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インタビュー「株式会社博心 じぶんDeエステ」 — 癒し の 森 内科 クリニック

古川氏:美容格差をなくしたいと思ったからです。私が地元から東京に上京してきたとき、周りのキレイな子は美容のために何をしているか聞きました。「ママとエステに行ってるよ」…ママとエステ?衝撃でした。お金がないとエステには行けない、格差を感じました。納得できないモヤモヤと、エステが高いというコンプレックスが生まれましたが、同時にそういった思いをしている方や、思い踏みとどまっている方は多いのではないかと考えたんです。そこで、高級エステとはお店の雰囲気や提供価値は違えど、誰もが気軽にエステを利用できるよう「高級エステ・クリニックにおいてあるマシンを自分で使える」をお店のコンセプトにしました。 サービスのセルフ化に伴うコストや課題点 (タブレットの活用で、使用方法の説明も自動化) ――セルフ化には、どのようなコストがかかりましたか? 古川氏:マシン購入と、セルフ化のシステム作りです。お客様が来店し退出していただくまでの一連の流れがすべてセルフになるわけですから、セルフ化に伴う機器の導入には多くのコストがかかります。アプリでお客様にマシンを選んでいただき、部屋まで行き、タブレットを使って使用方法を覚える。ここまで一切従業員の手がかかっていないのは「じぶんdeエステ」だけです。 ――サービスのセルフ化にあたり、課題点はありましたか? インタビュー「株式会社博心 じぶんdeエステ」. 古川氏:一番はマシンの費用です。マシンに一番お金をかけているので広告が打てません(笑)。店舗を増やすことも最初は悩みましたが、Instagramを活用した集客により、少しずつお客様の人数は増えていきました。その後は仕入れ時のノウハウやコスト削減が適切にできるようになり、設置するマシン数の増加に伴って会員数も伸びていきました。お客様がエステを続けられないモヤモヤした気持ちと、社会的な人手不足、商業施設の経営戦略などの時代のニーズに、セルフエステというサービスがマッチした結果だと考えています。 サービスのセルフ化の実態 (個室以外にも「ジム」と呼ばれるパブリックスペースも設備) ――サービスのセルフ化によって、どのようなメリットがありましたか? 古川氏:一番はお客様が喜んでくださるということです。よく初めて来店された際に、驚かれるお客様がいます。理由を聞くと「自分が高額で通っていたエステで使用したマシンがそこにある! !」諦めや後悔と同時に、このサービスがあって本当に良かったとおしゃっていただけるんです。その声を聞けるのが、なによりのメリットです。 店舗としては、スタッフの教育費・スケジュール管理などの時間的コストも含めた人件費を抑えられる点がメリットですね。いずれは完全無人化やキャッシュレスの導入も考えています。より効率的に資産を運用し、マシンの増量や店舗数の拡大も検討しています。 ――支払いには定額制のサブスクリプションモデルも採用していらっしゃいますが、売り上げが会員数に左右されるなかで、価格設定はどうしていますか?

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会社概要|気軽にできるじぶんDeエステ | じぶんDeエステ 公式Webサイト

会社概要 会社名:株式会社博心(はくしん) 本社所在地:東京都新宿区新宿1-34-5VerdeVista新宿御苑5階 設立:2017年4月 事業内容 :セルフエステ事業 【店舗・取扱商品に関するお客様からのお問い合わせ先】 株式会社博心 Tel:0120-858-688 【本プレスリリースに関するお問い合わせ先・取材お申し込み】 株式会社博心 Tel:0120-858-688 E-Mail: 企業プレスリリース詳細へ PR TIMESトップへ

