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2%を占めています。対面を希望する理由としては、「実際に会った方が話しやすい」が80%で最も多く、「実際に会って、人柄などを確認したい」、「商品などを直接見て確認したい」という回答が72. 5%で2番目に多くなっています。 この結果から、やはり 50代・60代という中高年層がリフォーム工事に対して何らかの不安を感じており 、信頼できる会社・担当者であるかを見定め不安を払しょくするために、対面コミュニケーションを希望することにつながっていると推測ができます。 実際に リフォームにまつわる消費者トラブルは増加傾向 にあります。訪問販売に関するトラブルの他、最近では悪徳業者による、いわゆる「点検商法」も問題視されており、消費者庁や国土交通省でも注意喚起を促しています。 持家率が高く、リフォームの潜在需要を持つ50代・60代、そして高齢者がこうしたトラブルの被害者となるケースも多く、若い世代以上にリフォーム工事に対して不安を感じやすいということが考えられます。 オンライン、オフライン両方での情報発信を では、50代・60代から信頼を獲得するためには、どのような取り組みが有効なのでしょうか。 (一社)住宅リフォーム推進協議会 が実施した「 住宅リフォームの消費者・事業者に関する実態調査 」では、リフォーム実施者を対象として、世帯主の年代別にリフォーム事業者の選定で重視したことを分析しています。それによると40代以下の若年層では「工事価格が安いこと」(23. 9%)が圧倒的に多くなっています。50代以上の中高年層でも最も多い回答は「工事価格が安いこと」(26. 0%)ですが、「工事価格の透明さ・明朗さ」(22. 9%)、「工事の質・技術」(22. 住宅リフォーム推進協議会 契約書. 6%)などの回答も目立ちます(図2)。中高年層には、費用明細や過去の施工事例などを参考に、 価格の妥当性や工事の質、技術に関する情報を広く発信していくこと が信頼獲得につながりそうです。 図2 リフォーム実施者:リフォーム事業者選定時重視点 「住宅リフォームの消費者・事業者に関する実態調査」(一般社団法人住宅リフォーム推進協議会) ( )を加工して作成 この調査では、若年層が全国規模の事業者を選ぶ傾向が強いのに対して、中高年層は地元企業を選ぶケースが多いことも明らかになっています。さらに、リフォーム実施者の事業者情報の入手方法としては、「インターネット」が若年層で36.
売れるリフォーム業者・リノベーションの集客・広告宣伝手法をターゲット決めから順を追って解説 ほんの10年前、リフォームの集客といえば、新聞の折り込みチラシやDMで行う方法が主流でした。 しかし最近はWebでの集客がいよいよメインになってきています。 チラシやDM自体を目にする機会が減り、多くの人は手持ちのスマートフォンなどで徒歩圏内の情報までインターネットを検索することが多くなりました。 そして、多くのリフォーム業界の経営者、マーケティング担当者、営業担当者もこの時代の流れを察知し、各社、公式サイトを充実させたり、インターネット上で様々なWeb施策を始めています。 しかし チラシやDMなどからWebへと集客方法を、移行してきているものの、 すでにWeb上も競合他社があまりにも多い。多くて埋もれてしまう。 お金を出して一番良い広告枠を買ったところでコストパフォーマンスにあわない。 自社にWebに詳しい社員がおらず、何かするたびにコストがかかりすぎる。 などなど様々な新たな問題に直面されていないでしょうか? 住宅リフォーム推進協議会 実例調査. このページはWeb集客に悩むリフォーム業界の方向けに、Web集客で競合他社より頭一つ抜け出るための集客手法についてご紹介しています。 以下では、おおきく以下の3つのことを解説しています。 ターゲットをさだめ、求められている情報を提示することが重要ということ! 一般的に売り上げが伸びている工務店が実施しているWeb集客手法のまとめ。 それでも横並びになってしまう厳しい状況時に検討してもらいたいプラス1施策。 この記事を通して、今一度、 皆様のお客様(ターゲット)が求めていること を見つめなおし、 その上で、 売れている工務店はどんなアプローチ をしているのか?を見直してみましょう。 さらに、そこから 頭一つ抜け出るための新たなWeb集客手法 について、ぜひ参考にしてください。 売り上げにつながる集客をするために特に大事なこととは? このページでは売り上げが伸びているリフォーム業者・リノベーション業者が実施している代表的なWebの集客手法を6つ紹介しています。 なかには、これらはすべて実施されているリフォーム業者も多いでしょう。また、実施したけれでも思い描くような売り上げアップにつながらず、新しい方法を模索していることと思います。 そもそも、集客し、それを売り上げにつなげるために必要なこととはなんでしょうか?
