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一部離島や山間部を除き、全国対応をしております。 るすたくセキュリティのみ契約はできますか?。 オプションサービスのため、るすたくセキュリティのみの契約はできません。基本サービスとセットの「るすたくセキュリティパック」月額 5, 500円(税込)を是非ご検討ください。 契約条件 るすたくサービスの契約期間はどのくらいですか? 1年契約です。その後、1年単位での自動更新となります。 るすたくセキュリティ導入前に準備することはありますか? 現地の電気を使用できる状態にしておいてください。 災害見舞金制度 アンカー 対象商品 HOME ALSOK Premium、ホームセキュリティBasic 非常通報のサービスのみ契約していて火災の被害にあった場合でも、見舞金は支払われますか? 支払われます。対象商品をご契約いただいていれば、提供しているサービスに制限はありません。 店舗併用住宅の店舗にて被害を受けた場合にも、見舞金は支払われますか? ホームセキュリティならALSOK. 支払われます。店舗併用住宅の場合は、店舗部分と住宅部分の両方が見舞金の対象となります。 ガラス1枚破損した場合にも見舞金は支払われますか? 支払われます。被害が少額でも一律10万円の見舞金をお支払いいたします。 アルボeye アンカー IPカメラ関連 2機種あるカメラの違いはなんですか? パン・チルト機能(遠隔でカメラの向きを上下左右に変えられる機能)の有無です。 画像付きの異常メールはALSOKにも送られているのですか? お客様が設定したアドレス宛にのみ送られます。弊社がメールを受け取ることはありません。 回線に関して教えてください。 ご対象先には、常時接続のインターネット回線(光回線)が必要です。 (映像の送信には十分な上り回線速度が必要です。100万画素のカメラ1台あたり8Mbps以上が必要です。) 無線LAN接続はできますか? 家の中の無線ルーターに接続できます。 IPカメラの接続には何が必要ですか? 電源100Vと、インターネット回線(光)の接続が必要です(1.5mのACアダプター、1.5mの電源延長コード、1.5mのLANケーブルが付属しています。)。 無線LAN接続には別途、無線ルーターが必要です。 IPカメラのみ購入はできませんか? できます。ただし、後から、かけつけサービス契約を追加することはできません。ALSOKホームページ内のガードマンショップ.
お客様がご利用するサービスやプランによって異なりますが、ホームセキュリティBasicの場合、月額料金3, 850円(税込)からご導入頂けます(初期費用は別途必要)。お見積りする際、実際のお住まいを拝見し、セキュリティアドバイザーがプロの視点からお客様にあったプランをご提案いたします。 料金プランが3種類ありますが違いは何ですか? お買い上げプランは初期費用(工事費、機器費)を最初にお支払いいただくため、ランニングコストを抑えることが出来るプランです。 レンタルプランは工事費を最初にお支払いいただき、月額料金と機器のレンタル料金をお支払いいただくプランです。 ゼロスタートプランは初期費用0円で始められるプランです。 出動のたびに料金がかかりますか? センサーが異常を感知しガードマンが駆けつけた場合、別途費用は発生しません。但し、お客様のご依頼により駆けつけた場合は、1回につき「3, 300円(税込)」の出動料金を頂戴しております。 IDキー IDキーはどのようなものですか? 涙形の形状(縦40mm/横30mm/厚さ4. 5mm)で、キーホルダーやキーケースに入れて持ち運びいただけます。カラーはグレーで、ALSOKのロゴが入っております。 暗証番号とIDキーの両方を使わないと警備の操作ができないようにできますか? できません。警備の操作をする際は暗証番号かIDキーのどちらか一方をご利用ください。 IDキーとフェリカカードは何本(枚)まで登録ができますか? 合わせて25本まで登録ができます。 Web機能 Web機能の具体的な機能はなんですか? 総合警備保障 アルソック 警備の開始と施錠 - YouTube. ①警備の開始/解除 外出ALSOK警備および在宅ALSOK警備の開始/解除や警備状態の確認、また、在宅ALSOK警備のエリア設定ができます。 ②警備履歴の確認 発生した警報の履歴と警備開始/解除の履歴などを確認できます。 ③緊急連絡先設定 緊急連絡者名簿(連絡先、同居家族、救急情報)の確認、変更ができます。 ④メール機能 警報発生時(侵入警報や火災警報)や、警備操作時(いつ・誰が・何で操作したか)にリアルタイムでメールが届きます。 ⑤各種設定 アカウント設定や、IDキー設定など各種設定ができます。 ⑥ALSOKからのお知らせや、ALSOKへの問合せ(TEL)ができます。 スマホアプリでできることはなんですか? ③ALSOKからのお知らせや、ALSOKへの問合せ(TEL)ができます。 スマホアプリの対応OSはなんですか?
