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ビジネスとは何か? 『 ビジネスとは何か? ビジネスとは何か？を理解する | マイキャリアのためのセルフコーチングと自分改革＋E. 』『商売とは何か?』 という問いに対して、人の立場や経験、業種・業務、考え方、場所などによって違う "応え" があります。 会社社長とヒラ社員、企業経営者と個人商店経営者とでは、その定義に微妙な相違が生じてもおかしいことではありません。 ビジネス( business )は、経済行為を表す用語であり、狭義から広義まで様々な意味を持っていて、 1つの日本語に置き換えて表現することはできない 。 (出所: Wikipedia より 2021. 7. 13時点) 個人レベルで『お金を稼ぐこと!』という応えが多分にあるのは、仕方のないことかもしれません。日本の義務教育では学ばないことですから‥‥。 一般的な定義が曖昧であっても、 自らの経験や知識によって定義づけしていくことが大切 だと感じています。 抽象的なワードである "ビジネス" "商売" の広義的な意味合いで、「 事業の目的を実現する活動 」とします 。 "事業" の共通点 は、 「目的があること」 「継続性があること」 「社会性があること」 です。 ※慈善事業が存在するため、「営利性」はあえて外しました。 「目的」があり「社会性」があっても「継続性」(=反復性)がなければ "事業" とは言い難いものです。 もし、『目的を実現したので、ここで事業をやめます!』みたいな人がいたら、いかがでしょう? 事業を始めて1年もしないうちに『はい、お終い!』とされたら、"事業の目的" そのものを疑ってしまうかもしれません。 "事業の目的" に継続性があり、「目的の実現」とはその状態が続くことを意味すると考えています。 "社会性" も同様です。事業は「社会性があること」ですから、社会(人々の暮らし)にとって必要な役割、使命があると捉えることができます。"事業の社会性" も継続性が伴っていることが大切です。 "事業の目的" を、ビジネスや商売以外の方法で実現できることもあるでしょう。 例えば、慈善事業です。慈善事業の「継続性」は寄付金など外部支援が欠かせませんが、寄付金を募ることを "ビジネス" とは言いません。それに、この世の全ての事業が寄付金で賄うのは、現実的ではありません。 近年盛んになっている クラウドファンディング で出資者を募ることも "ビジネス" と呼ぶには抵抗があります。 会社組織が、ある一事業を始めるにあたってクラウドファンディングというシステムを活用して資金調達していますが、もしも毎回毎回これで資金調達するような組織なら、危険な匂いもしてきます。 事業の「目的性」「継続性」「社会性」で最も難儀なのは「継続性」 です。 「事業の目的を実現する活動」を継続させるための方法が、"ビジネス" "商売" と言えます。 では、 『 ビジネス・商売の目的は何ですか?
』 と問うた時、どのような応えがあるでしょうか? 多数の応えとして、「顧客(お客さん)のために」「顧客に喜んでもらうために」などがありますが、本当にそうなのでしょうか? Amazon.co.jp: ビジネスとは何だろうか : 浩志, 竹林, 幹好, 廣瀬: Japanese Books. 表面的な(うわべだけの)顧客満足に関する応えで良いのでしょうか? 顧客満足は目的ではない 「ビジネス」とは日本式でいうと「商売=あきない」ですが、そこには必ず「売る」側と「買う」側が存在します。どちらかが欠ければ商売になりません。 では、「売る」側が「買う」側の立場・視点を無視して、「売りたいものを売る」「適当に高い値段で売る」ような状況でビジネスは成り立つでしょうか? 「買う」側は、自分の欲求を満たすもの、悩みを解決してくれるもの、必要と感じるものなどを前提として買います。満たさないもの、解決しないもの、必要性を感じないものは買いません。 買うことによって得られるだろう、満足感的な快楽や安心安全を欲しています 。 ということは、顧客を満足させられないこと、喜んでくれないものをビジネス・商売にすることができるのでしょうか? できません。 知名度のある企業や店舗でさえも、ビジネス・商売を失敗することはあります。 要因は様々ですが、その一つに 顧客満足が忘れ去られていた 、あるいは 顧客満足の解釈を主観的に判断した 可能性もあります。 極端な顧客第一主義(もしくは事業主の自己満足的な「お客のため」主義)となってしまい、逆に「顧客満足」を低下させてしまった企業も多々あります。 例えば過去に、ファストフード店や牛丼チェーン店、格安居酒屋、ファストファッションメーカーなどが経営危機に陥った時期がありました。 顧客満足度アップに関する活動は徹底的に行なっていたかもしれませんが、現場で働く従業員の満足度(CS)を蔑ろにしたために、従業員たちのサービス意識やコンプライアンス意識の低下、さらに会社と従業員との関係性悪化を招き、結果的に顧客満足は低下させてしまったのでしょう。 "安さ" "早さ" などを売りにするような顧客満足度アップ方法は、正しかったのでしょうか? 薄利多売の事業展開で「利益」が出ない(少ない)ということが原因かどうかは不明ですが、人材育成コストの捻出が難しかったのかもしれません。会社と従業員との間で何かしらの問題(不満不安不信の積み重ね、帰属意識低下など)が発生し、顧客サービスが低下した‥‥と考えられます。 人対人ではなく、会社対お客を重視したケースです。 ビジネスを行なう時点で、顧客を満足させることは前提条件であり、終わりのない必須課題です。 つまり、顧客満足はビジネスの "目的ではなく" ビジネスの根幹 (または源泉)であるということ になります。 揺るぎない「 使命 」であると言っても過言ではありません。 昨今、顧客満足させることが難しくなり、顧客満足させる方法も分からなくなっていることが悩みとなっている人々もいます。 徐々に、利益追求型になる企業や店舗、個人事業者(例えば、YouTuber, 転売ヤーなど)も増えてきました。 ビジネスの目的は "利益"?
