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はじめての方はこちら! ⇒ 顧客/営業管理の完全マップ【初級・中級・上級:15記事で解説】 経営者や営業マネージャーといった、営業を管理する立場の方であれば、少なくとも一度は「営業管理」という言葉を耳にしたことがあるかと思います。 「営業管理」という言葉を知っているにもかかわらず、何もしていないのであれば、営業管理の必要性がいまいち理解できていないのではないでしょうか? そこで今回は、営業を管理することで得られる3つのメリットと具体的な方法を詳しくご紹介していきます。 あなたは、売上目標と実績を比べて、「なんで達成できなかったのか?」と詰めたり、「次はがんばろう」と漠然と励ますだけになっていませんか? そのままでは目標達成は難しいですし、個人の成長にも繋がらず、組織として力を発揮することもできません。 こんな状況になってしまっていたら、非常にもったいないです。 営業管理を取り入れて、個人と会社の成長を実現させましょう! ▶▶現場ファーストのSFA/CRM「Senses(センシーズ )」とは?概要資料をダウンロード! 普通に出来る？出来ない？ - ふーさんのタイ日記. 営業管理で注目すべきデータとは? 営業管理では、営業プロセスごとの数値データを分析することで課題を発見し、改善していくことを目的としています。 ここで重要になるのが、どんなデータを使うか取捨選択をすることです。 営業活動に関するデータをすべて分析するのは現実的に難しいですし、見るべきデータが間違っていれば、成果に結びつきません。 というわけで、まずは管理すべき項目ごとに、管理する目的と必要なデータをしっかりと抑えておきましょう。 営業管理には SFA がおすすめです。クラウド営業支援ツールSensesの資料ダウンロードは こちら から。 1.
ここからは、いよいよ本題である、営業管理をする3つのメリットを説明します。 1. 案件情報を見える化する 「いつ」「誰が」「どんな案件を」「どのように処理したのか」を全員で共有することで、 ・ボトルネックが発見できる ・全員でアドバイスができる ・更新されていない案件を発見し、失注を防ぐ ・・・といったことが可能になります。 「三人寄れば文殊の知恵」とはよく言ったもので、みんなで考えるよりも、ずっといいアイデアや改善策が出てくるはずです。 よくある話ですが、営業会議の際に案件の状況確認ばかり行っていて、「次にどんなアクションをすべきか」といった議論がされないケースがあります。 そういった企業は案件の見える化をすることで建設的な営業会議を行うことが可能になります。 また、みんなの課題を考えることで、「考える機会」が増え、いつの間にか思考力や課題解決力が鍛えられるという、相乗効果もあります。 以下はクラウド営業支援ツールSensesのファネル分析レポート(受注率分析)の画面イメージです。 ファネル分析レポートを用いることで営業プロセス内でのボトルネックを特定することができます。 2. 営業ナレッジを共有する 優秀な営業パーソンは、豊富な知識や情報、ノウハウ、そして独自の営業スタイルを持っているものです。 これを、彼・彼女の中だけに留めておくのは、宝の持ち腐れ。 みんなに公開すれば、全員が勝ちパターンを共有でき、組織全体の営業スキルの底上げに繋がります。 特に、新人や経験の浅い人、売上に悩んでいる人にとっては、情報が貴重な"宝"となるはずです。 例えば、以下(クラウド営業支援ツールSenses)のような過去の営業活動がおすすめされれば新人営業も自ら学んで動くことができます。 3. 業務を効率化する たとえば、営業現場でこんなシーンはありませんか? ・案件の進捗を確認するために担当者に話を聞こうとしたが、外出が多く、なかなか捕まらない ・業績会議で使う資料を作成するのに、10以上ものExcelやパワポの資料を見る羽目になってしまった ・前年との比較をするために、Excelで新しいシートや枠組み、計算式を作らなければならなかった どれも、ものすごく時間や手間がかかる仕事ですが、これまでは「しょうがない」と思ってやっていたのではないでしょうか。 ですが案件管理をしていれば、常に情報が整理され、まとまっているため、探したり分析したりといった無駄を省くことができます。 例えば以下のような売上のヨミ表をチーム全体で見れるような状態であれば様々な手間が省けますよね。 以下はクラウド営業支援ツールSensesの売上予測レポートの画面イメージです。 売上予測レポートを用いることで目標への達成率や目標との乖離をリアルタイムで共有できるようになります。 営業管理の具体的な方法 営業管理をするにはExcelまたはSFAの、2つの方法があります。 ここでは具体的な管理の方法と、それぞれの違いを見ていきましょう。 ※どちらの場合も「営業で管理すべきデータとは?」で挙げた4つの項目を管理します。 1.
2021. 5. 14 21:26 【上田二朗 サブマリン斬り】 特集: 阪神タイガース連載 上田二朗 サブマリン斬り 6回、三振する阪神・ロハス=東京ドーム(撮影・宮沢宗士郎) 【拡大】 (セ・リーグ、巨人1-2阪神、7回戦、14日、東京D)ロハスの打席を見ていると、タイミングが合わず、配球を読みきれず、スイングも鈍い。1本出れば流れが変わると言われるが、六回の三振や八回2死一、二塁での捕邪飛を見ていると、気配が感じられない。 阪神には糸井や陽川という好調な打者がいる。大山が離脱し、佐藤輝が三塁に回った今、「6番・右翼」のピースを埋めることができれば、戦いが楽になる。だからこそ、矢野監督もロハスを起用しているのだろう。しかし、プロ野球は結果社会である以上、数字を残さなければ試合には出られない。 矢野監督がすぐに決断するとは思えず、我慢するだろうが、「見切り」をつけることも大事だと思う。結果をあげている選手を腐らせてしまうと、チームの雰囲気は悪くなる。この巨人戦がひとつの判断材料になるのではないか。 先発の青柳は狭い東京ドームという状況でよく投げたと思う。私たちの時代の後楽園球場から、敵地での巨人戦は打者有利の中で、投げ続けていた。ボールの切れがよく、しかも適当に散らばっていた。青柳らしく、粘りの勝利だと思う。(本紙専属評論家) 試合結果へ プロ野球日程へ
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