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「人と打ち解けるのに時間がかかる…」「社交的で人気者が羨ましい…」と、自分の警戒心の強さにうんざりしているなら、今が自分を変えるチャンスです。もっと自分を理解し、あなたに合った方法を見つければ、警戒心を和らげることができるでしょう。 今回は、警戒心が強い人の特徴を徹底解説し、克服方法を伝授します。 警戒心が強いの意味とは? 【仕事のできない人】に対してイライラせずに接し、スキルアップを促す方法とは？ | ダンシーズ（DANXYZ）｜仕事術・ライフスタイル・副業情報なら. 「警戒心」とは、自分が望まないことが起こらぬよう、注意深く用心する気持ちを意味しています。警戒心は人間も含めた動物が、身を守るために生まれながら持っているものです。危険を察知し、逃れるのに不可欠な本能と言えます。 「警戒心が強い」とは、とりわけ注意深く用心を怠らない人のこと。一般的には安全と判断できる状態でも、警戒心が強いと安心できません。それにより、危険リスクは低くなりますが、弊害も生まれます。 警戒心が強い人の心理 好奇心が強く、警戒心よりも「知りたい」「やってみたい」という気持ちが強い人には、警戒心が強い人の心理を理解するのが難しいでしょう。警戒心が強い人は、平均よりも身を守りたい気持ちが強いのです。 具体的には、以下のような心理状態になります。 ・知らないことが不安 ・いつでも最悪の事態を考えてしまう ・周囲の目が気になって仕方がない ・失敗したくない ・裏切られたくない 警戒心が強い人は、身体的にも肉体的にも傷つきたくない心理がとても強いのです。そのため、何事にも消極的になり、行動を起こすまで非常に時間がかかります。 警戒心が強い人の原因3個 人よりも警戒心が強くなるには、どんな原因があるのでしょうか。詳しく解説します。 ■ 1. 元々慎重で不安感が強い 元々、日本人は警戒心が強い気質で、一説によると、日本人は他国に比べ、恐怖心を抑えるセロトニントランスポーターというたんぱく質が多いと言われています。 警戒心の強さは、生まれつきの気質である可能性は高いです。警戒心は動物の本能的なところからきています。遺伝子だけで人格が決まるわけではありませんが、幼少期から警戒心が強く、新しいものには慎重で、人より不安感を持ちやすいなら、生まれ持ったものなのでしょう。 ■ 2. 過去に大きな失敗経験がある 子供のころは積極的で活発だったのに、大人になってから警戒心が強くなる場合は、環境が原因かもしれません。過去に大きな失敗経験があると、「また失敗したらどうしよう」と不安感が強まり、警戒心が強まって新しいチャレンジに消極的になります。 失敗の影響が大きいほど、「昔こんなことがあってね」と簡単に他人に話せなくなるでしょう。なぜならば、トラウマのように心に強く残り、「人に知られたら信頼を失う」「思い出したくもない」と、心にストッパーがかかるからです。そのため、自分も周囲も、警戒心が強い原因に気付きにくくなります。 ■ 3.
不明点はすぐに確認する 仕事ができるようになるには、仕事内容をよく理解することが重要です。 そのために、 わからない点があればすぐに確認しましょう 。 不明点がなくなるまで確認し、十分に仕事内容を理解できれば、スムーズに仕事に取り組めます。 仕事を進めている最中も、あいまいな点や疑問点は早期解決を心がけると、トラブルの発生を防げますよ。 やるべきことが理解できていれば、あとは行動に移すだけ です。 こまめに不明点を解決することで、仕事ができるようになるでしょう。 2. スケジュールを立てる 嫌な仕事を後回しにしていると、仕事がうまくできません。 あらかじめ スケジュールを立てて、計画的に進めましょう 。 スケジュールを立てることで、どの仕事をいつまでに終えれば良いのかがひと目でわかります。 毎日やるべきことが明確なので、好き嫌いで仕事を選ぶことなく、ひとつずつ着実に進められますよ。 また、 余裕を持ったスケジュールを立てておけば、急な変更やトラブルにも対処 できます。 締め切りや納期に遅れることもなくなる ので、周囲からの信頼も得られるでしょう。 3. 優先順位を決める 優先順位を決めて仕事に取り組めば、効率的に早く進められますよ。 優先順位は、仕事の重要度や緊急度によって決定します。 どの仕事を優先して終えるべきかがわかる ので、仕事に取り組む順番が明確です。 また、優先順位に沿って仕事をすすめることで、重複する業務の手間を省けたり、時間を効率的に使えたりします。 少ない手間や時間で成果を出せる ので、仕事ができるようになりますよ。 優先順位を決めて仕事をしているかどうかで、仕事の効率が全く変わるので、取り入れてみましょう。 4. あなたは大丈夫？仕事ができない人の本質5つとその特徴まとめ。イライラしない対応や接し方も | REIWA HACK. 効率化を意識する 仕事の効率化を常に意識して仕事をする と、仕事ができるようになりますよ。 効率化とは、無駄な時間や手間を省くことです。 たとえば、業務の共有ツールを活用すれば、他の人がどんな業務をどれくらい進めているのか、聞かなくてもひと目でわかります。 相手の予定をわざわざ聞いたり、メールで情報共有や報告の文章を打つ手間が省けますね。 また、個人的な業務内でも、テンプレートやパソコンの機能の活用などによって効率化は可能です。 どうすれば効率的に仕事を進められるかを意識すれば、 短い時間や少ない労力で仕事が終えられます よ。 5. 整理整頓を心がける 身の回りが整理されていると、スッキリと気持ちよく仕事ができます。 自分の仕事場やパソコン内などは整理整頓しておきましょう 。 ものが整理されていないと、大事な書類や仕事で使うものがどこにあるかわからなくなります。 いつも整理整頓しておけば、 ものを探す時間や手間がかかりません 。 仕事に集中できるので、速く仕事を進められますよ。 仕事ができるようになる改善法をお伝えしました。 実行することで、これまでとの変化を感じられるでしょう。 では、あなたの周りにも「仕事ができない人」がいた場合、どうすればいいでしょうか。 仕事で関わる人が全員仕事ができるとは限りません。 仕事ができない人と協力して仕事をするときのために、接し方を知りましょう。 相手との関係性ごとに適切な接し方を知っておく ことで、仕事をスムーズに進めることができますよ。 次のケースごとに、仕事ができない相手との接し方をご紹介します。 上司 部下 同僚 取引先 それでは詳しくご説明していきます。 1.
