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ここから本文です。 東京都では小児に関する電話相談事業として、「子供の健康相談室(小児救急相談)#8000」を行っています。 区市町村の保健所・保健センターが閉庁する時間帯に、子供の健康・救急に関して、看護師や保健師等が相談に応じています。また、必要に応じて小児科医師が対応します。 ※電話相談のため、医師が診断するものではありません。 よくある質問 「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。 お問い合わせ 所属課室:みなと保健所保健予防課地域医療連携担当 電話番号:03-6400-0080(内線:3870) ファックス番号:03-3455-4460
出典: ぼっくるん ・唇が紫さき、呼吸が弱い。 ・頭を痛がり、けいれんがある。 ・頭を強くぶつけて出血がとまらない。意識がない。けいれんがある。 ・激しい咳やゼーゼーして呼吸が苦しく、顔色が悪い。 ・手足の硬直。 ・激しい下痢や嘔吐で水分がとれず食欲がなく意識がはっきりしない。 ・激しいお腹の痛みで嘔吐がとまらない。 ・ウンチに血が混じっている。 実際に#8000に電話したときの流れ 既に電話で相談された事のある方はご存知かと思いますが、はじめて#8000に電話しようと思っている方や、いざという時の為に事前に電話した際の流れを知っておきたいという方の為に、#8000に電話をした時の全体的な大まかな流れを記載します。 ①どのような症状なのかを伝える。 ②子どもの年齢、性別、住所等を伝える。 ③症状の具体的な内容を聞かれるので、聞かれる項目を細かく説明する。 ④症状に応じた処置方法、様子をみて病院が空いてから受診、すぐに夜間診療等の病院に行くように指示、または救急車の要請等の助言をされる。 ⑤すぐに病院へ行くように判断されると、その時間帯で受け入れてもらえる病院を紹介してくれます。 #8000に繋がらないときはどうすればいい? 地域によっては#8000の電話回線自体が1回線しかないといった所もあり、時間帯や込み具合によっては、#8000になかなか繋がらないといったケースもあるようです。 そのような場合には、 #8000のweb版でもある「子供の救急」が便利 です。1ヶ月〜6歳までの子どもを対象に、症状を選択して複数の項目のうち該当する物に全てチェックを入れると、適切な対処方法や緊急性の有無を判断してくれます。 是非活用してみてください。 ウェブサイト子どもの救急 その他にも#8000につながらない場合の対処法はこちらでご紹介しています。↓ #8000に繋がらない時の対処法!子供の急病時にとるべ行動と普段からの備えとは? こどもの救急（ONLINE-QQ) - 小児救急電話相談 #8000. #7119とは?#8000との違い 子育てをしている方にとって#8000は既にご存知の方が多いと思いますが、 #7119 というものがあるという事はご存知だったでしょうか? これは救急相談センター事業といって、子どもだけじゃなく 全ての住民を対象 に、急な病気やケガなどで、救急車を呼ぶべきか迷った場合に専門家のアドバイスをもらったり相談することができる事業です。 #8000の大人も可能なタイプといったところです。ただし、この事業が行われている地域は平成31年時点で、東京都、奈良県、大阪府、福岡県、北海道札幌市、神奈川県横浜市、和歌山県田辺市のみ。消防庁としては今後全国展開を加速させていく考えで、数年後には認知度も上がる可能性があります。 既に実際されてる地域にお住まいの方は、救急車要請の判断に困った際は活用してください。 救急相談センター#7119の詳細はこちら↓ 急な病気やケガで困ったら?救急相談センター#7119。その内容を分かりやすく解説!
株式会社ノーススターは、「子育て中の親御さんより、子供の健康についてもっと気軽に相談できるサービスがほしいという要望を受け、2021年2月よりスマートフォンアプリ『キッズドクター』にて、無料での時間外の健康相談サービスの提供を開始いたしました。今回はそちらの健康相談サービスに寄せられた相談内容を公開いたします。 【キッズドクターサービス概要】 ▼健康相談 厚労省指針に基づき、病院が空いていない時間に、看護師チームが医学的判断の伴わない一般的な医学的情報の提供や受診勧奨を行います。時間外の病院受診が必要だと判断*した場合は、従来の救急病院の情報提供だけではなく、スマホで診察してもらえるオンライン診療や自宅で医師に診察してもらえる夜間往診サービスの利用勧奨、近くの救急病院の情報提供などを行います。 *白石裕子、 福井聖子. 『これからの小児救急電話相談ガイドブック』. へるす出版, 2017.