ビジネス情報TOP 建築・設計関連コラム ビジネスライブラリー コロナ禍でリフォームを実施した50代・60代への調査(インタビュー編) 中山紀文(株式会社創樹社 代表取締役社長、Housing Tribune編集業務統括) 「 コロナ禍でリフォームを実施した50代・60代への調査(調査編) 」では、コロナ禍で自宅をリフォームした50代・60代に対し、外出自粛による生活の変化や、リフォーム後の困りごと、リフォーム依頼先についてどのような考えを持っているかを調査した結果を解説した。今回は、調査結果を受けて、リフォームのメインターゲット層である同世代の消費者マインドの動向について、住宅産業総合誌『Housing Tribune』の編集業務を統括する創樹社の中山氏に話を聞いた。 中高年層のリフォーム需要を開拓するために 新たなニーズに対応した提案と信頼獲得のための取り組みを 消費税引き上げを契機に苦戦を強いられるリフォーム市場 リフォーム市場については、2019年10月から消費税率が10%に引き上げられたこともあり、厳しい状況を強いられています。国土交通省の「 建築物リフォーム・リニューアル調査 」によると、2019年度のリフォーム・リニューアル工事の受注高は、非住宅建築物が前年度比13. 3%増の9兆2, 451億円であったのに対して、住宅は同10. リフォームのヨシ 秋田市. 7%減の3兆4, 943億円となっています(図1)。 こうした状況にコロナ禍が追い打ちをかけました。同調査によると、2020年度の第2四半期(7~9月)における住宅分野のリフォーム・リニューアルの受注高は、同時期前年度比13. 2%減の8, 537億円となっており、まだまだ厳しい状況が続いています。 (株)創樹社 代表取締役社長 中山紀文氏 図1 受注高の推移 「建築物リフォーム・リニューアル調査報告(令和2年度第2四半期受注分)」(国土交通省) ( )を加工して作成 コロナ禍によるニーズの変化を生かせるか しかしながら、コロナ禍が今後のリフォーム市場にプラスの影響をもたらすのではないかという見方もあります。 LIXILが今回実施した「 コロナ禍でリフォームを実施した50代・60代への調査(以下、LIXIL調査) 」で、コロナ禍における生活の変化について、「休日の外出を控えるようになった」という回答が54. 2%で最も多く、男性では22.
