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以下ではよくある質問をまとめております。 その他不明点、気になる事がございましたらお電話、メールにて丁寧にお答えいたします、お気軽にお問い合わせ下さい。 申込にについて 申し込みはどうすればいいですか? まずはお電話またはメールフォームにてご連絡下さい。また具体的な内容が決まられている場合は連絡口にてお知らせ下さい。 見積もりはどのような形で行いますか? 訪問にて状況を確認しお見積り致します。ある程度の処分品が分かられている場合はお電話で簡易的なお見積りをお伝えする事も可能です。 見積もり後のキャンセルは可能ですか? はいもちろん可能です。お客様が見積もり内容にご納得して頂いてから作業を致します。 見積り内容にご納得頂けない場合はお断り頂いて大丈夫です。 対応エリアはありますか? 広島県全域となります。営業エリアは迅速に対応する事が可能ですので、急なご依頼でもお気軽にお伝え下さい。 サービスについて 不用品は一点でも回収できますか? はい大丈夫です。不用品1個から家一軒まるごとまでどんな不用品でも回収に伺います。重量物(大きい物)でもお家の中から運び出し回収致します。 事前に分別は必要ですか? 分別はしなくても回収可能です。 回収後当社スタッフがじっかり分別・処分を行います。 回収したモノはどうなるのですか? 回収した不用品で家電以外のものは正しい手順で分別後に処分場へ運ばれます。 家電はリサイクルできるかどうかをチェックし、リサイクルできないものは指定処理場へ運ばれ、処分されます。 当社では正規の方法で回収・処分を行っております、不法投棄などの違法行為はありませんのでご安心下さい。 買取はしてもらえますか? はい高価買取を実施しております。製造3~5年以内の家電製品、新しい家具、楽器、カー用品、ブランド品など買取対象となります。その他買取できるものは積極的に査定を行っております。ただし、家電製品の買取を行う場合には、動作確認チェックを行っています。なお、対象商品でも査定の内容によっては、買取できない場合もありますのでご了承ください。 仕事等であまり時間がなく夜間でも回収に来てもらえますか? ご多忙の方にもサービスをご利用いただけるよう夜間作業にもご対応しております。夜間作業では近隣の方への十分な配慮のもと行います。 個人情報の取扱いはどのようになっていますか? お客様からの情報はすべて秘密事項として厳密に保管し、当社既定の日数を目途に廃棄させて頂いております。作業スタッフにも個人情報の取扱いに関する社内研修を行い守秘義務の徹底に努めております。 その他サービスについて 引越し作業もしてもらえますか?