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固定電話が怖い、苦手だという人が増えている。ある調査によると、会社の固定電話にかかってくる電話が「イヤ、ストレスだ」と感じる人が62. 42%もいて、とくに東京の20歳から34歳の若い世代は71%だった。街で聞いたある20代の男性がこのように答えた。「(固定電話は)めちゃくちゃ苦手。文字を打つことに慣れすぎちゃって。話すというコミュケーションをあまり取りたくない。顔も見えない相手と電話するのは、めちゃ怖い」 産業カウンセラーの大野萌子さんは、「電話に出る、もしくは出ようとすると、心身症状を伴う苦痛を感じることを電話恐怖症と言います。心臓がドキドキするとか、電話の音が鳴っただけでビクッとしてしまう。体が震えてしまうという症状が出ることも多いです」と話す。客や取引先からのクレームや暴言などで、電話で仕事が手につかず、退職に追い込まれる人もいるという。 家の電話も経験なし!? 親から「掛かってきても出るな」 固定電話が苦手な人が増えた理由について、大野さんは「固定電話がない家が増えてきて、あっても、『知らない人からかかってきても出ちゃだめよ』という家庭が多くなり、電話に出ることを経験していない」と指摘する 固定電話を廃止する会社も出ている。問い合わせはすべてメールにしたところ、無茶な要求はなくなり、作業効果がアップしたという。 キャスターの立川志らく「固定電話のプラス面、何かありますか」 高橋知典(弁護士)「(問い合わせなどで電話したとき)人が出てくると安心しますよね」 司会の国山ハセン「災害時に役立ちます」
Photo: We Are / Getty Images パンデミックのいまこそ、自主隔離で会えないからこそ、友達や家族とゆっくり電話しようだって? ずいぶん会ってないあの人に、思い切ってかけてみようだって?──でも、電話が苦手な人はどうすりゃいいの? 「電話恐怖症」の記者が、不安障害の専門家のアドバイスをもとに、克服にチャレンジ!
ニュース 電話のメリットはリアルタイムでコミュニケーションが出来ること 言葉のニュアンスや、今現在の気持ちを伝えやすくなります。 リアルタイムでお互いの意思疎通が出来ることから、意思決定や合意がしやすくなります。 電話のデメリット3つ 電話のデメリットを3つあげさせていただきます。 記録が残らない お互いの時間が合わないとコミュニケーションが取れない 電話を受けた側が悪者にされる 今は録音電話があるので、記録を残すことについてはある程度カバーが聞きます。 しかし音声データの保管に容量を使いますし、確認にも大きな労力が必要になります。 多忙なビジネスマンの場合、電話がかかってきたタイミングですぐ取れることは珍しいです。 また登録していない電話番号だと、誰かわからないこともあり精神的な負担もかかります。 折り返しをしないという理由で、電話を受けた側が悪者にされることもあります。 留守電を残されるというのは、爆弾を放り投げられることに近いです。 電話をかけるという行為自体が、相手に対して多くのストレスをかけます。 代表電話が鳴っても忙しいフリをしていませんか? 急ぎの案件なのにメールを打っていませんか?
5% で、 20代ではわずか7. 6% です。 30代でも26.
電話をかけるのが怖い、出るのが怖い、話しているのを人に聞かれるのが怖いというのは電話恐怖症の症状です。 他人にこのことを相談しても、大丈夫だよ、そのうち治るよと言われたり、どういう意味かよくわからないという風に理解してくれない可能性もあります。 だからこそ、余計自己嫌悪に陥ってしまいます。 しかし、仕事をしていたりするとどうしても電話には出なければならないでしょうから、仕事にも支障が出ますし、そのうち日常生活にも支障が出てきます。 この電話恐怖も対人恐怖症の1つです。 話しているところをまわりの人に聞かれるのが怖い、なんて思われるか気になる、話している相手にどう思われるかが気になる、変な人間だと思われるのではないかと怖くなるということに悩みます。 悩んでいる本人は、こんなことで情けないとか、自分は駄目な人間なんだという風に感じてしまって、どんどん人前に出てゆくのも避けるようになることがあります。 しかし、この症状も他の対人恐怖症と同じように治すことができます。 大切なのは、何故怖くなってしまうのかを理解すること、そして、どう対処したらいいのかを知ることだと思います。 自分の意識はどこにある?
Right Diagnosis. 2013年4月3日 閲覧。 ^ "Break the bipolar cycle: a day-by-day guide to living with bipolar disorder", by Elizabeth Brondolo, Xavier Amador, p. 179 ^ Buchanan, Daisy (2016年8月26日). "Wondering why that millennial won't take your phone call? Here's why". The Guardian 2019年5月3日 閲覧。 関連項目 [ 編集] 恐怖症の一覧 吃音症
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