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!」ってなる訳じゃないので勘違いするのも危険です。意識するところを間違えてはいけないって話です。 仕事ができる人間は適切にコミュニケーションを選択できるので、電話が必要な場面では電話します。 そういう場面が連続で発生するなら躊躇することなく電話で連絡をバンバン取るでしょう。 という訳で、「仕事ができない人は電話を多くする」は全く無意味な理論だと言うことがわかりました。 「仕事ができない人は適切なコミュニケーションツールを選択する事ができない」の方が真実に近い気がします。
この違いを考えた時に、理論的に破綻している事に気が付きます。ツッコミどころが多いのです。 電話が多いからだけで仕事ができないって評価します? まず行動が先に来て評価が後から来るケースです。 これって本当にそうなんでしょうか?その前に「仕事ができない」って評価する何かがありますよね?仕事できないって評価する何かが。 きっと前から 「仕事できない人だ」 と評価があり、その中で目立っているのが 「電話が多い」 なんだと思うのです。例えば、その人に電話以外の適切な連絡手段を教えてあげて、実際にその人が電話の量を減らしたとしても、きっとその人の仕事に対する評価は変わらないと思います。 実際に 「電話が多いなぁ・・・だからあの人は仕事ができない人だな」 って評価する人ってヤバくないですか?その評価する人の方が仕事できなそうです。 「仕事ができない人が電話が多い」の矛盾点 評価に対する共通点から解を導き出している、「仕事ができない人が電話が多い」理論です、 これは 「仕事ができない人」の共通する行動として「電話を多くする」 がある訳です。 では、 連絡手段として「電話をやめた方が良いよ」と教えてあげた結果、電話をやめたら仕事できない評価がなくなるのか?
全くないとは言わないが、現代においてはかなり減っているというのが正直なところだと僕は思う。極めて緊急性が高く、どうしても口頭で伝えなければならないことが、僕たちの日常においてどれだけあるだろう?全てをメールやSNSに代替せよなんてドラスティックなことを言っているわけではない。電話でしか伝わらない絶妙なニュアンスがあることぐらい僕もわかっている。しかし個々人の取り扱う情報量が肥大化し、マルチタスクを当たり前に求められている時代によりパフォーマンスのよいツールを選択するのは当然のことだと思うのだ。 電話が多い人はどんな仕事の仕方をしているか?
ごりら 正直なところ、わたしはふだんから「うへ〜面倒くせぇ…」と思いながら会社で仕事をしております!! 中でも 特に気分が滅入るのが電話攻撃 ですね。次から次へとかかってくる電話にうんざりするんですよ…ホンマに。 今回は「 ビジネスで電話が多い人の特徴 」を考察してみます。 電話のコミュニケーションも大切だと思ってはいるのですが、やたらと電話が多い人ってビジネス関係においてはあまり良い印象を持てないんですよね。 電話が多い人の4つの特徴 まずはわたしが電話が多い人に感じる特徴を挙げますね。 実際に電話攻撃を受けた後にイライラする気持ちを解消するために考えたので、ネガティヴな特徴ばっかり! 笑 全体最適を考えられない 伝える能力が極めて低い 仕事の優先順位がつけられない 仕事に責任を持たない マジでうんざりするわ〜! 電話が多くてうんざり… それではひとつずつ解説していきますよ〜! マジで勘弁してくれ…! ビジネスでメールよりも電話が多い人の4つの特徴 - ごりらのせなか. そもそも 電話が多い人って自分のことしか考えていない ですよね。 相手は会議中かも知れないし、商談中かも知れない、食事中かも知れないし、手が離せない作業中かも知れない。 相手の状況を考えなくても良い「メール」という連絡手段を選択せずに、あえて電話をしてくるということは 自分のことが最優先 なわけですよね。 電話攻撃は迷惑! 1対1の関係性においても電話は最適な手段ではありませんが、それが「1対N」になるとさらにやっかいなことになります…。 どういことかって? 電話が多い人のまわりにはやっぱり電話が大好きな人が集まってる んですよ! 例えば「商品開発部の担当者」に「同じ営業部から複数の人」が電話で問い合わせをしてくる…。 あるいは「一人の営業マン」に「同じ顧客の複数人」が電話をかけまくる…。 1対1でさえ自分の時間を奪われ、動きを止められてしまう電話攻撃を複数の人から受けると完全に機能が停止してしまいます。 電話中に別の人から電話がかかって来て、電話が終わってかけ直すと、その最中にまた電話がかかってくるという悪循環…。 電話を受けている側からするとまさに地獄!! その地獄の中が気がついたんです。 「あ〜、むやみに電話をかけて来る人って全体最適を考えられへんねんな! 」と。 クルマを運転している時にも似たようなことってあるでしょ? あるドライバーが自分のことしか考えずに車間を詰めたことによって、対向車が右折できなくなって対向車線が渋滞してしまうようなこと!
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求人ID: D121051097 公開日:2021. 05. 26. 更新日:2021.
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