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製品登録とかめんどくさいし、時間も掛かるのはいやだし、電話するのもめんどくさい!なんて人もいると思います。 パパ そんな方にむけて他の方法を提案してみますね! 新しいものを購入しちゃう! 発売された当初は4, 000円程したプルームテックですが、現在では定価3, 000円まで値が下がりました。 Amazonなどのネット通販では、もう少し安く購入できるお店もあったりします。 この 本体価格の安さもプルームテックの魅力の一つですね。 保証を受けられず有償で修理となった場合などは、修理代が高くついたり、時間も掛かってしまう場合も・・・。 なにより配送のやり取りも面倒ですし、いっそ新しいものを購入するのもおすすめです! パパ ちなみに私は普段からブラックとホワイトの2台持ちです!
「iQOSだと製品番号は本体に書かれているけどどこに製品番号があるの?」 と思うかもしれませんが、 スターターキットに入っている保証書の裏に シリアルナンバーが記載されていますので、登録漏れのないようにご注意ください! ↓↓製品登録は以下の公式サイトから プルームテック公式サイト 公式サイトからの手順としては、 【トップページ】→【メニュー】→【ポイント・製品登録】 この流れで進んで、あとは指示通りに進めば製品登録は完了します。 ただ、 JTスモーカーズのID登録を要求される ので、こちらのアカウントもプルームテック購入時の段階で登録しておくことでスムーズに対応できるはずです。 ちなみに、製品登録の際にも保証書は必要になるので、これからを購入する方は絶対に保証書を残しておいてください。 万が一にも保証が受けられなさそうな場合の考え方や対策 ここまでプルームテックの故障とみられる症状の原因や保証について説明しましたが、ある程度は把握できましたか? 最後に 「保証の条件をクリアしていない!」 なんて方の為に、最終手段として2つの方法を挙げておきます。 ①カスタマーセンターに連絡&相談する プルームテックには故障したときや、わからないことがあったときのために専用カスタマーサービスというところが設けられています。 保証対象なのかわからないなんて方も多いと思うので、製品に関しての相談ごとに関してはこのカスタマーサービスに連絡してみましょう。 【専用カスタマーサービス】0120-108-513 【受付時間】年末年始を除く9:00~22:00 平日は仕事で休日は家族と時間を過ごしたい方にとっても22時まで対応しているというのは有り難いですね! プルームテックは故障が多い？主な故障の原因や症状・保証について | SUPARI （スパリ）. また、スムーズにやりとりを行うのであれば、 お昼時や定時終わりなどの混雑しやすい時間帯への問い合わせはズラした方がいい と思います。 ②思い切って新しいプルームテックを購入する 結論から言えばこれが一番手っ取り早い方法です! プルームテックはiQOSの半額以下である 3, 000円ほどで購入することができます ので、製品登録やカスタマーサービスへの連絡が面倒であったり保証の対象外の場合は、思い切って新しいプルームテックを購入するのも1つの選択肢です。 さらに、現在はプルームテック+やプルームエスなど、新型も出ているので故障を機に乗り換えてもいいと思います。 プルームテック+は 従来よりも煙の量が多いので吸いごたえも段違い ですし、プルームエスはiQOSのような高温加熱で比較的臭いはありますが、フォルムが丸みを帯びていてデザインがとても可愛くなっています。 さらに、プルームテック+は従来のプルームテックに比べて加熱温度が10度ほど高くなっているのですが、この10度のおかげで 吸い応えや煙量が格段に上がりました 。 それに反し、匂いは以前とほぼ変わらず部屋に匂いが充満しないのも特徴の1つであり口コミでの評価にもつながっています♪ プルームテックの故障に関するまとめ この記事の要点まとめ プルームテックもアイコス同様に製品登録をしておく事が大事 万が一の故障やトラブル時にはとりあえずサポートセンターに連絡すること 保証が受けられない場合には手っ取り早く買い替えるのも1つの手段 さて、プルームテックの故障に関する原因や対策方法についてはいかがでしたか?
吸っている際にLEDが赤く点滅する場合 単純に電池切れである可能性が高いです。 まずは、 プルームテック本体の充電を完了させて様子をみて ください。 また、これが原因で故障と思ってググったのであれば、もう一度説明書を読み返して基本的な仕様を確認することをおすすめします。 プルームテックの保証期間や保証適用時の注意点 iQOSが故障した際の保証は1年間となっていますが、保証に関してはプルームテックも同じく 1年間 となっています。 プルームテック自体そこまで故障が多いわけではないので、これだけの期間があれば故障した際にも安心です♪ また、 「これだけ長い保証期間があるのだから故障しても安心!」 と思いますが、実はいくつかの条件があるのを知っていますか? 以下に故障に対する修理に必要な条件をまとめてみたので、ご存知ない方は参考にしてみてください。 製品登録済みの方は1年間の保証期間内 まず、1年以上経ってしまっている場合は 保証の対象外 となってしまいます。 期間内であるかどうか確認するためにも買った日付をある程度覚えておくことをおすすめします。 この 保証期間内というのが大事 です! 保証書が残っているかも重要 スターターキットを買った際に何枚か紙が入っていたのを覚えていますか? 「そんなの知らないし、もう捨ててしまった」 という方もいるかもしれませんが、 大前提としてこの保証書がないと故障の保証対象外 となってしまいます。。 これはプルームテックに限ったことではなく、どんな製品でも言える事なので保証書は大切に保管しておきましょう! 念のためレシートが残っているかも確認 いつどこで購入したのかを証明するためにレシートが必要になるケースもあります。 「いやいや、保証書は残してるけどレシートまで残してないよ」 って方もたくさんいると思いますが、そこで諦めずにとりあえずプルームテック専用カスタマーサービスに相談してみましょう。 基本的にはサポートセンターのほうである程度柔軟な対応をしてくれますが、 稀にレシートが必須という場合もある のでそこは予め理解しておくように。 スターターキットが全て揃っているか プルームテックは保証期間内であれば、新品のスターターキットと交換してくれる場合が多いです。 しかし、交換には故障した 本体バッテリー、USBチャージャー、アダプターを専用のキットに入れて着払いで送る必要がある ので、この中の1つでも足りないと故障していても交換できません。 特にアダプターは失くしてしまうことが多いので プルームテックのアダプターはしっかりと保管 して、故障の可能性がある場合には別のアダプターを購入して使用することをおすすめします。 製品登録を済ませてあることも大事 プルームテックの故障に対する保証としてこれが1番忘れられがちだと思います。 iQOSを持っている方は製品登録をちゃんとしていると思いますが、実はプルームテックにおいても製品登録をしなければいけません!