インタビュー「株式会社博心 じぶんDeエステ」

業界初、定額制、使い放題のセルフエステサロン「 じぶんdeエステ 」を展開する株式会社博心。2017年4月に1号店が麻布十番にオープン(現在は移転済み)し、その後も関東中心に東海・関西地方など次々と新店舗をオープンさせています。近年、サービスのセルフ化が多く見られますが、その背景にはどのような要因があるのでしょうか。 今回は、サービスを提供している株式会社博心の取締役社長、古川美佐子氏にインタビュー。サービス開始の経緯や運営状況、セルフ化の未来について伺いました。 「じぶんdeエステ」が生まれた背景とは? (株式会社博心の取締役社長、古川美佐子氏) ――エステのセルフ化に至った経緯・きっかけを教えてください。 古川美佐子氏(以下・古川氏):セルフ化に至ったのは、実体験に基づいた「悩み」がきっかけでした。サービスを始める前、エステに通う側だった私は、1回2~3万円する個人サロンを1ヶ月1回のご褒美感覚で利用していました。しかし効果を実感できるほど何回も行く金銭的な余裕はなく、高い料金を払いながら続けるか悩みました。そんなある日、通っていた個人経営のサロンが閉店することになったので、エステに使用していたマシンを譲っていただいたんです。その日から、私の家でテレビを見ながら業務用エステマシンを使う日々がスタートしました。お金もかからず制限なく何度も使えるので、その後10kg痩せ、私は気づきました「わざわざサロンに行かなくても痩せるんだ」。そこで、高級なエステマシーン複数台を店内に用意し、お客様が自由に使用できるサービスを自分で作ってみようと決めたんです。 ――サービス開始を決めた時点で、経営上の知識などはあったのですか? 古川氏:一緒に始めたのが、通っていたエステのオーナー(現代表の花田氏)だったので、基礎的な経営知識はあったものの手探り状態でした。2017年の4月に麻布の雑居ビルからスタートしたとき、サロンとは言い難い倉庫のようなところで、内装や見た目は今とは比べ物にならないくらいの状態でした。しかし、マシンは妥協せずに高級なものを置いたんです。とにかく予算がないこともありましたが、知識不足で広告も打てず、初日のお客様は0人でした…(笑) ――マシンのコストを抑えようとは思わなかったのですか? 会社概要|気軽にできるじぶんdeエステ | じぶんdeエステ 公式Webサイト. 古川氏:はい、サービス開始時に「マシンだけは絶対にいいものを置く」と決めていましたから。我々は、お客様が気軽に高級エステに置いてあるマシンを使ってエステ三昧できるような世界を作っていきたいと思っています。そのためにも、マシンを妥協してしまっては意味がないんです。 ――確かに高級エステに「気軽さ」はないですね…。「じぶんdeエステ」が、エステを気軽にしたいと思った理由はなんですか?
古川 セルフだとスタッフとのコミュニケーションがなくなっていきます。ですから、うちは毎日15時からスタッフがマシンの使い方などをライブ配信すると決めているんです。実際、それを見て行きたくなったと、コメントいただくこともあります。SNSなど、ネットでの繋がりは大切にしていますね。また、Instagramのアンケート機能を使って、定期的にお客様の要望をお聞きして改善も行っています。 毎日スタッフがライブ配信を行い、お客様とコミュニケーションを図っています。 完全無人化&キャッシュレスに取り組み、500店舗を目指す ━━定額制以外に、都度払いのビジター料金もありますが、やはり定額制の方が多いのでしょうか? 古川 基本的に、約9割が定額制で通われています。以前、私はお花を扱う仕事をしていたのですが、お花は1個売ると終わりで、次買ってもらうのはすごく大変なんです。消費者は1回購入すると満足してしまうので、1回買って終わりではないビジネスがやりたいと思っていました。「じぶんdeエステ」を始めた当初は10分500円でしたが、1回来て客足が遠のくのは嫌だったので、使い放題にして定額制を導入しました。4種類ある料金プランの中では、1万円前後のプランが人気です。 ━━SNSでPRを行ってきたとのことですが、ターゲット層もSNSをやっている世代が中心ということでしょうか? 古川 そうですね。だいたい20、30代のインスタ世代がターゲットですね。ただ、そこからお母様や妹さんに伝わり、来てくださることもあります。20、30代に伝えることで上の世代にも下の世代にも広がるので、来ていただくメリットが大きいんです。 ━━最近は他にもセルフエステのお店が出てきていますが、他社との違いはどこにありますか? 古川 違いは料金の安さと圧倒的な部屋数、そしてマシンの多さですね。お客様に対応できる数は圧倒的だと思います。部屋数が少ないと予約が必要ですが、うちは予約不要です。マシンも店舗によって違いますが、だいたい6~8種類用意しています。お客様が飽きないように、常に最新のマシンを取り入れるようにしています。料金ももっと下げていこうと思っています。 最高級のマシンを納得いくまで試すことができます。 ━━今後の展開について教えてください。 古川 今後は、完全無人化とキャッシュレスに取り組みたいと思っています。今はスタッフが各店4~5名いますが、2人など少ない人数で、なおかつ楽に働けるようにしたいですね。人件費を減らすことでさらに価格は下げたい。価格は下げますが、逆にサービスの質はどんどん向上させていくための方法を常に模索しています。店舗も、まずは5年以内に100店舗、いずれは500店舗まで増やしていきたいですね。 株式会社博心 じぶんdeエステ 取締役社長 古川 美佐子(ふるかわ みさこ)さん 株式会社博心 じぶんdeエステ 東京都港区麻布十番2丁目5番2号 JMNビル6階 TEL:03-6804-1290(博心) TEL:0120-858-688 (じぶんdeエステ) URL:

