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コールセンターの仕事を探していると、広告や雑誌、または派遣会社等のホームページなどあらゆる求人情報のなかで、 「転職活動や、様々な事情で一旦仕事の現場を離れたのち、もう一度働ける職場を!」 という、キャッチコピーを目にする事も多いと思います。 そんな求人を募集しているコールセンターってどんなところなんだろう?って思っている方は多いのではないでしょうか。 そこがわからないと、せっかく良さそうに思える求人にも中々一歩を踏み出せない、そんな事もありますよね。 今回は、その様なイメージがつきがちなコールセンター業務が、実際はどんなお仕事なのか? コールセンター業務を10年程行っていた私の実体験を踏まえてお話できればと思います。 それでは早速みていきましょう。 コールセンター業務って大変?シンドイ? 「今、仕事って何やってるの?」そんな風に聞かれた時、「コールセンター業務だよ」その様に答えると、「それは大変だね…」と返される。 コールセンター業務に就いていた時、仕事の会話になると友人、知人、その方諸々の方とこんなやり取りが何十回とありました。 十中八九、返ってくる言葉は「大変だね…」の言葉。 コールセンター業務と聞くと、みなさんもその様なイメージをお持ちの方も多いのではないでしょうか? 理不尽に怒られそう クレーマーとかいそうで嫌だな そんな風に思われる方も多いですよね。 実際に私もコールセンターの仕事に就くまではそう思っていました。 でも、実際は違ったんです!コールセンター業務。 もちろん、理不尽に怒られる事が無いとは言い切れないし、クレーマーが全くいないわけでもありません。 でも、そんなコールセンター業務もポイントさえ抑えてしまえば、楽しんで仕事に就く事もできるんです。 コールセンターも楽しくできる?何がきっかけになるか分からない! 仕事を辞めたいけどやりたいことがない！そんなあなたに考えてほしい〇つのこと. 「お電話ありがとうございます。こちらリコールクレーム処理担当〇〇です。」 3年程毎日繰り返したこのセリフ。 私は、コールセンターで、当時、CMでお馴染み! !あの家電メーカーのリコールクレーム処理担当をしていました。 当時の私は特別電話が好きだったわけでも、物凄い社交的だったわけでもありませんでした。 多い時には100件近くかかってくる問い合わせの電話に加えて、こちらから「対象製品お持ちではないですか?」の問い合わせのお電話をする時はとても緊張もしました。 (連日の緊張のあまり職場にお弁当を持っていくのを忘れてしまう事も何度もあったくらいです…汗) リコール担当のオープニングスタッフとして、派遣社員で入ったものの、10数名いる同期の方達に圧倒もされてしまって、「こんななかやっていけるだろうか…」そんな風にしばらく思っていたのを覚えています。 そんな私が楽しんで仕事に取り組めるようになったのにはいくつかのきっかけがあったからでした。 リコール商品の説明業務 ある時の電話で、リコールの商品の説明をしていると、 「〇〇さんの声は元気が出る声ね」そうお客様に言っていただきました。 電話口の声って聞き取りにくいとよく言われますよね。 自分が何気なくやった行為を褒めてもらえた!
40代というのは、これからどういう生き方を選択するか、決断を迫られている年代です。 組織人として、会社に貢献する人生を歩むか、それとも、退職して自分の道を進むか?
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転職ノウハウ 2020. 02. 06 突然ですが、現在転職を考えているみなさんは 「次にやりたい仕事」 が決まっていますか?
やりたいことがないのに仕事を辞めるとどうなる? やりたいことはとくにないけど、とりあえず仕事を辞めたい…と悩んでいる人もいるかと思います。 その場合、辞めてしまったらどうなるのでしょうか?
仕事が自分に向いているかどうかわからない、でもやりたいことが分からないから困っている…。こんな悩みありませんか? やりたい仕事をするために転職しないと後悔すると世間では言われています。はたしてそれは本当でしょうか?私の考えをまとめました。 この記事で分かること 上司みたいな働き方をしたいと思える? プライベートの時間確保できてる? 自分が絶対やりたくないこと知ってる? 何のために働くか、４０代で出した答え。だからこそ退職を選んだ。 | 40代退職のリアル. やりたいこと探しは難しい 仕事辞めたらどうなるか具体的に検証しよう やりたいことがない&仕事辞めたいと思っている人はぜひ、以下読み進めてください! やりたいことが分からないけど、今の職場がもう嫌だ 別に、やりたいことはないけれど今の仕事が楽しくない。 朝起きると会社に行くことが憂鬱で辛い。 今の会社に将来性を感じない。 などなど色々な理由から今の職場が嫌になることありますよね。ですが、やりたいことがないから転職先を絞れない。やりたいことという軸がないから転職しても失敗してしまいそうで怖い。 ウサミ やりたいことが分からないけど仕事を辞めたい人が、辞めて後悔しないためにはどうしたらいいのでしょうか? 極論は「将来上司みたいな働き方をしたいの?」である 仕事を辞めて後悔する理由の一つに 、「前の職場のほうが良かった」 ということが挙げられます。 私には、今の職場を辞めずに働き続けるべきかどうかの判断基準として考えている条件があります。 それが「 将来上司みたいな働き方をしたいの? 」という基準です。 あなたが今の職場でキャリアを築いていく中で、 目指すべき上司や先輩はいますか? 逆に仕事ばかりでプライベートを犠牲にしている先輩や、困ったときに助けてくれない上司など、 お手本にできない人の下で仕事をしていませんか? ウサミ お手本になる先輩がいません…。 尊敬できる上司や先輩がいない人は、モデルケースがおらず仕事の不安や悩みを相談できないでしょう。 仕事で辛いとき助けを求められない環境では、長く働き続けることは難しいです 。 社内に信頼できる人がいない人は、 やりたいことがなくても仕事を辞めて転職しても後悔することが少ない でしょう。 プライベートのやりたいことを十分楽しめる環境? 仕事のやりたいことが分からないなら、プライベートでやりたいことができるかどうかで仕事を辞めるかどうか決めるのもオススメです。 仕事はプライベートを充実させるためお金を稼ぐ手段だと割り切りましょう。 パワハラや残業代未払いなど法律違反がある職場は論外で退職すべきですが 、 「わくわく働けていない」「やりがいのある仕事がない」 とか 漠然とした満たされない気持ち だけで退職を考えているなら、 一回立ち止まりましょう 。 やりたいことを仕事にしている!と言える人は滅多にいません 。 ウサミ 現実って残酷だよ…。 何なら見栄を張って仕事が楽しい、充実していると言っている人もいるでしょう。 途方もないやりたい仕事探しで凹むより、プライベートの楽しみを満喫できることを考えて仕事を選びましょう。 親世代は理解してくれないかもしれませんが、 プライベートありきで仕事を決めるはミスマッチが少ないです!
