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回答日 2011/07/07 共感した 2 直ぐの折り返し確認なら通用しますが、時が経ち上司が在席している状態では相手の会社に何度も電話がいく事になりますので失礼にならないように、他の方もいうとおり聞き忘れてしまった事を上司に正直に報告しましょう。上司が対処してくれます。 回答日 2011/07/07 共感した 0
電話で名乗らない人へは、どんな対応をすればいいの? 時々いる電話で名乗らずに、いきなり要件を言い始める人。 相手が誰か分からないと、どう対応すればよいか困ってしまいますね^^; かといって、 あなたは誰でしょうか? 名乗っていただけますか? などとストレートに言うわけにはいきませんよね。 このような下手な聞き方をしてしまうと、 相手の怒りを買う可能性 もあります。 では、 電話 で 名乗らない 人への 対応 は、どんな聞き方がよいのでしょうか? そこで今回お伝えするのが、 マナーを踏まえた丁寧な聞き方 。 ただし、ここで注意したいことがあります。 それは、名乗らないのは名前かもしれないし、会社名かもしれないということ。 そのため、次の3パターンでの対応方法をお伝えしていきます! それが・・・ 名前を名乗らない場合 会社名を名乗らない場合 両方とも名乗らない場合 それぞれの状況に合わせて、使い分けていくことが大切。 出来るだけ スムーズに必要事項を聞き出すためのポイント をお伝えしていきますね! また、 意図的に名乗らない人はどんな特徴があるのか も把握しておきましょう。 そうすると、対処の心構えができますので^^ それでは、電話で名乗らない人への対処法について、見ていきましょう! 電話で名乗らない人への聞き方は? 電話口の相手の話が進んでしまうと、聞くタイミングを逃してしまいます。 いつ聞こうとなってしまいますからね^^; そのため、相手が名乗らなかった場合は、 すぐに聞くのがベスト 。 その際は、何を名乗らなかったかによって聞き方を変えていきましょう。 まずは、名前を名乗らない場合の聞き方です。 名前を名乗らない場合の聞き方 相手が名前を名乗らなかった場合には、どんな聞き方をすればよいのでしょうか? 丁寧なのが、次のような聞き方。 失礼ですが(恐れ入りますが)、お名前を伺ってもよろしいでしょうか? 相手が誰か分からないと、受け答えに問題が発生する可能性もあります。 他の人に取り次ぐ際には、確実に名前を把握したおきたいところ。 そのため、 電話の最初の方で確認 をしましょう! 電話応対で相手の名前が聞き取れず、聞き直したい時は？ | 株式会社アイビーエー 企業研修. 会社名を名乗らない場合の聞き方 相手が会社名を名乗らなかった場合には、どんな聞き方をすればよいのでしょうか? 丁寧な聞き方が、次のような文言です。 失礼ですが(恐れ入りますが)、どちらの〇〇様でしょうか?
この質問は、電話応対研修を受講された方から頂いた質問です。 電話応対でよくある質問です。日々、電話応対をしていると長い会社名だったり、変わったお名前など自分以外の要因によって一度ではうまく聞き取れない場合がありますね。 そんな時、失礼のないように再度お名前を聞く方法をお答えします。 質問:電話応対でうまく聞き取れない時は? 電話応対で相手の名前が一度で聞き取れず、再度聞き直したい時はどうしたらいいでしょうか?
このような聞き方で社名を確認します。 特に、ありがちな名字の場合には、どの 会社名まで把握しないと判別ができない可能性 があります。 例えば、佐藤さん・鈴木さん・田中さんなどの名字ですね。 勘違いによって不適切な対応してしまうと思わぬトラブルを招く原因にもなります。 そんなことにならないよう、必ず会社名まではっきりさせましょう! 名前・会社名ともに名乗らない場合の聞き方 稀に、どちらも明かさずにいきなり要件を言ってくる場合もあります。 そんな場合には、どんな聞き方をすればよいのでしょうか? それが次のような聞き方。 失礼ですが(恐れ入りますが)、どちら様でいらっしゃいますか? 電話 相手の名前を聞くとき. これで名前と会社名の両方を名乗ってもらえればOK。 ですが、会社名か名前の片方のみの場合もあります。 そんな場合には、先にご紹介した確認方法で、両方とも明らかにしましょう! 何度も聞くのは、気が引けるかもしれません。 ですが、 後々のトラブルを回避する ためにも、必ず両方をはっきりとさせてくださいね! 名乗らない相手には、以上のような言い回しを活用します。 また、例文の「失礼ですが」は、「恐れ入りますが」に置き換えても問題ありません。 あなたが使いやすい方 を選択してくださいね。 両方を使い分けることができると、 デキる人と印象づける ことができますよ^^ 相手が名乗らない場合には、「きちんと名乗るのがマナーでしょ!」と思いがち。 そうすると、少しイライラするかもしれません^^; ただし、それが相手に伝わってしまっては、印象が悪くなります。 そこで、 名乗らない相手と対応する際の心構え についても、把握しておきましょう! 次の見出しで詳しくお伝えしていきますね。 名乗らない人でも丁寧な対応を心がけること 電話の対応は顔が見えない分、丁寧さが非常に大切。 もし相手が名乗らなかった場合でも、イライラした様子は見せないようにしましょう。 なぜなら意図的に名乗らない人というのは、 自己中心的な考えの人が多い傾向 があるから。 もちろん全ての人が、自己中心的というわけではありませんよ。 特に年配でこの傾向のある人は、電話で用件のみを伝えてそのまま電話を切ってしまうなど、相手のことを考えない行動が目立ちます。 そんな人に不適切な対応をしてしまうと、 相手の怒りを買う可能性 があります。 このタイプの人は、一度感情的にさせてしまうと、まともに意思疎通をするのは困難。 そのため、名乗らない人ほど 細心の注意を払うこと が求められるのです。 電話口で名乗りもせずに要件を言われると、イラッとくる気持ちはわかりますが、冷静に対応してくださいね。 そのため、先にご紹介した聞き方で、丁寧な対応を心掛けましょう!
