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外壁塗装の達人に登録されている塗装会社様20社様に実際にお話をお聞きしました。 外壁塗装をご検討中の方が、どんな点に注意して業者を見極めるべきか、あなたが抱えている不安が必ず吹き飛ぶはず! プロフェッショナルの声をしっかり確認してみてください。 1. 「すぐ出来ます」と言う業者に注意! ・ホームライフ株式会社 代表取締役 佐藤誠 【神奈川】 契約して、「すぐに施工ができますよ。」という業者には細心の注意を払わなければなりません。 いい業者は常に先客がいるもので、1ヶ月待ち位は当たり前だと思います。当社にも梅雨前に「施工を終える塗装業者急募」とかのFAXが来たりしますが、そんな忙しい時期に職人を渡す事はありえません。よほど暇な塗装職人しか集まらないでしょう。そんなどこの馬の骨かもわからない人に施工される可能性が出てくるのです。自社の職人さんが社員で働いていれば問題はないのですが、ただ自社と聞いていたのに、実は外注さんを使っていたなんて言う話はよくあるみたいです。自社の社員の施工なのか自社の専属の施工なのかよく確認することが大切です。 2. プロの職人20人の口コミまとめ。外壁塗装が詐欺じゃないかと不安に感じている方へ. 来店が可能な会社か? ・ 株式会社N&N 代表取締役 見目 博【埼玉】 リフォームによる被害届は一日平均15件以上というのはご存知ですか?それだけ悪徳業者が多いという事です。 来店が可能で「見える化」している会社が1つの見極めではないでしょうか。 また家は複合的に様々な部材で成り立っています。 総合的な建築の知識を証明できる建築士や施工管理技士の在籍が信頼できると思います。 3. 会社の意見を押し付けていないか? ・有限会社関東リフォーム 店長 星野 力 【東京】 会社の意見を押し付けないという事が大事だと思います。 他社様で聞く話が、お客様にご納得頂く前に、勝手に色を決めて塗ってしまうという事もございます。実は、今日ご契約頂いたお客様も「10年前に塗装屋さんに勝手に色を決めて塗られたが、お金がもったいないので我慢してました。違う色にして欲しい。」というご依頼でした。見本帳にある色は紙に塗っているだけですので、関東リフォームでは、メーカーに頼んで少しでも拡大してお客様にご納得して頂くようにしています。関東リフォームでは社員全員に言っている事ですが、「自分の家、もしくは両親の家だと思って塗装するように」と言っています。 4. 現場調査をろくにしない業者に気をつけて ・柴田塗装 代表 柴田一樹【大阪】 よく現場調査もせず帰ったり、寸法も測っていないのに、大体で塗面積を出したりという業者さんは気をつけたほうがいいと思います。窓の幅とかは大体決まっているので、測らなくても数字的には合いますが、塗面積や、外壁の状態、ひびがいくつあってどれ程酷いのかなどは、最低でも30分から40分見ないとわかりません。 柴田塗装がお見積りに行った時などに、お客様に以前来た業者さんのお話を聞きますが、結構いい加減な方が多いという印象ですね。 やはり細かい点まで行ってくれる業者さんが良いと思います。 5.
