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氏名(フルネーム): 住所(番地まで): メールアドレス: 携帯番号: 再登録したいメールアドレス: ポイント メールアドレスは複数書いた上で送りましょう。 ※過去にご登録された可能性がある場合、引っ越し等による住所変更やメールアドレスについて複数候補があればすべて記載ください メルカリからの返答内容 メルカリ事務局 お寄せいただいた情報をもとに、お客さまのアカウントを確認いたしました。 ログインができるよう手続きをいたしましたので、下記の手順をご確認のうえ、ログインをお試しください。 メールアドレス: ここにメールアドレスの記載があります ※コピー&ペーストを推奨します 《ログイン方法》 1. マイページにある「会員登録・ログインへ」を選択する 2. 青文字表記の「こちらからログイン」を選択する 3. 「メールまたは電話番号でログイン」を選択する 4. 「メールアドレス(電話番号を認証済みの場合は電話番号でも可)」と「パスワード」を入力する ※パスワードをお忘れの場合「パスワードをお忘れの方はこちら」を選択する 5. メルカリにログインできない！パソコンやスマホでのエラー原因や対処法 | かんたん！メルカリ丸わかりガイド. 「ログイン」をタッチする メルカリからメールアドレスの指定がされたログイン方法の連絡が届くので、指示通りにログインしていきましょう。 事務局からの届いたログイン手順に沿ってログインしましょう。 下記の画像が事務局から届く手順とおなじになっています。 管理人 ログインできましたか? これでログインできない場合は下記の内容を書いて事務局に再度問い合わせをしましょう メルカリ事務局 お試しいただいてもログインができない場合は、下記の詳細が確認できる画像(スクリーンショット)を添付のうえ再度ご連絡ください。 ・表示されているエラーメッセージ ・操作を進めることができなくなってしまう画面 ・お客さまのご入力情報(メールアドレスなど)が確認できる画面 さいごに 管理人 あなたはログインできたかな? これでログインできない場合は、他に原因があります。 さっき説明した3点の詳細を書いて事務局に問い合わせてみてね こちらの記事も参考にしてね トラブル メルカリで無期限の利用制限でも解除・再登録できる方法 メルカリで横取りされた!事務局に問い合わせしてみた結果 メルカリで納得できない評価を変更してもらう方法!問い合わせの内容も紹介 メルカリでキャンセルするとペナルティがあるのか?ペナルティになる事例も紹介 メルカリで「オファー」がきたら無視しても大丈夫?ブロック方法も紹介します 配送関連 メルカリで本が売れたあとの梱包と配送について【1~2冊】 ゆうゆうメルカリ便で使う箱はどこで買えるのか紹介します!
パスワードを忘れてメルカリにログインできなくなってしまった際に、前述した手順に従ってパスワードを再設定したにも関わらず、場合によってはメルカリから再設定のメールが届かないことがあります。 メルカリからメールが届かない原因として最も多いと言われているのが、 メールの受信拒否や受信設定 などによるものだったりします。 迷惑メール対策として、 URL付きのメールやパソコンから送信されてくるメールを受信拒否している場合、メルカリからパスワード再設定のメールが届かない といったことが起こります。 パスワードの再設定が必要な場合は、必ず事前に「」から送信されるメールを受信許可に設定しておいてください。 また、メルカリの会員登録用に ヤフーメールやgmailを使用している場合は、再設定メールが迷惑メールフォルダに届いてしまっている可能性 もあります。 ヤフーメールやgmailを使っていて、メルカリからパスワード再設定のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。 もし、「」からのメールが迷惑メールに届いていたら、迷惑メールを解除しておくと良いでしょう。 上記はgmailですが、「迷惑メールではない」を押せば簡単に迷惑メールの解除はできます。 端末を機種変したら「この番号はすでに会員登録済みです。」というログインエラーが?
