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ブラック企業 2019. 03.
■今回のテーマ 「クレーマーっぽいお客様(or クレーマー)との会話を,お客様に断りをいれることなく録音しても,大丈夫ですか?
いつまでも録音されている状態が続くのはイヤですよね。 トピ内ID: 2953454538 閉じる× ナリー 2013年4月3日 04:41 私もICレコーダー愛用しています。 ラジオの放送を録音しています。夜中の番組3時~5時(火曜~土曜)に午前中9時~13時(仕事中) 同僚さんも聞きたい番組を録音ではないでしょうか?
…とのこと。 このトピを立てたことは彼女には未だに内緒で後ろめたい気持ちはぬぐえませんが、皆さんから色々な御意見や厳しいお言葉を頂戴したことで私も反省できて、視野もちょっと広がったように思います。 結局自分もICレコーダーを購入して、ミイラ取りがミイラに…というようなオチになってしまいましたが、私はこの結末に満足しております。 皆さん、本当にありがとうございました! これにてトピを締めさせて頂きます。 トピ主のコメント(3件) 全て見る あなたも書いてみませんか? 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心 不愉快・いかがわしい表現掲載されません 匿名で楽しめるので、特定されません [詳しいルールを確認する] アクセス数ランキング その他も見る その他も見る
人に聞かれてはまずいような会話をなさるんですか? やましいことがないのであれば、率直に「なぜ録音しているのか」聞けばよいじゃないですか。 指摘ポイントとしては、ICレコーダーの保存管理を社用PCで行っている点ですかね。 社内備品を個人的目的で使用するのは問題ありです。 余談ですが・・・・4月からICレコーダーは登場していません。 本社監査部に録音記録全て送り、パワハラ上司は閑職に追いやられましたので・・・。 秘密録音をしていた私は何のお咎めもありません。 トピ内ID: 6841415483 菖蒲 2013年4月5日 08:08 録音の意図は自己防衛ではないでしょうか。 例えば上司の指示命令で法律違反や規則違反の仕事をしていた。 それが露見した時に上司が「部下が勝手にやった。」と弁明しても 録音があれば言い逃れできませんよね。 あと問題のある得意先に「言った言わない」で振り回されたとか。 パワハラ、暴言の証拠集めとか。 過去に痛い目にあって身構えているのかも知れませんね。 トピ内ID: 3838471877 みみりん!