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「my 楽天モバイル」 にログインしてください ※ログインができない場合は、 「[my 楽天モバイル]ログインできません。」 を参考ください 2. 画面右上の三本線をクリックしメニューを開きます 3. 「my 楽天モバイル」をクリックし「契約者情報」を開きます 4. 氏名であれば、契約者情報の変更ボタン、住所であれば住所欄に表示される変更ボタンからお手続きをお願いします。 ※変更後、本人確認書類の再アップロードが必要となりますので、下記再アップロード手順を参考ください。 お電話番号の変更については、ID登録された各楽天コンテンツ(市場やカード、銀行など)側に一度登録頂き、そちらの登録情報更新をお願い致します。 ●本人確認書類の再提出方法について →my 楽天モバイルから再アップロードする場合、以下の手順でお手続きをお願いいたします。 1. 「my 楽天モバイル」 にログインしてください ※ログインができない場合は、 「[my 楽天モバイル]ログインできません。」 を参考にしてください。 2. 画面上部に、「提出済みの本人確認書類に不備がありました。再度アップロードしてください。」と表示されますので、「本人確認書類を再アップロード」を選択してください。 3. 【本人確認書類の再アップロード/ご契約情報の確認・修正】の画面が表示されますので 本人確認書類の「変更する」を選択し、書類タイプを選択します。 4. 書類タイプを選び、表面、裏面それぞれ画像の再アップロードを行ってください。 ※書類タイプに関しては「本人確認書類」 をご確認ください。 5. お支払い案内メールが届きません。 - 昨日楽天で買い物をしました。支払い方法... - Yahoo!知恵袋. 本人確認画像が表面、裏面それぞれ表示されたら、下部にある「次へ進む」を選択します。 6. 「次の画面で再度お申し込み内容をご確認のうえ、お申し込みを完了してください。」と表示されるので「OK」を選択してください。 7. 「お申し込み内容の確認画面」、「お支払い方法」、「重要事項説明・利用規約」の順にそれぞれ内容を確認し、「同意しました」にチェックを入れ進んでください。 8.
画面上部に表示されている 「my 楽天モバイル」 をクリックします。 2. 楽天会員ログインから「ユーザID」と「パスワード」を入力しログインします。 3. 画面右上の赤丸部分をクリックしメニューを開きます。 4. メニューが開きましたら、「申し込み履歴」をクリックいただきますと履歴を確認することが確認出来ます。 ※PCからの場合は、二段目の「my 楽天モバイル」をクリックいただきますと、更にメニューが開き、その下に「申し込み履歴」が表示されますので、そちらをクリックいただきますと履歴を確認することが出来ます。 ■スマートフォン画面 ■PC画面 <「お申し込み完了のお知らせ」メールから申し込み履歴を確認する> 1. 楽天メールの設定方法と始め方！ログインできない方のためにパスワード変更も説明します｜天村聡生｜note. 申し込み完了時に届いた「お申し込み完了のお知らせ」というタイトルのメールを開きます。 2. メール内の「その他、お申し込みの詳細は「my 楽天モバイル」でご確認ください。 本人確認の審査状況や配送状況の確認など、便利な機能がご利用いただけます。」と記載されている下にあるURLをクリックします。 3. 楽天会員ログインから「ユーザID」と「パスワード」を入力しログインします。 4. 画面右上の赤丸部分をクリックしメニューを開きます。 5.
要するにお客様が利用したご自身のメールアドレス "akiko2020@"はショップは全く知らないのです。 えー!!と思われた方はもう一度上のイラストのメールの流れを良く見てください! 上のイラストの流れを見て頂ければ一目瞭然と思います。ショップは注文が入った時点で楽天市場本体から暗号化されたメールアドレスしか受け取れないのでお客様の本来のメールアドレス "akiko2020@" に送れる事は出来ません。 MEMO お客様に送られたメールの宛先は"akiko2020@"と表示 されていてもショップが確認しているお客様のメールアドレスは なのです。 この事が「楽天からメールが届かない?」病気に例えると病巣患部です!! 楽天メールが受信できなくなりました。8月に楽天モバイルのプランを楽天モ... - Yahoo!知恵袋. 差出人は楽天市場本体です、ショップではない よくヤフー知恵袋等の質問にも「楽天市場から購入後にメールが届かないのは何故?」このような質問内容の通り 原因は お客様ご自身のメールアドレスが楽天市場本体で暗号化されてますのでショップから送られて来るメールの差出人が、又はになっている為です。 楽天市場で良くお買い物をされている方ならショップから送られて来ているメールアドレスを一度確認してみてください。 間違いなく差出人のメールアドレスが 、又は▲▲▲▲▲▲ のように@マークの後ろが "" 、つまり楽天市場になっていると思います。 ※ ▲▲▲▲▲▲の部分は購入したショップ名です。 ※確認はパソコンからメールを確認された方がわかりやすいです。 メールで差出人のアドレス確認方法 自動配信メールからの差出人→楽天市場本体 ↓ 楽天市場 <> ご注文確認メールからの差出人→購入したショップのSender部分 、又は@ このような形になっていると思います。 ※購入したショップのメールアドレスは暗号化されてますので文字の羅列は毎回異なります、上記アドレスはあくまでも1つの例です。 おかしいと思いませんか? 本来ならショップからお客様へ送信する時のお客様のメールアドレスは "akiko2020@"でないと駄目ですよね。確かにメール上で確認するとお客様のメールアドレスの "akiko2020@"に表示はなっていると思います。 しかし実際にショップが把握しているお客様のメールアドレスは なのです。 それではメールアドレスが暗号化されただけで何故メールが届かない様になるのか? これはお客様自身が設定されている内容に原因があるのです。 1番多い原因は楽天市場からのメールをブロックしている場合です。 楽天市場はとにかくメールマガジンやあちこちのショップからメールがどんどんと送られて来ます。その量は良く利用される方なら 1日 に 20~30 通送られて来る場合もあります。 なので迷惑千番!うっとうしい!等の理由で楽天市場からメールが来ない様にブロックされている方が非常に多いです。 ブロック?迷惑メールってこと?
IMAPの内容を確認し、右上の「次へ」をタップ メールをONにスライドして「保存」をタップ これでiPhoneさんも楽天メールが使えるようになります。 楽天メールアプリの使い方 実はなかなかに高機能なメールアプリです。 非常に使い勝手がいいです。 どれだけ使いやすいか書いていきますね。 Line風と通常の画面に切替が可能 Line風の画面ではLineのように返信したり受信したりが出来ます。 こんなチャラいのは嫌だ! ワシは普通の画面がいいんじゃ!
楽天メールが受信できなくなりました。 8月に楽天モバイルのプランを楽天モバイル旧プランからunlimitedに変更しました。 そのときに機種変更もしました。 unlimitedでは楽天メールは対応していないようですが、引き継 ぎをすると使えるとのことで移行の設定をした記憶はないのですが、アプリをインストールすると普通に受信できていました。 その後8月31日以降受信できなくなりました。 何度受信ボタンを押しても 受信できません(5)とエラーになります。 楽天メンバーステーションにログインして確認しようとしても、旧プランを解約しているのでログインできないようです。 何かいい方法がないか教えてください。 よろしくお願いします。 3人 が共感しています 引き継ぎして使えてたのは多分月の途中で 変えた為の仮の措置で、それで今月から 正規アンリミットになった事で 使えなくなったと推測する。 1人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント ありがとうございます。 アンリミテッドだと引き継げないのですかね。 そこの案内がなかったので残念です。 お礼日時: 2020/9/15 0:52