心療内科・精神科・心の健康相談 午前 AM 8:45~PM 12:30 午後 PM 4:15~PM 7:00 木曜日・土曜日午後・日曜日・祝日 月 火 水 木 金 土 日 ○ / ◎ ※表の凡例 ◎AM 8:45~PM 1:00 備考……… 初めての方は電話での予約をお願い致します。

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「心地よい高周波」で、頭も体もスッキリ! ストレス解消! 聴くだけでわかる耳年齢チェック音源つき。物忘れ・不安感・不眠・だるさ・高血圧・肌トラブルにも効果的!! 「水琴」+奄美大島の「海・森・川・滝の自然音」を収録。 最新情報 2020. 6. 癒しの森内科クリニック 稲城市. 6 【当日すぐ結果が出る新型コロナ遺伝子検査装置 ID NOW 導入のお知らせ】 当院の発熱外来では、2021年6月5日より、 13分以内で陽性陰性の判定を正確にできる核酸検出検査装置『 ID NOW 』(アボット社製)を導入しました。 続きは コチラから 2019. 11. 30 クリニックとなりに体がう~んと喜ぶカフェをオープン! それに伴い駐車場の場所が併設Café&shop裏に変更になり、駐車スペースを拡大いたしました。 駐車場がわからないときは、お気軽にクリニック受付もしくは併設Café&shopスタッフまで お気軽にお尋ねください。 地域の皆様に健やかな日常生活を 過ごしていただくお手伝い 2014年3月から、長年 北田辺の地を支えてきた春田クリニックを継承させていただき「癒しの杜 にしかわクリニック」を開院しました。 みなさまが笑顔でいのちを輝かせて生きていけるように、西洋医学だけでなく漢方や各種セラピー、健康教室を提供して「いのち丸ごと」の健康をサポートさせていただきます。 癒しの杜 にしかわクリニック 〒546-0044 大阪市東住吉区北田辺6-6-3 1F ☏06-6625-7801 診療時間 月 火 水 木 金 土 09:00~12:00 ◯ / 16:00~18:30 ※初診の方は午前は11時半まで、夕方は6時までにお越しください。ご予約を頂いた方がスムーズに診察をお受け頂けます。また、自由診療は予約制とさせて頂いておりますのであらかじめお電話ください。 ◆クリニック患者様専用駐車場のご案内◆

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稲城癒しの森内科クリニック 受診する内容を選択してください。 インターネット受付 多少お時間が前後することがございます。ご了承ください。 ※インターネットで受付が取れない場合は、受付時間内にお電話でご相談下さい。 ※予防接種の予約はインターネットでは受付けていません。必ずお電話にて在庫確認されてからご来院ください お知らせ 2021/07/15 2021年夏季休診 2021年7/18(日)~7/26(月)夏季休診です。 2021/06/30 新型コロナワクチン接種につきまして ご予約は稲城市のコールセンターまたはWEBにてお受けいたします。 当院では予約はできません。 市外の方でかかりつけの方はあらかじめ稲城市のコールセンターにお問い合わせください。 稲城市コールセンター:03-5369-3947 です。 健康診断・予防接種について web予約はできません。お電話か来院で必ずご予約下さい。 2018/08/16 当院では原則として12歳以上の患者様の診療を しています。(休日診療当番日を除く)何卒よろしくお願い致します。

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ご登録いただけますと予約完了メールや診療が近づきましたら自動的にメールでご案内が届きます。是非ご利用下さい。 【】 からメールが届くように、ドメイン許可設定をお願いします。 ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、メールを受信出来ない場合がございます。 (ドメイン許可の設定方法についてはお手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください。)

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インターネットから初診受付のお申し込みができるサービスです。 稲城癒しの森内科クリニック 住所 東京都稲城市大丸 936-1 電話番号 042-379-8880 診療時間 月、水、木、金 9:00~12:00、15:00~18:30 火 9:00~12:30 土 9:00~12:30、13:30~17:00 休診日 日曜日、祝祭日 診療科目 内科、循環器内科、呼吸器内科、糖尿病内科 ホームページ お知らせ ご来院時には、保険証、医療証各種をお持ちください。 土曜日午前中はインターネット予約はできません。 申し訳ございませんが、直接ご来院ください。 診療受付 日にちを選ぶ 情報の入力 入力内容の確認 送信完了 ご希望日を選択してください。 2021年7月 2021年8月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 31

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