特にこれといった才能はないけれど、営業経験やコールセンターのスーパーバイザー経験から得た「ビジネススキル」や「電話対応」のノウハウを心を込めて書いてます。 自然が大好きで、暇さえあればキャンプやアウトドアに勤しむ自然人。メッセージは こちら から。 トップページ へ戻る コミュニケーション力が格段に上がるおすすめ「良本」! 「丸い卵も切りようで四角、ものも言いようで角が立つ」 と言われるように、同じ内容でも言い方や伝え方によって相手が受ける印象が大きく変わります。 「 伝え方が9割 」 では、自分が本当に伝えたいことを相手に伝えるための魅力的な言葉や方法がたくさん書かれている、まるで魔法のような1冊です。 リンク 人気記事ランキング
質問日時: 2016/10/02 21:42 回答数: 2 件 いつもお世話になっております。 電話で他社様のお名前をお聞きした際に、どういう漢字ですか?と聞く場面が多いと 思うんですが 数日前に、上司がお相手様の漢字を聞く際に、ものすごく丁寧な聞き方をしていまして こんな風な聞き方があるんだぁ 勉強になる!と思ったものの 情けない事にどのような聞き方をしていたのか失念しました。 思い出そうと土日で脳みそ踏ん張ったんですが(笑)思い出せずでして・・・ 上司が明日から出張で留守の為、聞く事が出来ないんですが もう気になって気になって仕方がないので どなたか「私はこんな聞きかたしてるよー」という方 ご教授お願いいたします。 No. 2 回答者: bagus3 回答日時: 2016/10/02 22:04 過去の質問が参考にならないでしょうか 0 件 この回答へのお礼 ありがとうございます。 質問内容を補足しました。 お礼日時:2016/10/02 22:53 No. 1 紀子 回答日時: 2016/10/02 21:58 私の場合ですが 例えば相手が「タケダと申します」と名乗った場合 私「タケダ様。恐れ入りますが、漢字ではどの様に書けばよろしいでしょうか?」 相手「松竹梅の竹に、田んぼの田です」 私「確認をさせていただきます。松竹梅の竹に、田んぼの田ですね? (基本、相手が例えた通りに繰り返す)」 って感じです。 もしくは、最初からこちらから「タケダ様の漢字表記は、植物の竹(松竹梅に例えると、二番目になってしまうのであえて使わない言い回し)に田畑の田でよろしいでしょうか?」と聞きます。 この回答へのお礼 ご意見ありがとうございます。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! 「会社にて」電話でお相手様の名前の漢字表記の聞き方について。 -いつ- ビジネスマナー・ビジネス文書 | 教えて!goo. このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
7, 700万円 6. 32% 沖縄県那覇市久米1丁目 沖縄都市モノレール 旭橋駅 徒歩9分 沖縄都市モノレール 県庁前駅 徒歩12分 沖縄都市モノレール 美栄橋駅 徒歩22分 286. 49m 2 159. 85m 2 1989年5月(築33年) (株)幸不動産 7, 900万円 沖縄県那覇市字国場 バス/「古蔵中学校前」バス停 停歩4分 12戸 372. 6m 2 302. 23m 2 1978年8月(築43年) Point 南城市つきしろ8世帯収益物件出ました。各部屋駐車場2台 年間家賃収入見込み4,584,000円 太陽光収入別途 年間約280,000円有り 8, 100万円 5. 67% 沖縄県南城市字つきしろ バス/「西つきしろ」バス停 停歩2分 8戸 347. 64m 2 397. 6m 2 2009年3月(築13年) (株)琉笑ホーム 8, 200万円 6. 58% 沖縄県うるま市石川東恩納 バス/「東恩納」バス停 停歩11分 2戸 290. 49m 2 208. 66m 2 2019年10月(築2年) (株)Reve Point ☆浦添市人気の大平に売アパート出ました!マクドナルド大平インター店近く!現在の利回り8.47%!全部屋14部屋! (1階店舗兼P・2、3階アパート)☆お気軽にお問い合わせ下さい。 8, 500万円 8. 47% 沖縄県浦添市大平1丁目 沖縄都市モノレール 浦添前田駅 バス11分/大平バス停 停歩2分 14戸 689. 