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質問日時: 2010/09/07 10:28 回答数: 3 件 佐川急便の配達について 今日佐川急便から配送予定の荷物があるのですが、佐川急便の荷物追跡サービスで検索すると午前10時現在、いまだに「配達店へ輸送中」という表示になっています これから今日中に配達店へ荷物が到着したとして、その荷物を今日中に配達してもらえる可能性はあるでしょうか? それとも、ドライバーさんが一日のはじめに全ての荷物を持って配達に出て、その後に届いた荷物は翌日に回される、ということになるのでしょうか? 佐川急便の追跡サービスで「集荷」のままの時の原因と対処方法は? | 佐川急便荷物の追跡やお問い合わせ番号の調べ方!. もちろんそれぞれの配達店によって異なるということは分かっているのですが、宅配便の荷物の持ち出しがどのように行われているのかご存知の方、お答えいただけたら幸いです。 No. 1 ベストアンサー 回答者: yamato1957 回答日時: 2010/09/07 10:34 佐川の場合、午前着の便は営業所を午前9時に出ます。 18時以降着分は15時前後に営業所を出ます。 従って1日に複数回、配達に出ます。従って翌日回しというのは無いと思います。 ただし午前着指定で荷物が午後に営業所に届いた場合、翌日の午前出発になるのは仕方ないと思います。 13 件 この回答へのお礼 詳しいご回答ありがとうございました。 佐川の荷物の持ち出しはそのようになっているのですね。 今まで気になっていたのでとても助かりました。ありがとうございました。 お礼日時:2010/09/07 14:59 No. 3 tomokoich 回答日時: 2010/09/07 12:24 佐川急便はよく利用しますが、追跡サービスの更新は遅れていますね。 だからすでに荷物を持ち出した後の可能性もありますが、10時現在で配達店へ輸送中となると翌日の場合もあります。何回かそういうことがありました。日にち指定してあるのならまずその日にちに届くとは思いますが、そうでないと多分今日届くだろう程度だと、私なども配達店に何回か電話しても結局翌日だったこともあります。 ネットで買い物すると佐川が多いのですがその点ヤマト運輸の方がきちんとして安心できます。 9 この回答へのお礼 ご回答ありがとうございます。 私の荷物も日時指定のものではなくあくまで配送予定だったため今日中に届くか不安だったのですが、どうにか今日中に受け取ることができそうです。 ありがとうございました。 お礼日時:2010/09/07 15:02 No.
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佐川急便には、追跡サービスがありますが そのサービスを利用することによって 荷物がどこにあるのか確認することができます。 追跡結果のステータスには 「集荷」「輸送中」「配達中」「配達完了」 があり 荷物の状況をチェックできるのです。 しかし、 ステータスが集荷のまま なんてことがありえます。 そこで知っておきたいのが 「集荷」のままの 原因と対処法 です。 今回は、佐川急便の追跡サービスでステータスが 集荷のままのときの原因と対処法について紹介していきます。 佐川急便の追跡サービスで集荷のままの原因は? 佐川急便の追跡サービスを利用して ステータスが集荷のままの原因は2つ考えられます。 まず、 まだ集荷した段階で次のステータスに移行していない 可能性があります。 集荷の次は輸送中というステータスに移行するのですが 集荷された日に移行することもあれば 翌日に移行することもあるのです。 そのため、まだ輸送中になっていない可能性があります。 また、 入力忘れが原因 のこともあり 佐川急便だけではないのですが ごくまれに入力するのを忘れているケースがあるのです。 入力するのが忘れられていると 輸送中だったとしても、追跡結果は集荷のままとなってしまいます。 追跡結果が集荷のままの理由は まだ集荷から輸送中に移行していない もしくは入力忘れの2つが考えられるのです。 佐川急便の追跡サービスで集荷のままだった時の対処法! 佐川急便の追跡サービスでステータスが集荷のままだった場合 対処法としてはまず待ってみるのが一番です。 営業所が輸送作業に移っておらず まだ 次のステータスに移行していない可能性が一番高い からです。 しかし、しばらく待っても集荷のままだった場合には 集荷した営業所に電話するのがおすすめとなってしまいます。 なかなか集荷からステータスが 移行しないときは入力忘れの可能性が高いです。 そのため、電話して確認してみてください。 営業所に電話するときは 追跡番号を用意しておくことで スムーズに問い合わせをすることができます。 佐川急便の追跡サービスで集荷のままが多い時期 ステータスが 集荷のままが多い時期は繫忙期 が考えられます。 荷物の配送が増える時期は 佐川急便も荷物が増えて遅延することが多々あります。 そのため、どうしてもステータスが集荷から 輸送中に移行するのも、遅くなりやすいのです。 荷物の配送が多いのは、年末や年度末などが多いため その時期に集荷のままだった場合には 遅延していると考えてもう少し待ってみるのがおすすめです。 どうしても心配な場合は、営業所に電話して問い合わせてみてください。 佐川急便で集荷から配達完了まではどれくらい?
というケースが多いとのことです。 輸送中から変化しないで不安な場合 担当営業所に電話するのが一番確実ですね。 担当営業所に電話に電話すれば 現在の荷物状況がわかるため まだ輸送中なのか確認することができます。 そのため、不安になったら 担当営業所に電話してみてください。 まとめ 「輸送中」となることがあります。 輸送中とは 「集荷」から「配達中」になるまで の間のステータスです。 基本的には、輸送中となれば 1日~2日ほどで荷物は到着します。 ただし、天候状況や交通状況 大型連休などの事情で 2日以上かかってしまう ということもあるので注意してください。 輸送中からステータスが変わらず不安な場合は 担当営業所に電話してみるのがおすすめです。 いずれにしても、輸送中になれば 荷物の到着まであと少しなので 気長に待ってみてください。 また、佐川急便の荷物の関してはこちらを参考にしてくださいね! ① 配送されないときの対処方法! ② 荷物を追跡したいときのポイント! ③ 追跡番号を亡くした時の対処方法! ④ 追跡サービスの輸送中という表記について! ☚今ここ ⑤ 荷物が届かないときの電話でのお問い合わせ! ⑥ メール便の追跡サービス利用方法! ⑦ 配達状況のお問い合わせについて! ⑧ 荷物の追跡・一括可能件数について! ⑨ 荷物が届かないとき・3つの対処方法! ⑩ スマホで電子サインができるアプリについて!