メールまたは電話番号とパスワードを入力し、「ログイン」をタップ。完了 ▲「メールアドレスまたは電話番号でログイン」を選んだ場合のみ。 PCからログインする手順 1. メルカリTOPページ右上の「ログイン」をクリック 2. Facebook、Googleまたはメールアドレス、パスワードでログイン。完了 ▲メールアドレス・パスワードでログインする場合、ロボットでないことを確認が必要。 まずはTwitterを確認。他にもログインできていない人がいるかも いきなりログインできなくなった場合、Twitterで自分同様にログインできなくなった人がいないか確認してみましょう。『メルカリ』側の通信障害やメンテナンス中の場合、改善されるまで待つ他ありません。 商品の取引中にログインできなくなると焦ると思いますが、慌てず落ち着いて1つ1つ対策方法を試していきましょう。 こちらの記事もおすすめ メルカリの使い方 まとめ
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ 2. 登録したメールアドレスを入力し、「パスワードをリセットする」をタップ ▲2019年4月15時点では、電話番号によるリセットが停止中。 3. メルカリからメールが届くので、記載されているURLをタップ ▲有効期限は24時間。 4. 6桁以上の半角英数字を入力し、「新しいパスワードを設定する」をタップ。変更完了 メールアドレスを忘れた場合 登録したメールアドレスも忘れた……という方は、『メルカリ』事務局に連絡するほかありません。どのような手順で連絡するのか説明していきます。 1. 起動画面の右上にある「スキップ」をタップ 2. TOP画面左上の「三」をタップし、「お問い合わせ」を選択 3. 「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップ 4. 「会員登録・ログインについて」をタップ 5. 「お問い合わせする」をタップ 6. 氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容を記入し、「送信する」をタップ。連絡完了 ▲メールアドレスを忘れたことについて明記。 原因不明の場合、メルカリ事務局に問い合わせ スマホを再起動したりアプリを再インストールしたり、どの対策方法を試してもログインできない場合は、『メルカリ』事務局に問い合わせましょう。 問い合わせ方法は上述の「メールアドレスを忘れた場合」と同じ手順です。ログインできない旨を伝え、『メルカリ』担当者から返事がくるのを待ちましょう。 ※規約違反により利用を制限されて、ログインができなくなっている可能性も。「会員登録ができません」と表示されていた場合は、確実に利用制限がかかっています。 アプリ・PC(パソコン)のログイン方法 『メルカリ』は同じアカウントでアプリ、PCどちらとも利用可能です。アプリで登録した人もPCからログインできます。逆もしかりです。 家にいるときはパソコンで、外出中はアプリからといった使い分けることも。 アプリからログインする手順 1. アプリを起動し、「ログイン」をタップ 2. 「こちらからログイン」をタップ 3. Facebook、Google、メールまたは電話番号からログイン方法を選択 「Facebook」または「Google」からログインする場合、それぞれのボタンをタップすればログイン完了です。 ※「Facebook」が最新バージョンに更新されていないと、ログインできません。 4.
ログインできないんですけど!!対応お願いします!! なんでログインできないんですか?私が何をしたと言うの?困ります!! 上記のダメな例文なんですが・・・ 一方的かつ非常に感情的な文章で、ログインできなくて怒っているというのは何となく伝わってきますが、誰がどのアカウントでログインできないのか? それに対してどのような対応を望んでいるのかが、これではまったくわかりませんよね? しかし、こういった一方的な伝わらないメール(クレーム)を送ってしまうユーザーさんって、メルカリでは結構いたりするのではないかと思います。 事務局に対応してほしいのなら、落ち着いて冷静に伝わるメールを送りましょう。 メルカリからの返信は、3~5日ほどかかると言われています。 もし何週間も一向にメルカリからの返信がない場合は、メールの再送も考えておくと良いでしょう。 メルカリにログインできなくなって、どうすればいいかわからないといった事態に陥ってしまった際には、この記事を参考にして頂けたら幸いです。
つい最近まで普通にメルカリを利用できていたのに、ある日突然ログインできなくなってしまったという人が結構いらっしゃるようです。 とくにメルカリに出品中の商品があった場合なんて、ログインできないと困りますよね? コメントへの返信や値下げ交渉への対応ができないのはもちろん、もし出品中の商品が売れたとしても、メルカリにログインできない状態では取引を進めることすらままならないですからね…。 では、そんな状況に陥ってしまったら、いったいどうすればいいのでしょうか? 今回は、 メルカリにログインできなくなった時にどのように対処すればいいか? というテーマでお届けします。 突然メルカリにログインできなくなったのはなぜか? メルカリにログインできないということは、何かしらの原因があると考えられますね?
「 メルカリのログインができない! 」 ログインができない原因は? エラーになった時の対処法 確認事項と問い合わせ先 をまとめました。 ※ 3月21日のログイン不具合について追記 メルカリのログインができない原因は? メルカリでメンテナンス 臨時のメンテナンスが急にあった 困ったでござるな… でも、ログイン出来ないのは拙者だけではないようなので、安堵したでござる #メルカリ — 自営業侍(サムライ) (@rhAQzvktQ2KUDID) 2019年3月21日 急なメンテナンスが入り、 強制的にログインができない現象になることも あるんですね! どうすることもできないので、復旧まで待つしかありません。 3月21日の臨時メンテナンスは復旧済み です。 【復旧済み】本日14:45 ~ 16:10の間、アプリにつながりにくい状況が発生し、臨時メンテナンスを実施いたしました。現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。 取引中、発送中など、メルカリをご利用のみなさまに多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 — メルカリ (@mercari_jp) 2019年3月21日 「 自分だけログインできない?