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【知識の泉】「仕事の効率が悪い... 」仕事の効率を上げる方法とは? 2019. 12. 24 コラム 仕事の効率は、「整理整頓」によって上がる?
仕事の効率が悪い人は、そのまま能力が低い状態で過ごさなければならないのでしょうか?
職場で働いていると、効率が悪い仕事があります。たとえば、ムダが多い会社ほど、やらなくていい作業をしていたり、同じ作業を手計算で行ったりしています。 このような仕事は、効率的な進め方を理解している人からすれば、「なぜそれが必要なのだろうか」とギモンに感じます。 しかし、作業をしている本人はなかなか改善することができません。それは、自分の仕事にムダがあることに気づいていないからです。そのため、 いつまで経っても作業の効率が悪いまま になってしまうのです。 この記事では、効率の悪い仕事の原因を見抜き、効率よく進めるための改善のコツを紹介します。 そもそも効率の悪い仕事とは?原因やチェックリスト 職場での仕事を見ていると、「効率が悪い。もっと早くできるのに。」と感じることがあります。実際、ムダな仕事は数多くあります。しかし、「どの作業がどうムダか?」と聞かれると答えるのが難しいものです。 それは、 「効率の悪い仕事とは何か?」を整理できていない からです。これを理解しておかないと、効率のよくない仕事を見抜くことができません。そこで、効率の悪い仕事について解説します。 効率の悪い仕事とは?
どんな会社にも業務効率がいい人と悪い人がいます。 業務効率がとてもよく、定時に帰っているのに他人の倍以上もの仕事をこなしている人。 業務効率があまりよくなく、毎日残業しているのに他の人の半分も仕事ができていない人。 この人たちの差はいったいどんなところにあるのでしょうか? 業務効率を改善したいと考えている方は、ぜひご覧ください。 そもそも業務効率が悪いってどういうこと? 客観的に見ていると、「あのやり方は業務効率が悪いな。もっとこうすればいいのに」と思うようなことでも、自分自身がやっている業務だとなかなか気づくことができないことも多いです。 自分がやっている作業にも、ムダが多いなと感じながら、具体的にどこがムダなのかと聞かれると答えることができないということもあるでしょう。 業務効率の悪い仕事というのは、言ってしまえばロスの多い仕事のことです。 他の人がやっている、もしくは自分がイメージしているやり方よりもロスの多い方法をとっているために、より多くの時間がかかってしまっているのです。 業務効率が悪いことの原因 ロスの多い方法とはどういった方法でしょうか? 無駄な作業を省く！仕事の効率が悪い会社の原因と改善方法やポイント - パソコンスキルの教科書. それぞれの方法をとっている場合のケースについてご説明します。 情報ロスが多いケース 情報が足りない、もしくは多すぎるために、正確な情報を理解する・共有するのに、より多くの時間が必要になる。 これが情報ロスです。 作業ロスが多いケース 作業の工数が多い。 つまり、不要な作業工程を踏んでいる場合。 これが作業ロスです。 停滞ロスが多いケース 確認や待ちの時間が多い。 そのために、作業をできない時間が長時間発生している。 これが停滞ロスです。 能力ロスが多いケース スキルが無い、不得手な作業であることなどが理由で、処理に通常より多くの時間がかかる。 これが能力ロスです。 時間ロスが多いケース 上司の意思決定の遅れ・不要な会議がある・移動時間が多い。 こういった内容が時間ロスです。 このように、様々な原因でロスが生まれます。 こういったロスが多くなればなるほど、業務効率は悪くなるのです。 業務効率を改善するには 業務効率が悪ければ、 ・自分の時間が減る ・評価が低くなる ・なかなか帰ることができない などいいことはありません。 ぜひ、改善をしたいものですが、具体的にはどうすればいいのでしょうか?
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