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聴力は悪くないのに何を言っているか、言葉が聞き取れないことがあります。 仕事で電話応対があるのですが、滑舌が良く、ハキハキ、ゆっくり話す人は聞き取れますが、ぼそぼそ喋る人や早口の人 、声の低い人、お年寄りなどは凄く聞き取りにくいです。直接会って話せば聞き取れるであろう人も、電話越しだと聞き取りにくい人もいます。この人は聞き取りにくい人だからとよく意識して聞いていても、聞き取りにくく聞き取れなかったり、間違えて聞き取っていることがあります。私以外の人は、私が聞き取りにくかった相手でも聞き返したりせず、スムーズに対応しています。 また、会議で必要事項はメモをとり、質問されたら答えないといけないのですが、ぼそぼそ喋っているせいかよく聞き取れません。ですが、私以外の人は聞き取れているみたいで、ちゃんとメモを取ったり、質問されたら即座に答えています。今は私と同じ担当の人が1人いて一緒に聞いているので大丈夫ですが、もうすぐこれからは1人で聞くことになるのでとても不安です。 聴力は悪くないのに言葉が聞き取りにくいというのに、感音性難聴などがあるみたいですが、そういった部類に入るのでしょうか? 2人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 実際にに病気なのかなんなのかはわかりませんが・・。 今までそういう事がなかったのであれば、単に、予測ができないせいだと思うのですけど・・。 例えば、外国人の方が英語でペラペラ話をした際に、英語がほとんどできない人は、何を言ってるか聞き取れません。 ゆっくり話をしてくれたら、単語が多少は聞き取れます。 つまり、先輩たちは、ある程度の事を理解しているから、聞き取れるのです。 相手が何を言いたいかも、ある程度予想はつきながら話ができるのです。 でも、ぼそぼそ話す人は、さすがに何をいってるかわかりませんよね・・。 その他の回答(5件) 難聴がないのに、感音性難聴というものは まず、一番最初に『心因性難聴』というものが該当する 一応、感音性難聴なのか?という気がする部分もあるが 聴力の低下は無い状態なんだけれど、聞こえにくくなる 実際そういう人も存在します 複数名そういう方は見ている なかには...突発性難聴に一度かかり それが完治し終わっているにもかかわらず その後の聴力検査をしていない 周りから『聞こえない』といわれ続けると 本当は聞こえていても、難聴になってしまう方もいます 失敗しちゃいけない!
それかベテランの人は大体こーゆーことを言っているんだなって予想して自分なりに解釈してるとか。 私が聞こえなくてあの人何て言ったの?って友達に聞くとわからなかったって言われる事がほとんどなのでそれが普通なんじゃないですか?一度周りに聞いてみては? 質問の答えになってなくてすみません。
これに尽きます。 ちゃんと聞き取れてるって思っていても聞き間違えてる可能性もあるので、重要な事項は復唱しましょう。 また、電話対応の時は、集中するために関係ない書類を見たり、パソコンの画面を見たりするのは、やめましょう。 回避するってのもOKです 少し作戦を試してみて、ちょっと電話対応は難しいかな~と思ったら、上司に理由を説明して業務内容を相談をしましょう。 また、仕事がデスクワーク中心でなく、工場や倉庫などの人は、機械の音やトラックのエンジン音などの雑音が常にあります。 なので、その場での口頭のやり取りが難しいことを伝えて相談してみましょう。 きっと、あなたに合った業務内容に変更してもらえるはずです! 「無理なもんは、無理なんじゃ~いっ!」 ってキッパリ伝えましょう! まとめ 聴覚検査が正常なら、難聴の疑いはありません。 その場合は、聴覚情報処理障害が原因かも知れません。 そして、さらに発達障害が追い打ちしているかもです。 原因がいずれにしても、最善策は、自分の症状を相手に伝えるってことなのかな~って僕は思います。 全部を伝えることは難しいし、そこまでは説明しなくてもよいと思います。 けど、ちゃんとした理由があって言葉が聞き取れないってことを相手に理解してもらうって大切だと思います。 くれぐれも悪循環に陥らないようにしましょう。 何回も聞き返す→嫌な顔をされる、イライラされる→聞き返しづらくて、わからないまま自己判断する→ミスが起きる→怒られる→仕事ができない、不真面目、集中してないって言われる→自信を無くす→仕事を辞める、転職を繰り返す 適度にふんばりましょう!