まとめ 塗装業者の評判を賢く探るには、"より確かな評判があつまる情報元を探る"ことと、"どんな評判が参考になるのか、どんな評判が参考になりにくいのか"を把握しておくことが重要です。 ぜひご紹介した内容を参考に、塗装業者の評判をチェックしてみてください。 ▼外壁塗装をするにあたり、下記の情報も参考にしてみてください。 外壁塗装の適正価格は?見積額の妥当性を見極める3ステップ
職人歴が長いだけではダメ。毎日机で勉強なんです。 ・ 株式会社マンセル 代表取締役 吉崎 健児【熊本】 塗料と言うのは、日進月歩で、日々進化しているんです。 だから僕も常に勉強していないと、置いて行かれるんです。 数年前の塗料の知識でやっていては、それこそ施工不良に繋がります。 「20年の経験があるから任せとけ!」っていうのは、悪気は無いんだけれども、施工不良に繋がっている事が多いです。 材料の特性を知らずに使ってしまった結果というのもあるので、悪気が無いでは済まされません。 最近は特殊塗料が多くなってきましたので、メーカーさんから直接研修を受けて、使い方を勉強しなければなりません。同じように職人の研修もあります。 職人さんも机に座って勉強するんです。 技術はあって当たり前。それに伴って知識もないとダメなんです。 技術だけでは、今の塗料を完璧に使えないんです。 塗料の質が良くなっているので、扱う職人がそれに伴っていないと性能を発揮できないんです。 13. 塗料メーカーからの保証はついているか? 信用できる外壁塗装の口コミサイト３選！評判のいい業者選びのコツとは？ | 外壁塗装ほっとらいん. ・株式会社マイホームケア 営業部長 加藤 学【宮城】 塗料メーカーからの保証はついているかどうかは塗装店選びで重要な事です。 信用できない会社に塗料メーカーからの保証は絶対に付きません。 特に無機塗料を扱っている業者で塗料メーカーからの保証書が出ない業者も多く存在します。 塗料メーカーからの保証書とは「メーカーからのお墨付き」と言えます。 14. お客様への配慮が出来ているか? ・株式会社ハウスメイク 代表取締役社長 鈴木 直哉【千葉県】 今はだいぶ減ったんですが、悪い事をする塗装業者さんっていうのも昔は多かったんですね。 自分がいちばん衝撃的だったのは、他社さんの仕事が終わったお客様にアンケートを取りに行った時に、「2度目は頼みますか?」という項目に、「頼まない」と答えている方が非常に多かったんです。 こんなに綺麗に仕上がっているのに、何故だろうと考えていたんです。そこで、お客様に直接お聞きしたところ、仕上がりの部分では満足しているんですが、気配りが無かったという事だったんです。 「育てた球根を職人さんが踏んで、しかも黙って帰った」とか、「足場を建てる時に周辺の物を壊して黙って帰った」とか。言ってくれればそれで済んだのにと皆さんおっしゃいます。 「綺麗になって当たり前。」「良い塗料をシッカリ塗るのも当たり前。」 実際に住んでいらっしゃるお客様にも配慮が必要ですし、後はご近所さんにも配慮しないとダメだという事を凄く学びました。 15.
外壁塗装業者の口コミが書き込まれるサイトは、多くの場合匿名性です。匿名性なので書き込んだ個人を特定できず、たとえ真実ではないことを書いたとしても確認のしようがありません。 信頼できる口コミかどうかを判断するには、工事内容が詳細に書かれているか、書かれている日付が最近のものかなどの判断ポイントがあります。信頼できる情報も投稿されていますが、誰でも投稿できるという性質上、 口コミを信頼しすぎるのはおすすめできません 。 外壁業者の口コミサイトで評判を調べる場合は、書かれている内容を鵜呑みにしすぎないよう気を付けながら、慎重に業者を選ぶようにしましょう。 外壁塗装について気になる方は、以下の記事もぜひチェックしてみてください。 【令和3年更新】外壁塗装の費用相場はいくら?内訳と計算方法を解説【保存版】
にほんブログ村 この記事を書いた人 最近書いた記事 メルカリで購入した商品に不備がある場合の対処法 メルカリで購入する際の安全な良い出品者の見分け方、確かめる方法をまとめました
メルカリに出品しようと思ってダンボール詰め込んでいたものが部屋の片隅に置きっぱなしになっているってことありませんか?わが家にもずっと気になりながら置き去りになっていたダンボールが2ケースありました。 出品してから1週間経ち、35冊出品中14冊取引完了し、出品待機中の商品の40%が減りました。 やはり売れると嬉しいですね。 メルカリ出品会開催予定 リクエスト開催しているメルカリ出品会ですが、次回の開催が決定しました。 【日時】2021年6月18日金曜日 10:00~12:00 【場所】PRECIOUS DAYSセミナールーム (都営新宿線菊川駅徒歩3分、半蔵門線住吉駅徒歩10分 【参加費】5500円 メルカリの最初の一歩一緒に踏み出しませんか? ご都合の合う方がいらっしゃいましたら是非ご参加ください。 メルカリ出品講座 メルカリ出品講座のご案内 モノで空間や心を圧迫されてませんか? 暮らしや自分の好みは常に変化していくもの。「今の自分」にあったものに更新していくことで、楽しく豊かな暮らしを手に入れることができます。リユースオーガナイ...
