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便利でハイテクな国、ニッポン。海外から日本へ来た人は『日本にしかないもの』に驚き、感動するという内容のテレビ番組が多いですが、逆に外国人たちが思う『日本になくて困るもの』とは一体どんなものがあるのでしょうか? そこで今回は、日本在住外国人たちの不満を集めた過去の「海外の反応」記事を参考に、外国人が思う「日本にあったらいいな!と思うもの」を5つ紹介します。あなたはこのなかの何が日本にあるといいと思いますか?
その一番の不安は「ワンちゃんのストレス」。一日程度の留守ならばペットホテルに預かってもらうことも仕方ないと思えても、数日も続いてしまうと「申し訳ないな」と心が痛んでしまう気がします。 またペットシッターさんに自宅に来てもらうという方法もあるのですが、ペットシッターさんが24時間見てくれるわけではありませんよね。食事や散歩の時間だけ来てくれますが、残りは一人で過ごすというスタイル。食事の心配はクリアできても、ペットシッターさんが帰ったあとはとても心配になります。 そこで気になるシステムがDogVacay。ペットシッターとして登録しているワンちゃんを預かってくれる人と、留守にする間預かって欲しい飼い主さんをマッチングしてくれるサービスなのです。これによって出会ったペットシッターさんの家に愛犬を預けるシステムなので、ペットホテルとは違った良さが実感できるサービス内容なのです。 – どんなワンちゃんでも受け入れやすいか?
海外生活・語学・趣味 2021. 08.
【日本とアメリカ比較】サービス精神にも国民性の違いが? 2018. 04. 09 / 最終更新日:2018. 09 2020年のオリンピック誘致に成功した東京。滝沢クリステルさんのプレゼンで使われた『おもてなし』という言葉が大変話題になったのも、まだ皆さんの記憶に新しいはず。日本で生まれ育った人ならば、『おもてなし』が何かは当然すぐに分かると思います。しかし、この日本の『おもてなし』の精神は、世界中を見渡してみても、ちょっと特殊なようです。 おもてなしが普通に街にあふれている日本 『おもてなし』と同義の言葉は、外国語にもあります。例えば英語だと「hospitality」。しかし、日本の『おもてなし』とは、微妙に違うように思えます。五つ星と言われるホテルに宿泊すれば、最上級のサービスが期待出来ます。権力や名誉があるVIPと呼ばれる人たちは、他人から尊敬を持った態度でもてなされることは確かです。ただ、五つ星のホテルで最高のサービスを受けられるのは、あなたがそれなりの対価を支払っているからです。欧米のファーストフード店で、五つ星のホテルと同じサービスを求めるのは、お門違いと言うのはお分かりですよね? ところが、日本は違いますね。『おもてなし』の精神が、社会に溢れています。例え、ひとつ百円の商品を売るファーストフード店であっても。星がひとつも付かない、ビジネスホテルでも、小さい旅館や民宿であっても。海外に長く住むと、緩い適当なサービスに慣れて(期待しないようになって? )しまいます。日本へ一時帰国する度に、細やかなサービス精神に逆カルチャーショックを受けるのが常です。デパートで買い物すれば、何重にも商品を包装してくれる上に、雨が降っていれば雨除けカバーまで付けてくれる。至れり尽くせりで、かゆいところに手が届くサービスのオンパード。言葉遣いも丁寧です。なんなら、接客態度があまりにも申し分なくて、こちらが恐縮してしまうぐらいです。 アメリカでの接客って、どうなの? 「海外の面白いサービスがいつ日本に来るかウオッチしていた」。東大時代から選択肢にあっ | 若手プロフェッショナルのキャリア支援ならLiiga. 一方、海外はどうでしょう?たとえば、アメリカのスーパーでは、店員の態度は日本のそれと全く異なります。スーパーのレジで客と楽しく会話し、冗談まで言って、はっはっは…と大笑い。時々、『あの~、後ろにかなり客が並んでるんですけど』と心の中で思っても、店員はお構いなし。アメリカでのレジで、よく見られる風景です。さすがに、レジを打ちながら携帯でお喋りするのはどうかと思いますが(信じられないことに、お店によっては、そんな強者に遭遇することも…)。しかし、店員が客と楽しく話すのは、アメリカ人的にはアリです。後ろに並ぶ客は、文句のひとつも言わずに待っています。 フレンドリー過ぎるバスの運転手 次に、アメリカのバスの運転手。同じ路線の同じ時間帯にバスに乗るようになると、運転手が客と顔見知りになって、世間話を始めるのはよくあること。Mさんが、アリゾナ州の大学に留学していた時の話です。ある日、道を歩いていたら、クラクションが聞こえてきました。対向車線からいつものバスの運転手が、擦れ違いざまに手を振っているのが見えました。その運転手とは週に数回顔を合わせており、アジア人が少ない地域ということもあって、顔を覚えてくれていたのです。 アメリカ流のサービス精神とは?