ということ。 自分がハッピーになれるのかどうか。 人間の人生なんて、人それぞれ。誰として同じ人生の人はいない。 他人のことを気にしている分、自分が辛くなっていきます。 40代で退職することは、自分の生き方を自分で決めること。誰の意見にも惑わされず、自分の考えで生きていくことです。 「やりたくないこと」はもうしたくない 今まで20年弱この会社で働いてきて、我慢してやりたくないことができる自分にはどうしてもなれそうもありませんでした。 このまま会社にいれば、やりたくないことが消化できずに、しこりのようにずっと残るように思われました。 これから先、定年まで、そんな自分と付き合っていくのが嫌だと思いました。 やりたくないことは無理にしなくても良い人生を歩みたいと思ったのです。 こう思ったときに、自分の中で 「だからこそ退職しよう」 という本気スイッチが入りました。 「やりたいこと」に正直になろう、と思ったんです。 本気スイッチが入ると、これまで投げやりだった気分がパーッと明るくなったように思えて、「よし、やろう」と思えるようになってきました。 ▼実際はそう簡単に退職はできず、退職するまでそうとう悩みました。 会社と家庭に縛られた40代男性が自分の人生を取り戻す方法 こんな人生は嫌だ! もっとやりたいことをやりたい!
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前回、付けてよかったコンセント位置と、付ければ良かったと思う場所の記事を書きました。 【新築戸建て】付けてよかったコンセントの位置6個&付ければ良かった場所3個 新築を建てた後に多くの方が後悔するポイントがコンセントの位置。 せっかく新築を建てるのでコンセント位置を後悔しないように色... 上記の記事で書いたこと以外にコンセントの計画で我が家が やって良かった! と思うのが コンセントを目立たない位置に指定すること。 位置を細かく指定した場所は以下のとおりです。 エアコンのコンセント カップボード上のコンセント テレビ用のコンセント 順番に解説していきます! ・これから新築を建てる方 ・なるべく配線を目立たなくして生活感を隠したい方 エアコンのコンセントは天井側に指定→正面からはほぼ見えなくなります エアコンのコンセント、何も指定しないとエアコンの下に配置されることが殆どです。 うさ アクセントクロスの上だと目立ちますね・・ 悪目立ちを防ぐべく、我が家は エアコンの上 にコンセントを付けてもらいました。 ここにコンセントがあります↓ この場所ならアクセントクロスの上でも目立たないのでおすすめです! コンセントは目立たなくなったものの、換気用の通気口が目立つのが後悔ポイント!換気口の位置までは気にしてませんでした; この話は別記事で書きたいと思います カップボード上のコンセントは家電に隠れる配置に カップボードの上には2つコンセントを付けました。 炊飯器の裏とレンジの裏にコンセントがあります。 うまく隠れる場所にコンセントを付けられました! カップボードのコンセントの高さと位置の注意点 | びびの注文住宅で後悔しない方法ブログ｜住友林業で26坪の平屋. 家電をどこに置くか事前にシュミレーションして、それに合わせて高さと場所を指定するのがおすすめです。 テレビ用のコンセントはテレビボードより高い位置にするとホコリが溜まりづらい テレビ用のコンセントは床から80cmの位置に指定しました。 こうすることで、 テレビボードを壁にぴったりくっつけることができます。 テレビボードと壁との隙間がなくなり、埃が溜まりづらくなるメリットがあります! 正面から見るとコンセントはテレビに隠れます。 まとめ コンセントは数や場所を気にしがちですが、高さを指定することで生活感を隠せたり掃除が楽になります。 これから家づくりをする方はぜひ参考にしてみてくださいね! 【新築間取り】wifiルーターの設置場所は収納内がおすすめ。ルーター設置場所の注意点も解説 今やネットは生活になくてはならないインフラ。 殆どのご家庭で何かしらの回線を契約されていると思います。 我が家も例に漏れずネット... 【家づくりの流れ⑩】とっても大事な電気配線の位置確認!注意事項をまとめます 上棟して約1週間後、電気配線の位置確認をしてきました。 電気配線の確認は、壁に断熱材を吹き付ける前に行います。...