31m 2 445. 91m 2 1976年9月(築45年) (株)不動産ステーション沖縄 沖大前店 Point 恩納村に売アパートでました!各部屋駐車場1台完備。資金計画等、住まいに関する事はハウスドゥ!名護店にお任せ下さい♪ご相談お待ちしております【TEL:0120-44-8902】 8, 700万円 沖縄県国頭郡恩納村字名嘉真 バス/「バス停名嘉真まで徒歩」バス停 停歩1分 237. 76m 2 233. 72m 2 1999年6月(築23年) (株)ハウスドゥ住宅販売 ハウスドゥ 名護 Point 上山中学校まで50mの立地です 8, 900万円 2. 3% 沖縄県那覇市久米1丁目 沖縄都市モノレール 旭橋駅 徒歩10分 224. 81m 2 216. 72m 2 1980年2月(築42年) (株)大京穴吹不動産 沖縄店 〔受付・本社インフォメーションデスク〕 9, 000万円 7.
1表記について:不動産投資ポータルサイトが掲載をする物件数統計 2020年6月時点(フジサンケイビジネスアイ調べ) 売りアパート(新築・未完成)を検索する。【LIFULL HOME'S 不動産投資】アパート投資をお考えなら、まずは掲載中の投資用アパートを地域や価格帯、会社で検索して、価格や想定利回りで絞り込み!気になる投資用アパートを見つけたら物件の周辺情報を調べたり、収益シミュレーションを使って実際の運用をイメージ出来ます。不動産会社へはメールか電話でお問い合わせ・相談が可能です(無料)。アパート投資による資産運用をお考えなら【LIFULL HOME'S 不動産投資】
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現在の絞り込み検索条件 地域 : 沖縄県 物件種別 : 1棟アパート 検索条件 : 指定なし 41 件中 1~20 件を表示 1 | 2 | 3 | 次へ→ チェックした物件を一括で お気に入りに登録 まとめてお問合せする(無料) 価格 2, 580万円 利回り 7. 53% 住所 交通 沖縄県沖縄市住吉1丁目 バス/「嘉間良」バス停 停歩3分 総戸数 6戸 建物面積 227. 71m 2 土地面積 101. 05m 2 築年月 1975年2月(築47年) 店舗名 あなたのホームプランナー (株)南新物産 那覇新都心店 Point 借地権付アパート建物、現在満室で利回り8.72%の物件です。 3, 800万円 8. 8% 沖縄県沖縄市園田3丁目 バス/「諸見」バス停 停歩4分 7戸 258. 03m 2 297. 52m 2 1972年7月(築50年) (株)ハーバー不動産 Point 若狭小学校近く!ワンフロア各1世帯の収益物件。マックスバリューも近くに有り買物便利。 4, 800万円 4. 12% 沖縄県那覇市若狭2丁目 沖縄都市モノレール 県庁前駅 徒歩14分 - 180. 54m 2 119. 05m 2 1990年1月(築32年) 三栄リビング Point 沖縄県宮古島、2019年4月築1R×3戸! !現状満室稼働中、駐車場3台スペース有 5, 500万円 7. 06% 沖縄県宮古島市平良字下里 バス/「千代田ハイツ前」バス停 停歩7分 77. 61m 2 225. 74m 2 2019年4月(築3年) イエステーション富山南店 朝日不動産(株) 6, 500万円 5. 57% 沖縄県那覇市寄宮2丁目 バス/「真和志支所前」バス停 停歩2分 108. 08m 2 55. 55m 2 2020年3月(築2年) (有)タイムリー Point 【現在満室】☆★築浅アパート→2020年5月完成★☆近隣にコンビニ、イオン、ドン・キホーテ、メイクマン、郵便局など! !施設充実♪ 7, 450万円 沖縄県名護市字我部祖河 バス/「我部祖河」バス停 停歩1分 284. 88m 2 284. 78m 2 2020年5月(築2年) (株)アイワベルデ Point 令和3年3月に外壁&屋上防水工事完了しました♪人気の久米地区に収益物件が出ました♪全4世帯アパート!現在満室/年収480万円/利回り6.23%!モノレール旭橋駅まで徒歩9分!
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