1 最終ゴールの具体的な行動目標の設定 仕事をできない部下を、仕事のできる部下に変えていくためには、まず「理想の社員とは誰か?」を定義する必要がある。 そこで、まずは、仕事が出来る人は、どのようなことを意識しているのか?ということを、以下を参考にして書き出してみよう。 クライアントの新規獲得を得意とする社員の行動パラダイム 行動項目 チェック用の質問 理想の回答 傾聴力 あなたは、新規営業をする際に、真っ先にすることは何ですか? 顧客の悩みを的確に引き出すこと 顧客への共感力 新規営業をした際に、顧客にどのようなことを感じて欲しいですか? 年上が苦手な人必見！先輩や上司との話し方・先輩付き合いなどを解説 [話し方・伝え方] All About. 顧客に自社の悩みを共感してくれていると感じてもらうこと 顧客との関係構築力 新規営業をした際の理想のゴールは何ですか? 顧客にとって自分が一番の理解者になること 顧客との一体化 新規営業を獲得するためにはどのような状況になる必要がありますか? 顧客の社員から頼りにされ、チームの一員になれている状況 2. 2 仕事ができない部下の行動を抜き出してみよう 理想の社員の行動とその心理を表にまとめることができれば、次に仕事ができない部下の行動例を加筆していこう。 できない部下の行動 理想の部下の回答 挨拶もなしに、いきなり突っ込んだ話をする。 顧客の悩みがイメージできない いつまでも営業としかみられない 常に外部の人間としてみられる ここで、重要なポイントは、理想の回答の対比として作ってはいけない。 たとえば、顧客への傾聴力について、 「顧客の悩みを引き出せているか?」「顧客の悩みを引き出せていないか?」という評価では、何が課題だから何を教えるべきかわからなくなる。 そうではなく、 現実に起こっていること「挨拶もなしに、いきなり突っ込んだ話をする。」など、仕事が出来ない部下に困っている行動 を抜き出すようにしてほしい。 2. 3 仕事ができない部下の理屈を考えてみよう 最後に仕事ができない部下が「そうした行動をとってしまう動機や心理」を項目化していこう。 理想と真逆の回答 自社のサービス説明を一生懸命、熱を入れて伝えること 自社のサービス紹介を徹底し、魅力を感じてもらうこと 次回のアポを取り付け、契約に少しでも近づけること 顧客の危機感か未来への期待感を与え、自社サービスを必要と思われること 上記の表では、 「挨拶もなしに、いきなり突っ込んだ話をするのは、自社のサービスを一生懸命、熱を入れることが大切だと思っているから。」 というように、仕事ができない部下にも、それなりの理屈や意図があることがお分かりになるはずだ。 行動が変わらないのは、「上司の指示には必ず対立しよう」とか、「仕事のやる気や意欲が沸かない。」ということではない。 そもそも基本的な考え方がズレてしまっているから、 一生懸命やっているにもかかわらず、結果が出ないのだ。 上記の表はあくまで私たちの例であり、自社の状況によって理想となる行動は変化する。自社のビジネスに最もマッチする行動、逆にしてはいけない行動とは何か?を徹底的に考えるようにしてほしい。 3.
「仕事ができない人」といっても、部下・同僚・先輩などさまざまな立場の人がいて、できないことの程度はそれぞれ異なります。 仕事ができない人への接し方 で気をつけておきたいのは、仕事ができない人の特徴を見極めることです。そのうえで、相手に合わせたサポートをしましょう。 仕事を任せることは難しくても、工夫次第で「仕事ができない人」から「仕事ができる人」に成長させることはできます。 仕事ができない人だからと決めつけず、まずは相手の考えや思いを引き出すことから始めてみてください。 ページ上部へ戻る
仕事ができない人への接し方 - YouTube