17「住宅業界のためのオウンドメディア講座」 INTERVIEW 長谷川萬治商店/長谷萬 代表取締役 執行役員社長 長谷川泰治 氏 木が求められる時代に材木屋を再定義 感動を与えられる商品・サービスを充実 CLOSE UP 三井ホーム 中大規模木造マンションブランドを創設 積水化学工業住宅 カンパニー 脱炭素と災害対策が付加価値の街づくりを強化 ビスダックジャパン パネルを活用した木造システム工法を開発 脱炭素化でギアチェンジ 加速する住宅省エネ化 動き出す断熱材市場 中央住宅 敷地とエネルギーをシェア 脱炭素社会を目指す暮らし価値を創造 リンナイ 入浴に新たな価値を! さらに上質なお風呂時間を実現 連載 [国産材を活かす㉓]『ウッドショック』下の木材利用③ 林材ライター 赤堀 楠雄 氏 トヨタホーム 首都圏郊外での戸建分譲開発を推進 アイダ設計 省エネ性能の説明義務化を契機に提案力向上へ ケイアイスター不動産 賃貸併用住宅の提案を開始 日鉄興和不動産 新たな暮らし方を探索 社内にシンクタンク (一社)不動産テック協会 コロナ禍でVRなどを使ったサービス増える LIXIL ドイツ・プロファイン社と樹脂窓を共同開発 大日本木材防腐 高耐久木材「和錬」を開発 サンワカンパニー トレーラーハウス 「モバイルクラスコ」を発売 発泡スチロール協会 EPS×木外装で木軸の防火30分認定 クラス ホームステージングサービスで賃貸への提案強化
(一社)住宅リフォーム推進協議会は19日、「住宅リフォームの消費者・事業者に関する実態調査」の結果を公表した。調査対象は、リフォーム実施者(過去3年以内に(自身の住まいの)リフォームを実施、物件築年数5年以上、物件世帯主・自己所有に該当する25歳以上の男女、回答数:1, 032名)、リフォーム検討者(3年以内にリフォーム実施予定(自身の住まいに限らず)、物件築年数5年以上に該当する男女、回答数:1, 031名)、全国の同協会会員団体参加の事業者などのリフォーム事業者(回答数:1, 504名)。 リフォームを実施した人のうち、半数弱が2回以上のリフォームを実施。リフォームを検討している人についても、2回目以上になる人が78. 5%を占めた。直近に実施したリフォームが初回リフォームだった人のうち、物件取得と合わせてリフォームを実施した人は63. 1%(既存住宅取得と合わせて実施した人は68. 0%)。 リフォームを検討するきっかけは、「設備や機器が古くなった、壊れた」(実施者39. 6%、検討者39. 7%)、「住宅構造部分が古くなった、壊れた」(実施者37. 8%、検討者34. 5%)が上位に。「設備の使い勝手が良くなること」(検討者36. 9%、実施者35. 4%)や「耐久性の向上が見込めること」(検討者23. 3%、実施者21. リフォーム事業者への満足度は8割強／リ推協 | 最新不動産ニュースサイト「R.E.port」. 8%)が、リフォームで重視する点となった。 リフォーム実施者の検討段階の予算は平均279万円で、実際にかけた費用(補助金含む)は平均356万円。 リフォーム事業者選びにおける重視点をみると、全国規模の事業者契約層では「工事の質・技術」(21. 8%)、「会社の信用・知名度・評判・実績」(20. 7%)が、地元密着の事業者契約層では「工事価格が安いこと」(30. 7%)が上位となった。事業者や設計士についての情報源は、主に「インターネット」(検討者41. 1%、実施者29. 9%)。「紙媒体」については、若年層も中高年層以上に利用しており、インターネットと合わせて年代を問わず情報源として利用されていることが分かった。 リフォーム実施者の事業者に対する満足度は82. 8%。「要望に対する理解力」(94. 0%)、「減税や補助制度を提案・説明してくれる」(93. 0%)、「担当者の対応・人柄」(88. 3%)、「工事価格の透明さ・明朗さ」(86.
窓を複層サッシへ交換、壁量を増やし、既存の躯体を金物で補強した断熱リフォーム後のリビング(築30年) 東京都心では、6月8日に最高気温が30℃以上となり、今年初の真夏日となりました。「今年もまた猛暑がやって来るのかな?」と、思いをはせる人も多いのではないでしょうか。 プライベートでも仕事でも、おうちで過ごす時間は今年も長くなりそうなので、暑い夏に熱中症にならない快適なおうち時間を過ごせるように、思い切って断熱リフォームをしてみませんか? 「家が変わると暮らしが変わる」をキャッチフレーズに住宅リフォームを手掛ける、日本住宅リフォーム産業協会の副会長、育暮家(いくぼーや)はいほーむすの杉村喜美雄さんに、暑い夏を快適に過ごせるリフォームのポイントを教えていただきました。 日本住宅リフォーム産業協会 副会長 杉村喜美雄(すぎむら きみお) 一般社団法人 日本住宅リフォーム産業協会 副会長。住宅リフォームを手掛ける「育暮家(いくぼーや)はいほーむす」(静岡県藤枝市)を経営。性能向上リフォームに力を注いでいる。 効果的な断熱リフォームとは?