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投稿日: 2018年5月3日 │最終更新日: 2018年10月26日 [ Androidネタ] こんにちは、モガです。 今日は私が実際に経験した、 スマホを使っていて起こったトラブルを紹介します。 スマホで通話をする機会。 誰しも一度はありますよね? LINEやMessengerを使っての通話も含め、 誰かと直接連絡を取っているのですが、 突然自分の声が相手に聞こえなくなってしまうことがあります。 「今何て言った?」 「あなたの声が聞こえないよ?」 自分は声を発しているはずなのに、 スマホ越しの相手にはまったく聞こえていない。 こうした事態を私も経験しました。 そこでこの記事では原因と解決策を紹介します。 なぜ自分の声が相手に聞こえないのか?
一例ですが、以下の通りです。 高所のビル 山の中 電波障害が起きている地域 災害が発生した地域 地下鉄内 高速での移動中(車、電車など) 回線が十分に供給されていない地域 このような状況では、通話の特性上、通話不具合がおきやすいです。 それでは、つぎに不具合の対策についてみていきましょう。 スポンサードリンク 自分のスマホに不具合がある場合の対策 では、まずは あなたのスマホに不具合がある場合の対策 からみていきましょう。 電池パックの取り外してみよう(強制再起動・強制終了) 電池パックの取り外しは、一時的な不具合にとても有効な手段となります。 しかし、近年のスマホは電池パックが取り外せない機種が多数あります。 そのときは、 強制終了 という方法をおこないます。 強制的に電源をおとし、スマホをリフレッシュさせる効果があります。 電池脱着の代わりと認識していただいてかまいません。 充電器にさした状態で強制終了をおこなうとよりよいでしょう!
先日、初めてスマートフォンを持った知人から相談を受けました。それは、「相手に声が届かない(音声が通じていない)、通話が途切れてしまう」という事象です。 しかし、全く通じていないというわけではなく、一時的に音声が途切れているということで、しかも相手の声は問題なく聞こえているとのことです。 買ったばかりのスマホが故障しているのか?それとも他に原因があるのか?と、心配していたスマホ初心者さんですが、実は意外なことが原因でした。みなさんも知っておいてください。 通話ができない原因は何か? 当ブログでは、過去にも通話や通信ができないときの対処法を紹介していますが、その方法を試しても改善ができない場合もあります。 通話・通信ができなくなる原因 端末が壊れている SIMカードが壊れている 本体設定がおかしい OSやアプリの不具合 もし、上記の原因以外で通話ができないとすれば、操作(持ち方)に問題がある可能性がでてきます。 操作方法と言っても、使い方が悪いというわけではなく、勘違いしているケースがほとんどで、スマホ初心者に限らず、知らなかったという方は多いです。 正しいマイクの位置を知っていますか? 携帯 相手の声が聞こえない ドコモ. ちなみに、上記はソニーの「Xperia XZ1 SO-01K」の画像になります。この画像で「マイク」の場所はどこか分かりますか? 今回の相談内容でもある「相手に声が届かない(自分の声が相手に伝わらない)」という事象で、端末やSIMの故障ではないとすると、使い方(持ち方)に問題があることがあります。 それは、マイクに向かって話していない、もしくはマイクを塞いでしまっていることがあります。 話しを戻しますが、正しい「マイク」の場所は⑦ではありません。これは、動画や音楽再生時に使用される「スピーカー」です。正解は㉔の本体底部にある小さな丸い穴です。多くの方は⑦に向かって話しをしていますが、(一般的な感覚で言えば間違いないです)実際は、本体の底部にあります。 スマホを持ち方を変えてみる! スマホを持ったときに「マイク」を塞いでしまっている方を多く見かけます。特に、スマホを持っている手の小指をスマホの底部に当てている方は要注意です。 通話途切れという症状は、相手側の問題でないとすれば、本体やSIMカードが壊れている、電波状況が悪くなる、スマホの持ち方が間違っている。この3つの原因がほとんどです。 ぜひ、自分のスマホのマイクの位置や持ち方を確認してみましょうね。 誰でも出来る!通話ができない、通信ができない時の対処法。 ガラケーやスマホを使っていると不具合は頻繁に起こります。 代表的な不具合として通信障害がありますが、突然、通話ができなくな...