ざっくり言うと 日本の接客態度は過剰なのか、訪日外国人に話を聞いている ポーランドでは「座って接客」は当たり前で、怒る人はほとんどいないという 低賃金の店舗で高い接客サービスを期待するのはお門違いだと指摘した 提供社の都合により、削除されました。 概要のみ掲載しております。
日本の接客に慣れると、アメリカの接客が余りにも大雑把過ぎて、『真剣にやってんのか! ?』と思うでしょう。しかし、これは文化の違い、サービスに対する考え方の違いです。日本では、スーパーのレジで、いかに迅速に商品をスキャンするかの点にサービスの価値を見出しています。客と無駄話なんか言語道断です。ましてや、携帯電話を使用するよな強者がいたら(いないと思いますが)、即クビでしょう。でも、アメリカのレジの担当者は、客と楽しく話をして客を良い気分にさせることが、良い接客と考えているのです。会計を早く済ませることだけが、サービスではないのです(もちろん、早いに越したことはありませんが)。彼らからすると、早いだけのサービスは、機械的で温かみがないのでしょう。 病院だって、サービス業? アメリカでは、医療サービスを提供する医師や看護婦も同様です。アメリカの医師は、総じてフレンドリーです。初対面だと、まず握手。完全予約制のため、一人の患者に余裕をもって時間を割いているので、質問にも丁寧に答えてくれます。患者と雑談して、リラックスさせるのも仕事のうち。おかしな話ですが、毎回医師に会うのが、ちょっと楽しみになることも珍しくありません。日本だと、医師と言えば威厳があって、忙しそうで、くだらない話をしたら、怒られそうなイメージがありませんか?そう言う訳で、腕も確かで対応も申し分なしの、『You are the best! 』と伝えたくなる医師にはアメリカで会ったと言う話も、周りでよく耳にします。 結局のところ、サービスって何だ? どうして日本にないの？日本に住む外国人が思う「あったらいいもの」５つ. ふたつの国の接客のあり方を分析すると、どちらがより良いのかは、一概に言い切ることは難しいです。どちらも正しくて、どちらも違っていません。もちろん、どちらが自分に合っている、どちらがより好きだという好みの問題があるのは確かです。引っ込み思案な人であれば、どこでも誰とでも初対面でもスモール・トークをするアメリカ方式は、精神的に負担かもしれません。しかし、慣れとは恐ろしいもので、アメリカ暮らしも長くなると、スモール・トークがないと物足りなくなりました。今後、海外に行く際には、何でも日本が一番!と決めつけず、その国のサービスを楽しむ精神で臨むと、より有意義な滞在期間になるのではないでしょうか? photo by:
公開日: 2020/04/16 更新日: 2020/12/15 様々な食材が並ぶ スーパーマーケット 。日本のスーパーも、今では夜間無人の店がオープンするなど、スーパーの進化が著しいです。 今回は、そんな日本のスーパーで外国人が衝撃を受けたことについて、インタビューしてきました!日本のスーパーで海外にはないサービスや商品とは? 逆に日本にはなぜこれがないの!? という意見も出てきたので、早速見ていきましょう。 取材協力:赤門会日本語学校 1. 生鮮食品を買う時に、ビニール袋に入れてくれる 「肉や魚など生鮮食品を買う時に、薄いビニール袋に入れてくれることにとても驚いたわ。たまにタッパーから汁が出てきて汚れたりするから、ビニール袋をもらえるととても助かる。ベトナムではそんなサービス見たことないもの」(ベトナム/20代/女性) 多くの スーパーマーケット ではレジで清算をする際に、スタッフの人がささっと薄いビニール袋に生鮮食品を入れてくれますよね。普通のことかと思いきや、海外では自分で入れたり、もしくはビニール袋さえ用意がないところも。日本人にとっては、当たり前すぎて、意識することはあまりないですが、考えてみればとても助かるサービスですよね。 また、ビニール袋が無料でもらえるところがまだあることが嬉しいとの声も。自国では有料化が進んでしまったので、消費者としてはやはり無料だとうれしいとの意見がありました。しかし日本も、環境を配慮し、レジ袋の有料化が徐々に広がってきているので、他の国同様、いつかなくなっていくサービスになるかもしれません。 2. 一人暮らしでも消費できるサイズが多い 「日本って一人暮らしにちょうど良い大きさや量で、食材を売っているわよね。例えば卵とかも6個入りがあるじゃない?韓国では基本15個入りだから、使い切れずに消費期限を過ぎてしまうこともあるの」(韓国/20代/女性) 核家族や独身者の増加により、昔に比べ、食材の消費量は減少傾向に。その背景を受けてか、以前よりコンパクトなパッケージの食材が増えてきています。野菜を一つずつ購入できたり、卵が少量でパックになっていたり、小さなサイズの牛乳があったり…消費期限が早いものほど、小さいサイズはとても使いやすくてありがたいもの。また、韓国だけではなく、欧米でも小さいパッケージの物は少ないとのこと。食品を無駄にすることなく、食べられる量だけ購入できるのはうれしいですね。 3.