1、梱包後の箱や封筒に商品名をすべて書く 梱包してしまえば見た目では判断できません。 商品名は略さず、絶対にわかるように書きましょう。 しかし今回は書いていたのに間違えたので次の対策。 2、ヤマト営業所で発送する 今回コンビニから発送しましたが、実はレジでレシートがエラーになり、再度読み取るということがありました。 ここで入れ替わったのかも? と思ったり。 ヤマト営業所で発送すれば、送り状シールを自分で印刷して貼るのでしっかり確認しながらできる! レシートの入れ違いがないので、1枚ずつ印刷すれば間違うことないかなと思いました! まとめ:解決に向けて行動したらすぐに購入者へ連絡しよう メルカリでの発送ミスの話はよく聞きますが、「自分はしない」という謎の自信があったのでかなり焦りました。。 まとめとしては 何か行動したらすぐ連絡しよう! 困ったら事務局に相談しよう! 誠実に対応しよう! 【メルカリトラブル 】違う商品を送ってしまった時の対処法 | PRECIOUS DAYS. ミスをごまかそうとしないで丁寧に謝ったり相談するって大事だなーと思いました。 悪い評価がついてもいいという覚悟で対応したら、意外と良い評価になったりします。 今回は小さい手紙を添えたのがよかったのかも! あとメルカリ事務局は頼りになる! (ちょっと返信遅いけど) メルカリで困ったことがあれば大体ガイドに載ってるので、事務局に問い合わせつつ、ガイドを読みまくって対応しましょう! !
結局、相手方へ配送されることになってしまいました。 間違った商品が届いてしまった場合は? 気づくのが遅くなり、すでに商品が相手に届いてしまった場合はどうしたらよいのでしょうか? 【体験談】メルカリの商品を間違えて逆に発送した！キャンセルできる？対処法をご紹介 - あれこれ！アラカルト. 方法としては2つあります。 着払いで返送してもらう 間違えたままでもよければそのまま受け取ってもらってもよいのですが、ほかの方に送る必要がある場合は、 商品を返してもらう必要があります。 ただ購入者は梱包したり、伝票を書いたり、と非常に手間がかかります。 快く引き受けてくれる方もいるかもしれませんが、トラブルを招きやすいです。 評価も 「悪い」 になる確率が高いですね。 着払いだと送料も高くなりますので、私はできれば避けたほうがよいと思います。 受け取ってもらう OR 処分してもらう 間違えて届いてしまった商品は、購入者にそのまま使ってもらうか、不要なら処分してもらいます。 これが一番、購入者に負担がかからない方法ではないでしょうか。 処分してもらう手間がありますが、着払いで送るよりもお互いにラクです。 もし欲しいものなら喜んでもらえることもあるので、相手方におまかせしたほうがよいかもしれませんね。 ほかの人に発送する商品だった場合 ほかの人に送る商品と間違えてしまった場合は、 新しく商品を入手する必要 があります。 できればすぐに発送したほうがよいので、お店に売っている場合は購入しましょう。 私の場合は絶版になっている本だったため、どこの本屋にも売っていませんでした。 キャンセルしてもらうしかないかと諦めていたのですが、メルカリを見てみたら売っていたんです! すぐに発送してもらうことは可能かをコメントで相談して、すぐに購入しました。 次の次の日に届いたので、すぐに購入者に発送しました。 どうしても見つからない場合は、 相手方に事情を話して取引きをキャンセルしてもらうか、間違えて送った方に相談して着払いしてもらうしかなさそうですね。 再度、メルカリ便で発送できるの?送料は戻ってくる? 間違ってしまった場合の取引は個人的なやり取りになるので、 メルカリ便等の匿名サービスが利用できません 。 住所をお互いに教え合う必要がありますので、その点も相手の方に事情を説明しましょう。 メルカリに問い合わせたとき、このように書かれていました。 荷物は一度発送されておりますので、今後再発送などを行い取引が完了した場合も、メルカリ便としての送料は販売利益から差し引かれます。あらかじめご了承ください。 出典:メルカリ事務局 送料は、たとえ間違えていたとしても戻ってきません。 結果、 ・らくらくメルカリ便の送料 ・再度発送したときの送料(スマートレター) ・間違えて送ってしまった商品の購入代金 を支払うことになりました。 当然ですが、大赤字です。 ほとんど利益も無かった商品ですが、さらにダメージが大きくなってしまいました。 自業自得ですね……。 失敗を次に活かそう!