comからも購入ができます。 契約関連 2年契約ですが、中途解約することは可能ですか? 3か月前にALSOKへ通知することで可能です。ただし、分割払金の完済前にかけつけサービス契約が解約されることになるため、割引分と、分割払金の残金全額を解約月の翌月にALSOKへ一括お支払いただきます。 解約時に違約金は発生しますか? かけつけサービス契約の違約金は発生しません。 ただし、2年未満の解約時には分割払金の残金全額を一括でお支払いただきます。 分割払契約での支払いが終了する2年後は月額料金はどうなりますか? 分割払契約での支払いが終了した後は、分割払金が無くなりますので、かけつけサービスの月額料金1, 100円(税込)のみのご請求となります。 表札をつけていませんが、サービスを受けられますか? 表札がなくてもサービス提供は可能ですが、必ず玄関に専用ステッカーを貼付させていただくくことを条件とさせていただきます。 店舗併用住宅でも契約はできますか? 店舗併用住宅でもサービス提供は可能ですが、サービスの対象は住宅部分に限定するとともに、住居部分にカメラを設置することが条件です。 契約者の都合がつかないので、別の人が契約説明を受けても問題ないですか? 原則としてご契約者様の同席が必要です。どうしても同席できない場合は、事前にご契約者様本人に記載頂いた申込書と、代理の方に契約内容説明を委任する書面およびご契約者様の印鑑証明書が必要となります。訪問日にそれら一式を代理人の方に持参頂くようにお願いいたします。 本人確認用パスワード 本人確認用パスワードを忘れました。 ご契約者様ご本人からALSOKかけつけサービスお客様サポート(TEL:0120-24-2413)へご連絡ください。 出動依頼 出動依頼をした後でキャンセルしても、料金はかかりますか? 一度出動依頼を受け付けた後は、キャンセルしても料金はかかります。 HOME ALSOKアルボeyeとホームセキュリティを両方契約した場合、出動依頼の連絡はどこにすればよいですか? ホームセキュリティの担当ガードセンターへご連絡ください。 支払い全般 支払い方法はクレジットカードだけですか? 原則としてクレジットカードでのお支払いいただいておりますが、クレジットカードをお持ちでない方のために、口座振替でのお支払い方法もご用意しています。 開始・解約月は、月額料金は日割計算ですか?
アルソックの警備について質問です。 今日職場の鍵を初めて締めました。 最後にアルソックの鍵ををかざして、 アルソックが警備を開始するので、 出てくださいみたいなアナウンスが 流れ、 その後、病院の鍵を施錠し、 ドア越しに聞いていたのですが、 途中からピピピピ、ピピピピという音がながれ、 最後に、アルソックが警備を開始しました。 と流れました。 これでしっかり 警備を開始出来たということですよね? ピピピピという音が鳴ったので、 何か異常が起きたのかと焦ったのですが、 大丈夫ですよね?? わかる方教えてください。 職場の悩み ・ 8, 717 閲覧 ・ xmlns="> 250 アルソックが「警備を開始します」と言う事が流れていれば、大丈夫です。 2人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2016/4/21 7:58 そうですよね! ありがとうございます(;▽;)