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動画が再生できない場合、以下の操作を行うことで改善する可能性がございます。 ■改善方法 【PC・Webブラウザ】 ・Google Chrome 1. メニューより「その他のツール」を選択し、 「閲覧履歴を消去」で 期間:全期間 に設定します。 2. キャッシュされた画像とファイルのみにチェックを入れて、「データを消去」を選択します。 ・Safari 1. メニューよりSafariを選択し、「環境設定」→「詳細」→「メニューバーに"開発"メニューを表示」にチェックを入れます。 2. メニューより「開発」→「キャッシュを空にする」を選択します。 ・Firefox 1. メニューより「ブラウジングラブラリー」→「履歴」を選択し、 「最近の履歴を消去」で 消去する履歴の期間:すべての履歴 に設定します。 2. キャッシュのみにチェックを入れて「今すぐ消去」を選択します。 ・Microsoft Edge 1. 動画が再生できない時は？ – FOD ヘルプセンター. メニューより「設定」→「プライバシーとセキュリティ」を選択し、 「閲覧データのクリア」欄にある「クリアするデータの選択」をクリックしてください。 2.「 キャッシュされたデータとファイル」のみにチェックを入れて「クリア」を選択します。 【SPアプリ】 アプリをアンインストールし、再インストールをお試しください。 ※アンインストールしますと再度ログインが必要となりますので、ログイン情報を控えたうえで行って下さい。 【appleTV】 電源の入れなおし(再起動)またはアプリをアンインストールし再インストールをお試しください。 ※アンインストールしますと再度ログインが必要となりますので、ログイン情報を控え行たうえで行って下さい。 【FireTV/AndroidTV】 キャッシュの削除をお試しください。 1. FireTV/ AndroidTVの ホーム画面にある「設定」を選択します。 2. 「設定」内「アプリケーション」を選択します。 3. 「インストール済みアプリケーション」の中に入り、「FOD」を選択します。 4. 「キャッシュを消去」を選択してください。 【popIn Aladdin】 FODアプリを起動状態で、リモコンのホームボタンを長押ししキャッシュクリアをお試しください。 このセクションの記事 テレビアプリでFODプレミアム作品が視聴できません 吹替版が見つかりません 動画が再生できない時は?
横向きのゲームで遊んだ後「dキッズアプリへもどる」を押しても縦表示に戻らない。 2. ゲームをしてる時は音が鳴っていたのに、ホーム画面に戻ったら音が鳴らない。 ⇒上記1と2の場合、一度画面を閉じてからもう一度dキッズをひらくと元に戻ります。 3. タイマー設定しているのに、一度消してから再び開いたらまた元の時間に戻っている。 ⇒こちらは、アプリを閉じたり開いたりしているとタイマーの時間が元に戻ってしまうので、一度dキッズを開いたらできる限り閉じないほうが無難です。 まとめ 今回は、dキッズの遊び方とエラーが出た時の対処法を解説いたしました。ぜひ皆様もdキッズで遊んでみてください!
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