マーケティング:顧客への問題解決による、価値創造のために使うか? コンプライアンス:法令・倫理の遵守のために使うか?
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オーバーサイズトップス×テーパードパンツ オーバーサイズのトップスと合わせるときは、ウエストインコーデにしてバランスよく着こなしましょう! ポイントは、太めのベルトでウエストマークすること。そうすることでレディースらしいメリハリのあるおしゃれコーデに仕上がりますよ♡ レディース秋冬コーデその12. ジャケット×テーパードパンツ テーパードパンツと黒のジャケットと合わせれば、フォーマルシーンにピッタリなレディースコーデが完成。 普通のパンツスーツと比べて、女性らしい雰囲気になるので、フォーマルコーデをカジュアルダウンさせたいときにおすすめ! ポインテッドシューズを合わせれば、よりスタイルアップも狙えそう♪ レディース秋冬コーデその13. カーディガン×テーパードパンツ こちらは、大きめのカーディガンとテーパードパンツを合わせたレディースコーデ。 テーパードパンツに大きめのシルエットを合わせると、足元に向けて逆三角形の美シルエットが出来上がります◎。パンツと同じ色のトップスを合わせたセットアップ風の着こなしもおしゃれですね! レディース秋冬コーデその14. チェスターコート×テーパードパンツ こちらは全身をダークトーンでまとめた大人な雰囲気漂うテーパードパンツコーデ。 ダスティグレーのニットとグレーのパンツの境に黒のベルトを付けて、ウエストマークをするのがポイントです。顔周りは大きめなピアスをワンポイント付けして小顔見せ、足元はパンプスできれいめに仕上げて、オフィスでも大丈夫なテーパードパンツコーデに♡ おしゃれは足元から♡〈靴別〉テーパードパンツのレディース秋冬コーデ 秋冬コーデその15. 相性バツグン!ぺたんこパンプス×靴下×テーパードパンツ 裾に向かって細くなるデザインのテーパードパンツは、ぺたんこ靴×靴下を合わせることでさらなるスタイルアップを叶えてくれます♡ テーパードパンツの裾を足首が見えるくらいまでロールアップすると、足首の細さが強調されて女性らしい雰囲気になりますよ。 秋冬コーデその16. テーパードパンツですっきり見せ！冬の大人コーデ集｜Niau【ニアウ】. 大人コーデに。ヒールパンプス×テーパードパンツ テーパードパンツにヒールパンプスを合わせれば、大人きれいなコーデに。 冬のお悩みであるコートの着ぶくれも、テーパードパンツ×ヒールパンプスなら、コーデ全体をすっきりとした印象にしてくれます♡ 秋冬コーデその17. クラシカルコーデを叶える。ブーツ×テーパードパンツ こちらは、無地のオフショルニットトップスとカーキのテーパードパンツに黒ブーツを合わせたコーデ。 ブーツと合わせるテーパードパンツを選ぶときは、足首が見えるくらいの丈を選ぶのがおすすめです!
テーパードパンツは、スキニージーンズに比べゆったりとした履き心地でコーデにこなれ感を与えてくれるアイテム♡脚のシルエットをきれいに見せてくれるので、女性にはとってもうれしいアイテムなのです! 今回はそんなテーパードパンツの着こなしコーデをご紹介します。 大人カジュアルな秋冬コーデなら、テーパードパンツ♡ ボトムスにはたくさんの種類がありますが、そのなかでもテーパードパンツは楽ちん×こなれ見えを叶えてくれる優れもの! 履き心地バツグンのテーパードパンツですが、じつはおしゃれコーデにひっぱりだこのアイテムなのです。 今回は、そんなテーパードパンツを使ったコーデをたっぷりご紹介していきます♡ そもそもテーパードパンツとは? テーパードパンツは着こなしやすいシルエットが魅力! テーパードパンツとは、裾に向かって細くなるデザインが特徴的なボトムスのこと。 気になるお尻や太もも部分はゆったりとした作りになっているので、履き心地が良いのが女性にとってはうれしいですよね! また、デイリーコーデにもフォーマルコーデにも相性ぴったりで、コーデの幅を広げてくれる優秀アイテムなのです◎。 メンズライクなコーデにもテーパードパンツは相性バツグン◎ テーパードパンツは合わせるアイテムによって、コーデの幅を広げることができます♡ スニーカーやぺたんこ靴などと合わせれば、メンズライクなコーデとも相性ぴったりです。 それではさっそく、テーパードパンツの着こなしコーデをご紹介します! 白 テーパード パンツ コーディー. 〈カラー別〉テーパードパンツのレディース秋冬コーデ♡ レディース秋冬コーデその1. 黒×テーパードパンツ 黒テーパードパンツを取り入れたコーデは、テーパードパンツが持つシルエット美がさらに際立ちますね。 クールな印象になるので、ライダースジャケットや黒の小物を合わせてとびっきりかっこいいコーデにするのがおすすめです♪ レディース秋冬コーデその2. ベージュ×テーパードパンツ ベージュのテーパードパンツと白Tシャツ、ビッグカーディガンを合わせたこちらは、ちょっぴりメンズライクなカジュアルコーデです。 テーパードパンツの裾を少し折って靴下をインすると、こなれ感がアップしますよ♪ レディース秋冬コーデその3. グレー×テーパードパンツ こちらは、黒のニットにグレーのテーパードパンツを合わせたコーデ。足元に黒のパンプスを合わせることで、一気に大人っぽい印象に。 スニーカーを合わせると、カジュアルな印象に変化します◎。 きれいめコーデにもカジュアルコーデにも合わせられる、テーパードパンツの良いところを活かしたコーデになっています。 レディース秋冬コーデその4.