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ヤマト運輸のクロネコメール(ダイレクトメール)、およそ23, 000冊が未配達で放置されていた、と報道された。 しかも14年に亘ってのことだから意図的に配達をしていない。 ヤマト運輸が公表したこのニュースに対し、世間では「またヤマト運輸がしでかした」と思う人も多いのではないだろうか? 配達業者はヤマト運輸から荷物を預かって配達することで対価として報酬を得る訳だから本来配達しなければならない荷物を配達していない行為は詐欺とか横領と言われても致し方ない。 だが、管理する側のヤマト運輸もクロネコメールの未配達事件は繰り返し起こっている。 似たような事件が前もあったような?デジャブだ。 今回は岐阜県での出来事だが、全国各地でクロネコメールの未配達事件が起きるのは、何処かに構造的な欠陥があるとしか思えないし事件が起きても謝罪して終わりのヤマト運輸にも問題がある。 今回の事件から半年しか経っていないのに山口県萩市にある萩椿東センターで同様の事件が起こっている。➔ ヤマトメール便1万3千通届けず 配達員宅から見つかる check (2019年7月21日更新) この事件の背景には2つの問題があると考えられる。 ヤマト運輸のクロネコメール便が届かないというクレームの真相 一つ目は、ダイレクトメールの配達優先順位が低いことが挙げられる。 クロネコメールの依頼主である企業としては大切な宣伝活動であることは間違いないのだが、受け取る側はダイレクトメールが来ることは知らないことが多い。送られてきても身に覚えのないダイレクトメールなんていくらでもある。 送られてきても開封さえせずにゴミ箱に捨ててしまう人も多いのではないだろうか?
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昨日近くの佐川急便の店にわざわざ電話して集荷依頼をしたのにいつまでたっても来る気配がなく結局そのまますっぽかされたのですが29日には届かないと返品·交換受け付けて貰えないので正直ブチギレ案件です。 この場合弁償してくれるんですかね?w まぁ今日も1日頑張るぞいっ! — 消費期限切れのたこわさび🐙〇曜ロードショーのお供に食べる21時のおやつ🦑 (@ikatako315) September 27, 2019 約款見てみれば?(笑)何にどう賠償が発生したのでしょうか?(笑)営業所に持ち込めばいいだけの話?
佐川急便の配達で 受け取りができずに 持ち戻りになったことは 多くの人が経験しているだろうが、 クレームになるケースはあまりないかもしれない。 自分の場合も再配達を依頼する前に その日の夕方から夜に かけて 来てくれて、 感心することはあっても不満はないのだが、 ネットの意見ではかなりクレームが多いようだ。 この記事では佐川急便の再配達について、 持ち戻りに対するクレーム内容や その理由などについて触れてみたい。 スポンサードリンク 佐川急便の持ち戻りとは?不在連絡票なしでクレーム! 佐川急便の持ち戻りとは、 一度配達したものの、 受取人不在などにより渡せない場合に 営業所等に持ち帰ることだ。 一般的に受取人が留守だったりした場合は、 不在連絡票がポストに投函されるが、 佐川急便の持ち戻りでは、 不在連絡票がなしとなるケースもある。 佐川急便の持戻りには、 受取人が留守であった場合以外にも、 色々な理由で不在票が投函されない。 この不在票が残されないケースで クレームになることが多いようだ。 受取人からすれば 不在票を入れないと 商品が届いたのか、届かないのか わからないことが困るというのが言い分だ。 一方の佐川急便の側からすれば、 再配達のためにルートが狂うと 他の配達に影響してしまい、 時間内に仕事が終わらなくなる可能性が出てくる。 このため、不在票をたくさん残すと、 配送の効率は極端に悪化して商売にならないため、 状況によっては、 あえて不在票を入れないということになる。 つまり、不在連絡票は絶対に入っているものではなく、 状況によっては入らないこともある という認識を 持っておいたほうが良いだろう。 発送者の情報には 問い合わせ番号が載っているはずだ。 届くはずの商品が届かない場合は この番号で問い合わせれば、 不在連絡票がなくても状況の確認は可能だ。 佐川急便の返信の料金は?手数料や着払いのときを紹介!
08. 07 最低な上司 平日に入り慣れてきたので、土、日、祝メインでバイトでフィールド職をしていましたが、日曜日は一人体制。 ある日、保冷剤などを纏める為のゴミ袋が無くなり平日のフィールド担当の社員から『土曜日まであったのになぜないか知らない?』と聞かれ、『日曜にはすでに無かったですけど?』と答えるとそんなはずは無いとの回答。 『取ったの言いたいのですか?』と聞くと頷かれ『フィールド内にある監視カメラ確認してから取ったと言えや!』となり、流石に頭に来て上司に言うと『盗んだとは口に出して言ってないだろ?』と言われ、こいつの下では働けないな馬鹿らしいと思い辞めました。 最後に制服を返しに行く時に、上司が出て来なくて良いと言ったのに出て来て半笑いで謝罪。殴らないように怒りを抑えるので一杯でした。 クロ○○ヤマトであったマツタケ問題じゃないけど、全くの濡れ衣を着される会社です。 二度とこんな企業では働きたくないと思いました。 現クロ○○ヤマトの社員ですが、佐川急便と比べ天と地の差があるぐらい上司に恵まれてる会社です。 アイスさん は? 冷感のやつ買ったら配達員が落としてダンボールへこんでて冷感のやつが入ってた箱もへこんでた 投稿日:2021. 佐川急便にクレームを入れようと思います。ネット通販を利用し、18-21時の時間... - Yahoo!知恵袋. 18 毎回最悪。 コロナになり余計ネットの買い物に頼る事が個人的には多い んですが自分がいろんなとこで買う店がなかなかヤマトや 郵便局ではなく佐川が多いんですが、今まで来てた佐川は まだ一応マシでしたが自分の地区が別の営業所に変更にな ったら、まあ最悪。 ウチに限らずですが、何であんな態度デカいんですかね。 本当頭にくる。 全員が全員そんな人ばかりじゃないのは分かってますが イヤミあり、文句あり、営業所に電話して日時指定してる のに関係ない日に来る、しかも毎回。 何でこっちが悪い訳?は?って感じ。 ウンザリ。 自分はヤマトが1番イイと思ってるんで、二度と佐川利用 してる店からは買わない。 もしネットに佐川と書いてあってもその店に電話して 佐川からヤマトとか別の配送業者に変更出来るか聞くと 出来る店もあったりするので佐川がイヤな方々は面倒じゃ なければ聞いてみるのもいいかもです…。 自分宛じゃなくとも佐川が家族宛の荷物持ってくるだけで 動悸がします。。