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営業職として働く上で欠かせないのが人との会話デジね。営業職と一口に言っても仕事内容は様々デジけど、お客さんや取引先の人と円滑にコミュニケーションを取る必要があるデジ。 人と話して、納得してもらってなんぼみたいな仕事だからね。 すなわち、人と話すのが苦手だったり、ストレスの原因になるのであれば営業職には向いてないデジね。毎日のように 大量の会話をするわけデジから、すぐにストレスでまいってしまう デジよ。 あまり会話せず作業するのが好きって人は他の仕事の方がよさそうだね。 周りの雰囲気を察して、相手に不快感を与えない行動や言動をすることを「空気を読む」と言うデジね。営業職で働く以上、会話で相手を気持ちよくさせる必要もあるため、 空気を読む能力は必須 デジ。 空気を読まない発言で相手を怒らせてしまえば、いろいろと台無しだからね。 周りから「空気が読めないな~」とよく言われる人や、空気が読めず場を冷やしてしまう自覚がある人は営業職に向かないと思うデジ。空気読みのレベルをチェックできるアプリ・ゲームなんかもあるから、不安な人は試してみるといいかもしれないデジよ!
営業スタイルや業界ごと求められることは違いますから、一つ当てはまるくらいなら問題ないでしょう。 しかし、二つ三つ当てはまっていたり、思い当たることがなくても「しんどい」と思っているなら自分のキャリアを一度見つめ直してはいかがでしょう?
言われたことしかできない 営業にとって重要なことは、顧客の気持ちに寄り添い先回りでサービスの提案ができることです。相手の気持ちを読み取り、求められる前に相手が潜在的に求めている提案ができるでしょうか。 まず、相手が何を求めているかを把握しているでしょうか。顧客の表情やメールの文面、顧客の会社状況を把握して、今何が必要かをしっかりと理解するなど能動的に情報を仕入れて、相手のためになるアクションを起こすということが求められます。 気配りができず、言われたことを機械的にこなしていくだけでは、営業が継続的に高いパフォーマンスを発揮することは難しいでしょう。 5. 打たれ弱い 営業として働いていると、クライアントから厳しい一言をもらうことも少なくありません。予算を出しているクライアントに相応の成果を出せていない時や、提供しているサービスに不備があった場合などにクレームを受けるのは営業です。 もちろん、どんな仕事でもつらい場面はありますが、外部の人間と接する機会が圧倒的に多い営業は、他の仕事と比べて打たれ強さが求められる局面が多いと言えます。 自分は打たれ弱いと感じる人は、今後も長期的に営業としてキャリアを築いていくべきかどうかは慎重に判断する必要があるでしょう。 6.