か月連絡がこないのはざらですからね・・・・・ 自分で相手の会社で話し合いをするのが一番でしょうね・・・・・ ただ楽天にはいっているストアって結構厄介なのが多いですから・・・・気をつけてください。 2 No.
楽天ショップから注文確認メールが来ないのですが、どうすればいいでしょうか。 楽天のあるショップで商品を注文しました。 自動で送られてくるメールは来たのですが、丸一日たってもそのショップから確認メールが送られてきません。 前払いの銀行振り込みなのですが、確認メールが来なくても勝手に振り込むものなのでしょうか。 それともメールが来るまで待った方がいいのでしょうか。 明日になっても来なければショップに直接聞こうと思いますが、その前にここに質問させていただきました。 1人 が共感しています 支払いは、ショップからメールが届いてからにしてください。 ショップからのメールが届かないということは、ショップ側での受注処理がまだ出来ていないと考えられるからです。 通常、注文の翌日にはショップから受注確認及び支払いに関するメールが送られてるものなのですが、ショップの休業日を挟んだり、セール期間中だったりすると、遅れてしまいます。 注文したショップは、今日が休業日だったということはありませんか? 楽天会員ですか? 楽天会員でしたら、「購入履歴」→「注文詳細を表示」で「受付状況」を確認してください。 【店舗受付済み】と表示されていますか?
それでも解決できないなら楽天用に別のフリーメールを作成したほうがいいかと思いますが… あまり解決できるような回答にならなくて申し訳ありません。 1人 がナイス!しています