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル|紅葉旅の思い出動画を作るアクティビティ 「奥 入瀬ムービートリップ」~完成編~ - YouTube
2018 北東北秘湯めぐり 其の十八 其の十二 まさかの後生掛温泉 & 本場きりたんぽ 其の十三 八九郎温泉 ☆ ビニールハウスに湧く温泉 其の十四 奥八九郎を目指したら、奥奥八九郎に出会った!
奥入瀬ガイドウォーク 自然ガイド一緒に奥入瀬渓流のコースを歩く「奥入瀬ガイドウォーク」。奥入瀬渓流の成り立ちや見所情報について聞きながら、清流が勢いよく岩肌にぶつかる阿修羅の流れや、豪快な水しぶきをあげて流れ落ちる人気スポットなどを散策します。
3 宿泊記録 その8 番外編青森観光 子どもと行く海外旅行&クルーズ 2021年04月29日 10:50 こんにちはみーです月イチ実家パトロールや東京都の医療従事者ワクチン予約などに振り回されてブログ更新がストップとなっていました気を取り直してスタートです!前回は奥入瀬渓流ホテル朝食編をご紹介しました『【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021. 3宿泊記録その7朝食編』こんにちはみーです前回は奥入瀬渓流ホテルのあれこれをご紹介しました『【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021. 3宿泊記録その6あれこれ… いいね コメント リブログ 【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021. 3 宿泊記録 その7 朝食編 子どもと行く海外旅行&クルーズ 2021年04月23日 10:50 こんにちはみーです前回は奥入瀬渓流ホテルのあれこれをご紹介しました『【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021. 奥入瀬渓流に車でおいでの方に、おすすめコースをご紹介します！ - 熊本の司法書士・行政書士まつむら・まつなが事務所です ２. 3宿泊記録その6あれこれ』こんにちはみーです前回は奥入瀬渓流ホテル夜のアクティビティ氷瀑ライトアップツアーレポでした『【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021. 3宿…今日は朝食編です! !朝起きたら昨日の雪は落ち着き小雨が降っていましたよこの日の天気予報はこちら5度って寒すぎ いいね コメント リブログ 【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021. 3 宿泊記録 その6 あれこれ 子どもと行く海外旅行&クルーズ 2021年04月22日 10:50 こんにちはみーです前回は奥入瀬渓流ホテル夜のアクティビティ氷瀑ライトアップツアーレポでした『【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021. 3宿泊記録その5氷瀑ライトアップツアー』こんにちはみーです前回は奥入瀬渓流ホテルでのお夕食をレポしましたよ『【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021. 3宿泊記録その4夕食…さて本日は奥入瀬渓流ホテルあれこれをご紹介!ショップの片隅で販売されていたこの子達に注目 いいね コメント リブログ 【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021. 3 宿泊記録 その5氷瀑ライトアップツアー 子どもと行く海外旅行&クルーズ 2021年04月21日 10:50 こんにちはみーです前回は奥入瀬渓流ホテルでのお夕食をレポしましたよ『【星野リゾート*奥入瀬渓流ホテル(青森県)】2021.