歯 の 噛み 合わせ 治し 方 割り箸
友人から「ごめんね!」と言われたら なんて返しますか? 後輩から「すみません!」と言われたら なんて返しますか? 目指せ、事務局さん認定ワード! !笑 会社員専門起業コーチ キングダム愛読隊隊長 山下さおり
上司に謝られると、どう対応すればいいのか困りますよね。上司との間にしこりが生まれてしまわないよう、気をつけている人も少なくないはず。ネット上では「目上の人に謝られてしまった時の対応」に困っている人が多数見られました。 謝罪には『とんでもないです』と返すのがいい? 上司への対応に悩んでいるという男性は、「上司に謝られたけど、どう返せばいいのかわからない」とお困りのようす。「わざわざ僕の席まで謝りに来てくれたのですが、何と答えればいいのかわかりませんでした。当たりさわりのない返答方法を教えてください」と頭を抱えています。 "目上の人に謝られたとき"の返答に詰まる人は多いようで、「クライアントに謝られたとき、うやむやに返答してしまった…」「謝られる内容によるけど、僕も謝り返した方がいいのかな?」「上司に謝られても『いえいえ』『大丈夫です』としか返せない」などの経験談が続出していました。 ネット上ではお悩み中の人へ向けて、アドバイスも寄せられています。「『とんでもないです』と返すのが無難だと思います」「仕事上でのいざこざを起こさないために、上司が譲歩してくれた可能性もある。相手の立場になって考えて返事したほうがいい」「あまりほじくり返すとこじれるから、『お気になさらず』と返事する」「『いえいえ、こちらもうっかりしてました』『これからもご指導願います』と少し譲歩すれば角が立ちにくいですよ」といった返答が。 "目上の人"との信頼関係が大事!? また、謝られたときの対応には"目上の人との良好な関係が築けているかどうか"が大きく影響するそうです。例えば「普段から上司との雑談を楽しんでる」という人は、「謝られたときの対応で迷ったことはありません。いつもと変わりなく返事してます」と明かしていました。 他にも「状況や相手にもよるけど、上司の場合は『今度ご飯奢ってくださいね』とさりげなくお願いする(笑)」「僕は『誤解が解けて良かったです』と返事してます。正しい言葉遣いに迷うよりも、気持ちがこもってるほうが大切ですよね」などの意見が。 しかし「やりとりの細かいニュアンスは、日常的に会話を楽しんでないと伝わらない」「次から同じことが起こらないように、『結局どうだったのか』『どうすれば良かったのか』などの気になる点はどんどん質問するべき。そのためにも話しやすい関係を築いておきましょう」「ましてや納得がいかない場合などは、口から出まかせで返事するのはNG」といった指摘も上がっています。 「クライアントからの謝罪メール」にはどう返信すべき?
このページでは、ビジネスシーンやプライベートでも使える「 謝られた時の返し方 」についてご紹介しています。 人間関係を築いていく上で意見の相違や行き違いなどから言い合いをしてしまったり、不愉快な思いをする事もあります。 そんな中で相手から、 謝罪されたら どんな言葉で返事をし受け入れると良いのでしょうか?