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こんにちは! ご質問ありがとうございます。 『課題解決して問題を解消した』は、 シンプルにtake steps to solve a problem と表現するのはいかがでしょうか。 『問題を解決するためにやることが課題』とすると、『順序だててそれらの課題を終わらせる』と『問題が解決する』と考えられます。 例えば、 We need to take 3 steps to solve the problem. Firstly, we do A, and secondly, we do B, and then lastly, we do C to solve it. Those are the steps that we need to take to solve the problem. 『この問題を解決するには3つの段階を踏む必要があります。その問題を解決するために、まず初めにAをやり、次にBをして、そして最後にCをやります。これらがこの問題を解決するために取る必要のある手段です。』と表現できますね! 問題解決能力の定義とは?解決能力が低い人の特徴&鍛える方法を解説 | Smartlog. メモ take steps 対策を講じる、解決するために手段を講じる 参考になれば幸いです。

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問題発見 問題を解決するための第一ステップは、問題を発見し認識することです。問題とは、大きく分けると「発生型」「潜在型」「設定型」の3つに分類されます。 「発生型問題」とは、すでに起きてしまった問題を指します。例えば、「取引先企業の倒産によって売上が減少した」「商品に問題があって返品された」といった問題が挙げられます。 「潜在型問題」とは、今後発生しうることが予測される問題のことです。例えば、「取引先の倒産によって売上高が減少する」という問題の裏には、「資金不足によって市場での競争力が低下している」といった問題が潜んでいます。こうした目に見えない問題を潜在型といいます。 「設定型問題」とは、実現すべき課題や達成したい目標などを指します。取引先企業に依存しない新たなビジネスモデルの創造や、収益構造の抜本的な見直しといった課題や目標が該当します。 このように、問題は必ずしも目に見える形で顕在化しているわけではないため、問題点を適切に認識する深い洞察力が求められます。 2. 原因の調査と分析 一体何が問題なのかを認識できたら、次のステップでは原因を徹底的に調査して分析していきましょう。問題の原因を突き止めて調査・分析することで、最適な解決策をスムーズに導き出すことへつながります。原因の調査方法は大きく分けると「現状調査」「原因調査」「問題分析」の3つに分類されます。 「現状調査」とは、問題発生によって現状にどのような変化が起きたのかを調べることです。できる限り関連するデータや事実を集め、全体像を把握することに努めましょう。 次に「原因調査」とは、現状調査の結果を踏まえて、原因を分析することです。分析によって浮かび上がった原因には、さらなる原因があるはずです。原因調査では、そのように深堀りして、本当の原因が何かを探ってください。 「問題分析」は、さまざまな要因が重なり合った複雑な問題を整理・体系化して分析することです。ロジックツリーとして図式化することで、複雑な問題も分析しやすくなります。 3. 解決策の立案 問題を調査・分析して原因を明確化したら、次は解決策の立案をしましょう。問題解決とは、現実の障壁を取り除いて、理想とする状態へ到達することです。そのためには具体性をもった解決策を立案する必要があります。 解決策の立案では、特定した原因を取り除くにはどうすればよいのかを徹底的に考え抜きます。問題解決のために何をするべきかを考え、あらゆる可能性を考慮して思いつく限りの解決策を立案しましょう。 多くの解決案が提出された場合は、視野を広げて問題を俯瞰的に捉え、優先順位を明確にしましょう。そうすることで、効率よく問題解決へと導けます。 4.

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発生型 環境や条件によって自然に発生する問題 は、発生型の問題と呼ばれます。 「毎日やるべき仕事が多い」「競合他社が大幅に値引きをしてきたことで営業成績が伸びない」といった問題は発生型の問題です。 既に起きていること、課題が見えていることが特徴 ですから、何が問題なのか、どういった対策をとるべきなのかを探るのは比較的易しいと言えるでしょう。 問題の種類2. 設定型 自ら設定した理想や目標を達成するために設定した問題 は、設定型の問題と呼ばれます。 例えば、なりたい職業があってそれを達成するために「〇〇の試験に合格して資格を取得する」という目標を決めた場合、その目標をクリアするために勉強時間の確保や教材の準備が必要といった問題が見えるでしょう。 理想と現状との間にあるギャップが問題になりますが、はっきりと数量化できるものではないため、高い意識をもって自覚しなければ解決するのは難しいです。 問題の種類3. 潜在型 まだ 表面化していないけれど今後発生する可能性がある問題 は、潜在型の問題と呼ばれます。 例えば、残業続きで忙しく、食事はコンビニ弁当で済ませたり3~4時間しか睡眠がとれていないために、今は健康だけれど将来生活習慣病になるかもしれないといった場合は、潜在型の問題です。 このままの状態だと確実にネガティブな結果が出ると分かっているものの、現状は問題になっていないので、発生型の問題に比べると認識しづらいと言えるでしょう。 発生した問題を解決するための3つのステップとは 日常生活を送っていると、大小問わず様々な問題が起きるものです。 そういった問題をスムーズに解決するには、正しいステップを踏んで進むことが解決の近道と言えます。 発生した問題を解決するための3つのステップ についてご紹介します。 ステップ1. 問題 を 解決 する 英語の. どこに問題があるか見つける まず初めのステップは、問題が起きているのはどこなのかを正しく認識することです。 発生型の問題は既に見えているので、どこに問題があるのかが認識しやすいですが、設定型や潜在型の問題はまだ表面化されていないため、問題として認識するのが難しいでしょう。 問題を見落とす可能性や、違う部分を問題として認識してしまう可能性もありますから、 問題がどこにあるかをきちんと探すことが重要 です。 ステップ2. 問題を分析して何が原因か突き止める 問題がどこにあるのかを認識できたら、次のステップはその問題の原因は何かを考えます。 問題にはその状態を生じさせている原因が必ず存在 していますから、問題が既に起きている場合は、「その問題を起こした原因は何か?」ということをしっかり分析し、突き止めていくことが大切です。 まだ問題にはなっていないものの、いずれ問題が起きると予測される場合は、「問題に繋がりそうな原因は何か?」ということを現状の観察と分析によって整理し、把握しておくことが重要になります。 ステップ3.