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あまりにもしつこいセールスや、自社事業に関係のない過剰な問い合わせなどの迷惑電話は、オフィスの業務効率を下げてしまう悩みの種です。 迷惑電話の対応に追われると、貴重な業務時間を奪われて本来の作業に集中できなくなってしまいます。 しかし、大切なお客様や取引先からの問い合わせであった場合には、声のトーンや些細な言葉遣いが会社のホスピタリティをイメージ付けてしまう可能性もあるため、本来であればやはり、全ての電話対応に気を配りたいところです。 この厄介な迷惑電話による業務の妨げを解決するには、一体どうすれば良いのでしょうか。 本記事では、迷惑電話の対処法について詳しく解説します。 迷惑電話の対応をしていない企業の危険性 通常の電話対応にかかる時間は、長くても5〜10分程度をイメージされると思います。 数分であれば迷惑電話もあまり大きな問題でないように感じるかもしれませんが、実際は塵も積もると大きな業務の妨げになります。 例えば、とあるオフィスに1日30件の迷惑電話がかかってきたとします。 1件につき5分間の対応をした場合、迷惑電話対応にかかる時間は、 1日合計するとおよそ2. 5時間 にもなります。 1人のスタッフが対応した場合、1日のうち4分の1以上の時間(8時間勤務を想定)を生産性の無い迷惑電話の対応だけに費やしたことになります。 このように社員の仕事を妨げ、人件費の無駄遣いとなる迷惑電話は、生産性向上を阻むまさに迷惑な存在です。 また、電話によって作業が中断されることから、電話対応した社員の集中力が下がるデメリットや、優先度の高い本来受けるべき連絡に対して対応が遅れてしまうなどのリスクが考えられます。 通常業務に紛れて見落としてしまいがちな迷惑電話への対応ですが、業務効率化を図る企業にとっては見逃せない大きな課題です。 効率的な迷惑電話対策を講じることで、業務に集中する時間を増やすことができ、クライアント対応や会社の評判に関するリスクを回避することができます。 迷惑電話によるこれらの損失や被害を考えると、何も対策を考えないことは大変危険です。 今すぐ、問題解決に取り組みましょう。 会社に迷惑電話をかけてくる目的とは?
会社にかかってくる電話の中で、本来の業務には関係のない営業電話の対応にお困りではありませんか? 迷惑電話で困っている企業担当者・社会人必見!!｜効果的な迷惑電話撃退方法をご紹介 | Whoscallコラム. こちらの都合も無視して一方的に話を進めてくる場合や、強引にアポイントを取ろうとしてくるなど、営業電話に対して迷惑と感じる方も多いかと思います。 そこで本記事では、 迷惑な営業電話を無くす対策方法や、時間を取られることなく上手に対応する方法などを解説していきます。 迷惑!うざい!営業電話を無くす4つの方法 一日に何件、何十件もの営業電話に対応するのは、意外に多くの時間を取られるものです。 また、電話対応のために仕事を一回一回中断する必要があるので、業務効率の面からみてもなるべく営業電話の対応は減らしたいところです。 では、まずは営業電話をシャットアウトする4つの対策方法を紹介していきます。 1. クライアントの電話番号を登録する まずは、 「クライアント以外の電話は出ない」という対策です。 業務上「知らない番号からの着信は出ない」とすることが可能であれば、無駄な対応をせずにすみます。 また、クライアントの電話番号を予め電話帳登録しておけば、「取引のないところからの電話」と分かった状態で電話に出ることができるので適切に対応することが可能です。 ただしこの方法は、クライアントが限られている業態や、新規のお問合せを受け付けていないケースに限るので、取引の多い企業では難しいかもしれません。 2. 着信拒否設定にする 一度かかってきた営業電話を登録し、着信拒否にすることも有効的です。 ほとんどの営業電話は、一度だけでなく、時間を置いて何度もかけてくるケースが多いです。 そのため、 営業電話がある度に電話番号を控え、その都度、着信拒否設定をすることで、営業電話を大幅に減らすことができます。 少し手間のかかる作業ではありますが、確実に営業電話を減らせる方法ではあるので、対策をしてみると良いでしょう。 ただ、中には非通知で営業電話がかかってくることもあり、拒否設定登録ができない場合があります。その場合は非通知の電話を拒否する「非通知着信拒否設定」を行ってみるのも良いでしょう。 3. 対策ツールを導入する かかってくる営業電話をリスト化し着信拒否設定するには手間がかかります。 また新規の営業電話には対応できないため、電話対応の多い企業では少し効率の悪い対応方法となってしまいます。 そこで、迷惑電話をブロックするツールを導入すれば、 着信拒否の設定をする手間を省き、ある程度の営業電話を事前にブロックすることができます。 このような迷惑電話のブロックサービスは、警察や自治体などの公的機関から収集された迷惑電話番号データがあらかじめデータ化されているだけでなく、随時リストが更新されるので、効率的に迷惑電話を減らすことができます。 4.