先日、私はメルカリの商品を送り間違えるというミスをしてしまいました。 そのときは、かなりパニックになりましたね。 どのように対処すればいいのか、ネットで調べてもよくわから、自分で調べて行動してみたのです。 結果、大きなトラブルもなく、取引きを終了させることができました。 誠意を持って対応したのが大きな要因だったのかもしれません。 そこで私が行ったメルカリで間違えて商品を送ってしまったときの対処方法を私の体験談をふまえてご紹介します。 相手に違う商品を送ってしまった!! 商品を間違えて送るなんていうことは、絶対にあってはいけないことです。 私も違う届け先に複数送ることは何度もありましたが、いつも念入りに確認して間違えないようにしていました。 しかし、たまたま確認を怠ってしまった結果、間違えて発送してしまったのです。 私が発送したのは2冊とも本でした。 2冊ともセブンイレブンから発送の予定でしたが、1冊はラクマを利用していたため、セブンイレブンは利用できなかったのです。 そのため、ラクマで出品したほうは自宅に置き、1冊だけらくらくメルカリ便で発送しました。 時間が遅かったので、もう1冊は次の日に発送しようと思い、自宅に帰りました。 そして次の日、送ろうと思った商品と違うことに気づいたのです。 気づいた瞬間は頭が真っ白になりましたね。 もうパニック状態です。 それから一日中、落ち込んでいました。 なぜ間違えてしまったのか? そのときに送ったのは1冊だけ、利用したラクマアプリも別、それなのになぜ間違えてしまったのか振り返りました。 1冊しか手元に無かったので、間違えていないという思い込みがあった 前もってQRコードの画面を表示していて、商品の確認をしないまま、店員さんに画面を見せてしまった 早く発送しなきゃという焦りがあった このような感じですね。 言い訳になってしまいますが、お正月ということで気持ちもフワフワしていたのかもしれません。 簡単にまとめると、 「正しいという思い込み」 「確認していない」 「気持ちの焦り」 どれかひとつでも回避できれば、送り間違えることは無かったかもしれません。 この3要素がすべて揃ってしまったため、商品を送り間違えてしまうという事件が発生してしまいました。 メルカリで逆に送ったらどうしたらいいの? とはいっても、人間ですから誰だって間違えることはあります。 間違えてしまったら、そのあとの対応が重要です。 前置きが長くなりましたが、商品を送り間違えてしまったら、どのように対処したらよいのでしょうか?
誰でも間違えなんて起こしたくありません。 それでも失敗してしまった場合は、その事実と真摯に向き合うことが大切です。 間違えたからといって、逃げてはいけません。 もちろん、間違えないことが一番です。 でも失敗したからこそ、気づけることもたくさんあります。 私は今後間違えないために、 ・QRコードの画面(取引き画面)の画像と発送する商品が間違えていないか確認 ・発送する封筒に商品名を記入。 を徹底することにしました。 失敗は次に活かさなくては意味がありません。 私も今後はこのようなことが絶対に起こらないように、精進していきます。