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カーナビ、ETCが標準でないクラスについても各店舗の保有状況によりご用意できる場合がありますので、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問い合わせください。 Q. オーディオ(MD・CD)の装備はありますか? 店舗により保有状況が異なりますので、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問い合わせのうえ、お申し込みください。 Q. 外部オーディオ機器をつないで聴くことはできますか? 店舗により保有状況が異なりますので、外部オーディオ機器の接続可否につきましては、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問い合わせのうえ、お申し込みください。 保険・補償について Q. 免責補償料は必ず支払わなくてはいけませんか? 免責補償制度の加入は任意となっていますが、万一の事故に備えトヨタレンタカーではご加入をおすすめしております。 ※マンスリー料金には免責補償料が含まれています。 「万一の事故の時は」はこちら Q. 自動車保険に加入する必要はありますか? 自動車保険は基本料金に含まれています。 「保険・補償制度」はこちら Q. 事故の場合、自己負担額にはどういったものがありますか? お客様が万一事故を起された場合、 1. 保険の免責額 2. 保険での補償額をこえる損害 3. ノン・オペレーションチャージ の3つがお客様負担となります。 また、1. に関しましては「免責補償制度」にご加入いただいている場合、1. よくあるご質問(レンタカー) | お問い合わせ | 三菱自動車ファイナンス株式会社. 3. に関しましては「トヨタ安心Wプラン」にご加入いただいている場合は免除されます。 ワンウェイについて Q. ワンウェイ(乗り捨て)はどこでも可能ですか? 一部店舗では駐車場の立地条件や高さ制限などにより、一部車種の返却に制限を設けている場合もあります。 また、北海道と本州・四国・九州間、沖縄県と沖縄県以外の都道府県間のワンウェイ(乗り捨て)はできません。 各店舗の制限につきましては、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗までお電話にてお問い合わせいただくか店舗一覧をご確認ください。 「ワンウェイシステム」はこちら Q. ワンウェイ(乗り捨て)料金を詳しく教えてください。 同一都府県内の営業店舗間なら、無料でご利用いただけます(北海道はエリア内)。 なお、都府県外(北海道はエリア外)への返却は有料で承っております。 ※一部車種、一部店舗では、ワンウェイシステムをご利用いただけない場合もございます。 都府県外(北海道はエリア外)の店舗でご返却いただく場合のワンウェイ料金はこちら Q.
ホテルまで送迎車を出してくれるのは、ABCレンタカーです。 ABCレンタカー では、成田空港店に返却した後ホテルまで送迎してもらえます。他のレンタカー会社でも場合によっては送迎してもらえますが、時間帯や時期によっても対応が変わりますので、予約時に問い合わせてみることをお勧めします。 飛行機が遅延してしまい、貸出時間に間に合わなくなってしまいそうです…。こういった場合、どのように対処すればいいのでしょうか?また、貸出時間を過ぎてしまった場合は追加料金等がかかりますか? 飛行機の遅延でレンタカーの出発時刻に間に合わなくなることは、ごく普通にあるものです。 遅延している場合は、レンタカー会社に連絡しましょう。 最近では機内Wi-Fiにより機外への連絡も可能になっています。Wi-Fiが使えなくても、到着後速やかに連絡しましょう。予約時間を1時間経過しますと、おおむね自動キャンセル扱いとなります。連絡が遅れると車の手配ができない場合があります。飛行機は遅れる前提で、余裕を持った予約時間を心がけましょう。予定より早く出発するのは、車の準備ができていれば問題はほとんどありません。 成田空港とは違う場所での返却をしたいと考えています。そのような借り方は可能なのでしょうか? 一部のレンタカー会社で可能です。 大手レンタカー会社では、借りた店舗と別の店舗にレンタカーを返却することが可能です。当サイトで取り扱いのある店舗の中で、乗り捨てが可能となっているのは以下の4社です。 ニッポンレンタカー ニコニコレンタカー 日産レンタカー それぞれ乗り捨てできる店舗や料金は異なっておりますので、ご予約いただく際に予めご確認ください。 成田空港の周辺にはガソリンスタンドはありますか? かなり少なくなっています。 レンタカーを返却する前には、基本的に満タンにする必要があります。成田インターや成田の市街地方面から空港付近に帰ってくる場合、下り車線にはガソリンスタンドがないので、注意が必要です。 成田インターから空港方面に向かってタイムズカーレンタルの前を過ぎ、次の交差点「堀の内入口」でUターンしますと、ENEOSがあります。営業時間は午前8時から午後10時です。給油後3回続けて左折し、空港通りの下をくぐれば下り車線に戻れます。給油の控えは返却の際に提示が必要なので、必ず受け取るようにしましょう。 レンタカーの返却手続きはどのくらい時間がかかりますか?
その他の回答(4件) まず、遅れるとわかった時点で必ず連絡を入れましょう。 これは絶対に必要です。 もし、営業時間を過ぎてしまう場合、、 「翌朝の一番で持て来てください」と言われたことはありましたが、1晩の延滞料金(12時間)を取られたことはなかったですね。 借りる際に、遅れた場合はどうなるのかを聞いておくのが良いですね。 6人 がナイス!しています 翌営業時間までの延滞を取られます。 乗り捨て可能な営業所を教えてもらえるかも知れません。 いずれにしても迷惑なので早めに連絡をしましょう 延滞料金が発生します。 ただ違う営業所に返すという方法もありますが、それは限られた場合のみですので電話で相談するのが良いでしょう。次の予約が入ってなかったりすると、朝一番でもってきてくれればいいよってこともあります。僕もかつて言われたことあります。 3人 がナイス!しています 返却が遅れそうな場合は必ず営業所に連絡をします。閉店時間に間に合わないと翌日の開店までの料金を支払わなくてはいけませんが、受け渡しを行った営業所以外の場所で返却できる場合があるので相談してみてください。 2人 がナイス!しています