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ここまで、iPhoneの「電話」アプリで通話をしていて相手の声が届かない場合の対処法について紹介してきました。紹介した対処法をすべて試したものの改善が全く見られないならどうすべきでしょうか。 イヤースピーカーの故障かも iPhoneのイヤホンジャックの詰まりの問題もなく、通話時に干渉するiPhoneの種々の設定も変更したにもかかわらず、iPhoneのイヤースピーカーから音が出ない場合に考えられるのは故障です。 iPhoneを再起動したり、初期化したりして問題が解決されるかどうか確認してみましょう。初期化を行っても問題が改善されない場合は故障が原因です。その場合自分で行えることは何もないかもしれません。 修理に出すことも検討しよう 故障は自分で直せないため、Apple StoreまたはApple正規プロバイダに頼んで修理してもらう必要があります。下記のリンクにアクセスし予約を取って修理の依頼を行いましょう。 Appleサポート 通話中に相手の声が聞けないときはiPhoneの設定の確認をしよう! 電話で家族や友だちの声を聞きながらコミュニケーションを図ることは、LINEアプリなどのメッセージでは行えない、人と人のふれ合いや温かさがありますよね。 だからこそ、相手の声が聞き取れないことは大問題です。まずはiPhoneの設定を確認しましょう。また、iPhoneのイヤホンジャックの掃除も行ってみましょう。電話という大切なコミュニケーションツールをいつでも使えるように、iPhoneをいつも適切な状態に保ちましょう。
最もよくあるのが『パソコン本体側のサウンド設定がミュート(消音の状態)』になっているというケース。この状態だとWeb会議アプリケーションを立ち上げても音声は出力されません。 画面の右下のタスクバーに表示されている「スピーカー」のアイコンをチェックします。スピーカーアイコンの横に『×』が表示されていたら、音声がミュートになっている状態です。アイコンをクリックするとスピーカーのボリュームを調整できるバーが出てきますので、適切な音量に合わせましょう。 音声をイヤホンで聞きたいのにパソコンや外部ディスプレイから音が出てしまう場合は? Web会議の音声をヘッドセットやマイク付イヤホンで聞く場合は、画面の右下に表示されている「スピーカー」アイコンをクリックし、右上の『Λ』から、再生デバイスとしてイヤホンの場合は『ヘッドホン』、外部ディスプレイの場合は表示されている品番を選択します。 逆にパソコンから音声を出したい場合は、再生デバイスの選択画面で『スピーカー』を選択します。 考えられる原因2 Web会議アプリのオーディオデバイス設定に問題がありませんか? PC本体のスピーカー設定が問題ない場合は、Web会議アプリケーション側のオーディオデバイス設定に問題がある可能性があります。今回は、Microsoft社のWeb会議アプリケーション『Teams』の設定画面で解説します。 考えられる原因3 イヤホンを使用している場合、正しく接続できていますか?
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