miko様の案の留守電に録音するのもいいですね。 弊社の電話に録音機能がついているのかどうかはまだ確認していませんが、もしついていなくても「録音します」と言うだけでも効力を発揮しそうです! 勧誘電話を受けるのは非常にストレスがたまりますが、逆に電話をかけるほうもストレスたまりそうですよね。 もし、勧誘業者の人がいたら意見を聞かせてほしいです。 他にもいろいろお聞かせください! あなたも書いてみませんか? 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心 不愉快・いかがわしい表現掲載されません 匿名で楽しめるので、特定されません [詳しいルールを確認する]
!」 と答えてしまったことがあります。。 迷惑電話の対応マニュアルがあったとしてもイメージトレーニングは大切ですよ。 以上、会社宛てにかかってきた迷惑電話をこちらから穏便に切る方法でした。 今日、いつものように迷惑電話の相手をしていて、ふとこのことを思い出したので記事にしてみました。
締め日まで、まだ日にちがあるのにクレジットカードの利用可能枠いっぱいまで利用してしまい、支払日を過ぎるまでクレジットカードが使えない…と困っていませんか? そんなときには、クレジットカードの繰り上げ返済がおすすめです。 ただし、繰り上げ返済によってデメリットが生じる可能性もあります。この記事では、クレジットカードで繰り上げ返済するやり方と、メリットやデメリットを解説していきます。 クレジットカードの繰り上げ返済とは?
7%台で借りている人もいます。 このとても低い金利で借りている住宅ローン。例えば、住宅ローン特別控除を受けている人は、年末ローン残高の1. 0%相当分の税金が戻ってきます(諸条件はあります)。さて、「支払うローンは0. 7%、もらう税金は1. 0%」繰上げ返済はお得でしょうか?
融資時間 最短30分 審査時間 実質年率 4. カードローン一括返済のメリットとデメリットを徹底解説！返済方法までご紹介！ | マネーR. 5%〜17. 8% 融資可能金額 1万円〜500万円 そもそもカードローンの繰り上げ返済とはどういうもの? カードローンでは、 通常の返済のことを「約定返済」と呼びます 。約定返済とは、契約によって毎月決められた返済日に決められた返済方法で支払いを行うものです。返済日に支払いが確認できないと「遅延損害金」が発生するなどトラブルに発展することもあります。 一方の「繰り上げ返済」とは、 いつでも利用者が返済したいときに利用できる返済方法 のことです。「随時返済」とも呼ばれ、通常の支払いとは別に返済をするので、臨時収入などでお金に余裕があるときなどに利用するのが一般的です。 なお、カードローンの繰り上げ返済は 利用者が返済額を設定して利用できるのも特徴 となっています。 さらに、カードローンの繰り上げ返済は自分が希望する支払方法で行えるのが一般的です。基本的には、口座振り込みや窓口での返済、ATMなどでの支払いが可能です。 繰り上げ返済にはどんなメリットがある?
「クレジットカードは毎月決まった日に支払っているけど、繰り上げ返済もできるの?」 クレジットカードは毎月利用すると、翌月の決まった日に利用した分だけ銀行口座から引き落としされますよね。ただ、引き落とし日を忘れると困ることもあります。 クレジットカードの返済が早く払えれば便利だなと思ったことはありませんか。この記事では、利用額を早く返済する「繰り上げ返済」の方法やメリット・デメリットを紹介します。 リボ払いや分割払いを早く終わらせたいと思っている場合は、参考に読んでみてください。 (トップ画像出典:) クレジットカードの返済は早めることはできるの? クレジットカードを使うと、カード会社ごとに「○○日に銀行口座から利用金額が引き落とされるので、残高を確認してください」と連絡が来ますよね。 だいたいの人が決まった日までに銀行口座にお金を入れて、引き落としされるのを確認するでしょう。 実はクレジットカードの支払いは、 決まった日の前に返済することができます。 この支払予定日より返済を早めることを 「繰り上げ返済」 と言います。ここからは、繰り上げ返済の基本と繰り上げ返済の支払い方法を紹介しますね。 繰り上げ返済って何? クレジットカードに限らず、ローンなどの借金の返済方法は次の2種類あります。 約定返済:毎月決められた日に、決められた金額を返済する(例:毎月30日に1万円) 繰り上げ返済:約定返済とは別に返済をする(返済を当初より早める) ローンなどは、 基本的に約定返済をした場合に毎月いくら返済になるか計算しています。 繰り上げ返済は、約定返済とは別に追加で返済をすることです。 約定返済が30日に1万円であれば、繰り上げ返済は15日に2万円返済する感じですね。 クレジットカードで一括払いにしているときは、繰り上げ返済をすると、その月の支払いは完了となります 。 ローンや分割払いでは、ある月の約定返済の金額を繰り上げ返済しても、その月の約定返済が無くなるのではないので、注意しましょう。 繰り上げ返済の支払い方法は?